无论是新手卖家还是一家成熟的企业,代发货都是值得尝试的创业项目。卖家在开展业务时无需采购或持有库存,只需在店铺接到订单后,再向供应商下单采购,由供应商直接将商品发送至客户手中。使用Shopify做代发货,整个业务流程将会变得更为流畅简便。
Shopify的工具和应用程序可帮助从事跨境电商的卖家与供应商建立联系、管理库存并向合作伙伴转发订单,从而让卖家能够专注于店铺发展和销售业绩的提升。以下是三种在Shopify上开展代发货业务的方法,跨境卖家可以根据自身的实际情况选择其中一种来开启业务:
- 将店铺与自动化的Shopify代发货应用相连接。
- 直接与供应商合作,然后使用Shopify管理产品。
- 使用Shopify Collective成为产品供应商或向现有产品线添加商品。
1. 如何使用Shopify代发货应用
Shopify的代发货应用可以简化订单管理,将你的店铺与众多供应商连接起来。
使用代发货应用来搜寻产品,然后将找到的产品详细信息导入到自己的店铺中,接着向供应商发送订单信息,以便他们进行打包和发货。
大多数应用都包含监控发货进度的功能,你可以使用这些功能来提升客户服务水平。
代发货应用的关键点
- 下载并连接代发货应用,快速开启销售。
- 自动将产品导入店铺,并向供应商发送订单。
- 从多种代发货应用中做出选择。
- 与多个供应商合作,销售多种产品。
对于没有供应商资源的跨境电商卖家而言,代发货应用可以让他们接触到各种各样的产品。
然而,这既带来了好处,也伴随着挑战,例如,也有其他代发商销售相同的产品,从而引发了竞争。
有的代发货应用将店铺与海外供应商联系一起。对卖家而言,虽然增加了产品的选择,但产品的运输时间也会延长,从而影响了客户体验。为避免客户投诉,卖家要对运输时间透明,让客户知悉运输时间。
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如何使用应用做代发货
跨境电商卖家可以参照以下步骤,选择一款Shopify的应用来做代发货:
1. 创建店铺
免费试用Shopify并创建店铺,然后按照引导流程设置主页、产品页面和菜单导航等基本功能。
2. 选择域名
如果还没有自己的域名地址,需要注册一个符合你细分市场(利基市场)且与你的店铺或品牌名称相匹配的域名。你可以使用Shopify的域名生成器,并参考以下建议:
- 查看可用性,看是否已被占用。
- 简洁明了。简短的域名易于记忆和发音,也更难拼写错误。
- 匹配搜索词。许多SEO专家建议,选择的域名要与潜在客户常用的搜索词相匹配。例如,如果你想要做曲棍球杆的代发货,你可以选择“besthockeysticks.com.”作为域名。
- 与众不同。如果热门词汇不可用,就选择一个与更广泛的市场定位或品牌形象相匹配的域名。
- 使用独特的顶级域名。如果你的二级域名已经被别人注册为带有“.com”的域名,可以考虑使用独特的后缀名,如“.shop”或“.store”。
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3. 装修店铺
Shopify的模版设计专业,且很多是免费的,可以让你在店铺设计方面领先一步。你可以选择一个与你期望的布局相匹配的主题。
然后,用配色方案打造出网站的品牌风格,创建logo(徽标),设置结账流程,并用基本的内容和图片来填充页面。
在这个阶段,不建议在商店的外观上投入大量时间。等代发货业务启动并运运转起来后,你可以从其他店铺中汲取灵感,并学习如何充分利用建站工具来优化店铺。
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4. 下载并连接代发货应用
选择一款能将你的店铺与计划销售产品的供应商连接起来的代发货应用。在选择应用时,需要考虑供应商的位置、产品种类以及其他代发货商的反馈等因素。
你所选择的供应商将负责你的库存管理、订单处理和发货,扮演着十分重要的角色。因此,做出选择前需要进行充分的调查研究,并考虑测试几个产品样品来确保质量,然后再做最终决定。
选好应用后,就下载该应用,并将其与你的店铺相连接。
5. 选择并导入产品
选好代发货应用后,你就可以开始浏览供应商提供的商品,并从中挑选你想在店铺中销售的商品。
要想找到所在细分市场内的畅销商品,需要研究关键词,分析目标受众,常用的工具如下:
- 谷歌关键词规划师(Google Keyword Planner)。谷歌每天处理数十亿搜索。因此,使用谷歌的关键词规划师工具,你可以分析这些搜索的模式和其中的机会。
- 谷歌趋势(Google Trend)。谷歌趋势与关键词规划师类似,提供丰富的信息,包括人们正在搜索的产品,以及人们的兴趣随着时间的变化而波动的情况。
- Ahrefs。Ahrefs这款关键词分析工具深受SEO营销专业人员的欢迎。这款工具可以评估你是否能与成熟网站竞争流量。
一旦选定产品,你就可以通过简单地一键操作,轻松地将产品信息(如图片、产品描述、价格等)导入自己的Shopify店铺里。
6. 优化产品页面
使用代发货应用导入商品时,店铺里自动呈现的商品详情和图片均由供应商统一提供,这就难免导致许多代发货商可能会采用相同的商品素材,进而可能造成商品同质化现象严重的现象。
因此,不要过度依赖供应商提供的描述和图片。你可以在控制面板中编辑产品信息,用原创内容吸引购物者,帮助他们做出购买决定。例如:
- 提供更详细的产品参数。
- 对产品的关键功能做重点阐述。
- 提供产品的使用教程或创意使用技巧,列出产品对客户的利益点。
- 提供与竞品或前代产品的详细比较,列出产品的独特之处。
- 引入第三方评测或用户反馈,增加信任度和说服力。
Shopify内置的AI(人工智能)工具也可以用来做产品页面的优化。完善产品描述时,需要遵循搜索引擎友好的原则,创作出适合目标受众的内容,然后使用AI增强的图像编辑功能来优化产品图片。
💡 小贴士:在建站工具中看到星形图标时,点击该图标即可使用Shopify Magic的AI功能。
7. 给产品定价
完善产品页面时,在确保销售的利润空间时,别忘了给产品制定一个具有竞争力的价格。
设定合理的产品价格需要微妙的平衡,既要确保价格有足够的竞争力,又能吸引客户并鼓励他们浏览商店,还要保持健康的利润率。
切忌陷入与其他代发货商店的价格战之中,这点很重要,因为价格战会蚕食你的利润,最终让业务难以为继。请记住,无需时时保持最低价。当竞争者价格差不多时,客户也看重品牌道德、客户服务和购物体验等因素。
计算产品利润率时,别忘了把运费等额外成本考虑在内。
📕 更多阅读:定价策略:15种方法制定合理的价格
Shopify代发货应用推荐
你可以使用以下应用从速卖通(AliExpress)和其他供应商网代发货。
DSers
跨境卖家可以使用DSers从全球商城速卖通处采购商品。这款应用有一个实用的功能——Supplier Optimizer(供应商优化器),可以为同一款产品找到多个供应商,这样一来,即便一个供应商出现问题,卖家也能使用别的供应商,以此来确保库存稳定。
Spocket
Spocket上汇集了来自美国和欧洲等国际供应商。该应用提供了海量产品选择,而且还是速卖通和阿里巴巴的官方合作伙伴。Spocket支持卖家订购产品样品,方便卖家在上架产品前检查产品质量。
Modalyst
Modalyst可连接独立制造商和高端品牌(如Calvin Klein和Dolce & Gabbana),供应商来自中国、欧洲、印度和美国。
AutoDS
AutoDS是一个集产品选择、客户配送和管理退货于一体的代发货解决方案。该应用使用AI技术,帮助卖家分析最新的市场趋势并寻找畅销商品。
Zendrop
Zendrop可以提供定制包装和个性化的感谢卡,增强了客户的开箱体验。该应用的产品捆绑功能支持卖家通过组合多种产品来创建独特的商品列表。
2. 如何使用Shopify直接从供应商处代发货
相较于使用代发货应用,与供应商直接合作可以拥有更多的控制权。这种代发货方法是指与直接与供应商建立关系,并使用Shopify来展示和销售产品。
每个代发货供应商都有自己的操作流程。有些供应商提供在线平台,卖家可以在平台上搜索产品目录;有些供应商则根据不同的零售合作伙伴,协商制定各具特色的交易方案。
从事跨境业务的代发货卖家在寻找供应商时,有几个常用的网站:1688.com和阿里巴巴国际站。这两个网站都是阿里巴巴旗下的产品,汇集了国内各个产业带的优质供应商,且价格优惠,还能提供e邮宝等跨境发货服务。
与供应商合作的关键点
- 建立关系,为产品定制创造机会。
- 协商产品价格和订单履行的协议。
- 成为供应商的优选或独家合作伙伴。
随着店铺在细分市场(利基市场)逐渐获得认可,供应商可能会主动与你建立联系,这可以为你带来优先待遇和谈判机会。
然而,直接与供应商合作需要更多的手动协调。在安排订单路线时,你可能会遇到复杂的物流问题。此外,供应商缺货时,你还需要寻找替代供应商。
如何选择代发货供应商
在研究所在细分市场的供应商时,需要根据自身需求来制定标准。在选择供应商时,需要注意以下几点:
- 阅读其他卖家的评价。阅读其他卖家的评论,并关注有关产品库存的投诉。
- 与多个供应商合作。代发货供应商的库存决定了你可以代发的产品,与多家供应商合作可以让你有更多的产品选择,同时为突发问题提供保障,降低缺货和供应链问题带来的风险。
- 根据地点安排订单路线。配送速度是影响客户满意度的一个关键因素,因此,可以优先考虑与客户距离相近的供应商。
- 利用自动化功能将库存供应最大化。如果与多个供应商合作,可以使用自动化规则,将订单派发给有库存且距离客户最近的供应商。
- 利用高销量获取好价格。当你的商店规模扩大、订单增长时,可以邀请供应商竞价,你可从中提高利润率。
按需打印和贴牌代发货供应商
其他代发货商也会可能会销售相同的产品,这是传统代发货的一大挑战。为了保持竞争力,你可能会被迫降低价格。
按需打印和贴牌(private-label)代发货可以让你打造出独特、带有自家品牌标志的T恤、手提袋和家居用品等产品。
这样一来,你不仅可以享受代发货的无库存好处,还能避免直接的价格竞争。
Image Caption:在Shopify店铺中添加Printify应用可以实现定制产品的设计和代发。
按需打印应用程序
如果你对按需打印感兴趣,可以尝试Shopify应用商店中的几款按需打印应用:
3. 如何使用Shopify Collective做代发货
如果Shopify卖家想扩大产品范围,可以使用Shopify Collective与其他Shopify品牌展开合作。你可以使用Collective在自己的店铺里上架其他Shopify店铺的产品,有了订单后,合作的店铺负责订单发货。具体操作步骤请参考:适用于零售商的 Shopify Collective。
你还可以使用Collective成为供应商,将代发货与传统零售模式相结合,借助志同道合的美国Shopify店铺来销售自己的产品。具体操作步骤请参考:适用供应商的Shopify Collective。
关于Shopify Collective的关键点
- 在Shopify店铺中列出互补产品,以提高平均订单价值。
- 拓展相关产品类别(无需购买库存)吸引新客户。
- 无需承担库存成本或风险即可扩展产品目录。
- 直接在Shopify中寻找新品牌,并与之建立联系。
- 通过其它Shopify商家来销售自己的产品
💡 温馨提示:Shopify Collective目前仅对位于美国的符合条件的商店免费开放使用。经营地址位于中国大陆的卖家暂时还无法使用Shopify Collective。
更多助力代发货业务的Shopify工具
Shopify的代发货工具不仅局限于供应商应用和建站工具。为了帮助跨境卖家发展代发货业务并保持竞争力,Shopify还配备了营销、客户支持和数据分析等工具。
利用客户数据
做出明智的决策,打造出引人共鸣的品牌声音,其中的关键在于了解客户。Shopify的“分析”(Shopify Analytics)功能针对网站访客、销售和营销活动提供了60多个详细报告,为跨境卖家提供了决策依据。
你可以通过这些报告清晰地了解到店铺里最受欢迎的产品,以及吸引人们进入店铺(并说服人们点击“添加到购物车”)的营销内容。
使用Shopify报告来解答以下问题,可以加深你对目标受众的了解:
- 哪种营销内容能吸引受众?
- 哪些产品能让客户回头?
- 网站访问者来自哪里,他们使用什么设备?
- 客户最关心产品的哪些功能?
- 受众更喜欢哪些品牌?
提升客户服务
虽然代发货卖家不处理库存,但却需要处理客户支持的工作。对客户(尤其是提出投诉的客户)处理不当,可能会导致负面评价和高退货率。
如果产品和配送方面反复出现问题,则可能表明需要寻找新的供应商。对于偶尔出现的错误,卖家也需要制定计划。你可以参考以下要点作出回应:
- 主动承担责任:向客户道歉并说明解决方案。
- 补偿客户:提供退款、换货或产品升级服务。
- 让供应商分担责任:优质的供应商应该承担错误所带来的成本。
使用Shopify Inbox为店铺创建聊天功能,可以提升客户服务。你可以用自动问候语开启对话,告知客户你的在线时间,并利用电子邮件轻松跟进问题。
你还可以考虑使用社交信任应用在产品页面上添加客户评价,让购物者看到来自第三方供应商的产品评价并发表评论,从而建立信任。
增强营销效果
在竞争激烈的细分市场中,营销策略有助于你抢在竞争对手之前触达客户。
你可以利用多种营销方法(如社交媒体和电子邮件)来推广你的品牌,并为店铺引流。
SEO
SEO(搜索引擎优化)就是利用数据让你的网站内容与常见的问题和搜索词更相关的过程,目的是为了提升网站在搜索结果中的排名。谷歌每秒处理的搜索超过10万次,因此,提高能见度对任何电商企业而言都十分重要。
你可以编辑博客文章、网页、产品和集合的标题标签、元描述和 URL,以及编辑图像的替代文本来优化内容。
Shopify内置了SEO的优化工具来帮助卖家优化店铺的内容,主要功能为:
- 自动生成的规范标签,防止重复内容出现在搜索结果中。
- 自动生成的网站地图和 robots.txt 文件,帮助搜索引擎更好地收录网站。
- 模版自动生成的标题标签,包括店铺名称。
- 社交媒体链接和分享选项,便于店铺推广。
此外,你也可以使用Shopify应用商店中的SEO应用来网站,例如优化图像、提升网站速度和监控损坏的链接。
电子邮件
如果有人注册了你的邮件简报,就表示他们对你的产品感兴趣。你可以使用Shopify Email,利用个性化的内容来培养潜在客户。
你可以选择现有的模板,Shopify Email就会选择合适的时机,直接从你的店铺中提取品牌和产品信息,并自动给客户发送电子邮件。
电子邮件营销可以开启与客户之间的持续对话。优质的邮件内容能有效地分享产品的有用信息,并有助于建立品牌忠诚度。
你可以在Shopify中管理电子邮件,查看有用的指标,并利用这些指标来完善邮件内容。
社交媒体
社交媒体营销是拓展业务的绝佳方式。付费社交媒体广告可调整预算,让成本可控。受众可根据兴趣、在线行为和关注的帐户进行细分,因此,你可以定位可能对你的产品感兴趣的用户。
即使没有广告预算,Shopify也能让你轻松地在社交媒体上开展销售。安装Facebook和Instagram应用可同步库存和创建可购物的帖子,这样,客户就可以直接在社交媒体上购买产品。
你也可以安装Shopify的上的TikTok应用,轻松实现店铺商品目录的无缝对接,创作吸引人的创意内容,投放高效广告,并实时监控广告效果,所有这些一站式服务均可便捷地在Shopify后台完成。
即刻在Shopify上开启代发货
要开展代发货业务,只需简单几步:首先创建一个Shopify店铺,然后接入代发货应用以寻找合适的供应商、定制产品并优化产品页面。这些步骤操作简便,能让你的业务迅速步入正轨。
随着业务的不断发展,使用Shopify的营销和客户数据工具,与购物者保持联系,从而在细分市场中占据领先地位。点击此处,开启你的代发货业务。
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如何使用Shopify做代发货——常见问题
Shopify适合做代发货(一件代发)吗?
Shopify是一个热门的代发货电子商务平台。专为Shopify设计的代发货(一件代发)应用可将你的店铺与代发货供应商连接起来,导入产品并自动完成订单配送。
Shopify代发货(一件代发)有多赚钱?
对于个人和企业而言,在Shopify上做代发货可以盈利。在代发货货模式中,卖家只有在收到订单后才进行产品采购,因此,库存积压或库存未售出的风险很低。一般来说,代发货的费用包括Shopify套餐费、域名费和各种营销费用。如果管理得到,可以保持这些费用的平衡,实现利润最大化。
如何在Shopify上寻找代发货供应商?
首先在Shopify应用商店中浏览汇集了供应商的代发货应用,然后将选好的应用与你的店铺连接,选择并将产品导入店铺。店铺收到订单后,应用会自动地将订单详细信息转发给供应商履行。
能否在没有库存的情况下使用Shopify代发货(一件代发)?
在Shopify上做代发货无需采购或持有库存。第三方的代发货供应商负责管理产品,当你把订单发送给他们时,他们会履行订单,直接将商品发送给客户。
编译:Olivia Huang