Como usar o dropshipping para testar novas ideias de produtos

Nesta altura do campeonato, estamos todos convencidos – o drop shipping é uma das maneiras mais simples de criar um negócio online rentável com rapidez.

Embora muitas pessoas considerem o dropshipping como um negócio em que deve se entrar de cabeça, nós vamos conferir o uso do dropshipping como forma de testar ideias de produtos novos, bem como o follow up após esses experimentos.

Pensando neste artigo, vamos focar no dropshipping de produtos impressos (como camisetas e cartazes). Esse aprendizado, no entanto, também pode certamente ser aplicado ao uso do dropshipping com outros produtos.

Vamos começar!

Utilize o dropshipping para pesquisar novos mercados e ideias de produtos

O conceito geral do dropshipping é fazer com que alguém cuide dos envios para você. Como você não mais fará essa parte por conta própria, não é necessário estar localizado perto do seu dropshipper. Com isso, abre-se um novo universo de possibilidades. Esse recurso pode ser aproveitado, caso você pretenda conquistar um mercado que não esteja localizado na sua vizinhança.

Por exemplo, um vendedor australiano em busca de fazer sua empresa crescer ao mercado americano poderia se beneficiar com um dropshipper localizado nos EUA, pois este poderá oferecer um frete mais barato e rápido daquele que cobraria se tivesse que fazer o envio a partir da Austrália. E isso é particularmente significativo, visto que o público americano está acostumado com fretes rápidos até mesmo para compras online, como a entrega em dois dias oferecida pelo serviço Amazon Prime.

O dropshipping é um método que até mesmo a maioria dos grandes varejistas adotou em suas estratégias de crescimento. Eles o utilizam para testar novos produtos e tipos de produtos, novos mercados, atender ao excesso de pedidos, etc.

Você tem dúvidas se um novo produto irá deslanchar? Prefere não arriscar a montagem de um estoque recheado para depois assistir ao fracasso do produto? Simples: basta montá-lo a partir do drop shipping sob demanda. Você poderá validar a ideia e saber se vale a pena continuar nesse caminho.

Alguns ótimos exemplos de dropshippers incluem Zappos, Gilt, Startup Vitamins e até mesmo a IKEA. Algumas delas começaram como lojas online exclusivas de dropshipping, e somente mais tarde deram início ao envio de seus próprios produtos.

Lojas como a Wayfair trabalham exclusivamente com dropshipping, gerenciando 7.000 fornecedores diferentes!

Aspectos essenciais de um dropshipper

“Enviar seus produtos por dropshipping” é mais fácil na teoria do que na prática. A questão principal é encontrar o dropshipper ideal.

Veja algumas questões para você se fazer ao considerar um dropshipper:

1. Ele se integra à sua plataforma de e-commerce?

Sua vida será infinitamente mais fácil se você puder associar sua loja virtual ao seu dropshipper – os pedidos seriam enviados automaticamente ao dropshipper, e você pagaria a diferença de custos e embolsaria o restante do dinheiro da transação.

Existem diversos dropshippers para produtos impressos que se integram às lojas online do Shopify. Confira algumas das mais bem ranqueadas integrações de impressão sob demanda no Shopify:

• Merchify
• Spreadshirt
• Scalable Press
• Printful
• Print Aura

2. Como será gerenciado o serviço de atendimento ao cliente?

Certifique-se de compreender quem será o responsável pelo serviço ao cliente. O que acontece quando há uma devolução? Quem tomará conta dela? A comunicação é muito importante. Por exemplo, se acabar o estoque de algum produto na gráfica, quem ficará responsável por avisar você ou seus clientes?

3. Seu dropshipper está localizado próximo ao mercado no qual você deseja atuar?

Se o seu público-alvo são norte-americanos, mas seu potencial dropshipper estiver localizado na Austrália, é provável que essa não seja sua melhor opção. Certifique-se de encontrar alguém mais próximo do seu público, para que você consiga reduzir prazos e custos de envio.

4. Como será o visual da embalagem que seu cliente irá receber?

Considere a inclusão das etiquetas brancas junto aos pedidos — isso significa que cada pedido será marcado com as informações da sua própria loja virtual, ao invés daquelas do dropshipper, o que sugerirá que você mesmo está enviando o produto.

Não se esqueça de conferir como criar uma experiência inesquecível de desembalagem para seus clientes!

Dica profissional: certifique-se de fazer pedidos de teste, para avaliar a qualidade e os prazos de envio, bem como fazer a dupla verificação da embalagem.

Decidindo seu primeiro experimento de dropshipping

Escolha algo fácil de se enviar por dropshipping

Assim que você optar por algum dropshipper, analise seus produtos oferecidos. O que você pode oferecer com facilidade aos seus clientes, que seja novo e diferente? Se você vende camisetas, por que não tentar vender estampas? Ou canecas?

Teste a sazonalidade do produto

Experimente algo que seja relevante sazonalmente. Por exemplo, durante o verão, você pode experimentar tops e moda de praia, enquanto que, durante o inverno, é possível testar agasalhos e chapéus.

Ouça os pedidos e desejos dos clientes

Se você tem comandado sua loja online há algum tempo, é provável que tenha recebido algumas solicitações dos clientes, em termos de produtos que eles gostariam de vê-lo vender. Que tal experimentá-los? Se uma pessoa fez o pedido, é possível que existam muitas outras que apenas não se deram ao trabalho de lhe escrever.

Peça insights e feedbacks aos seus clientes

Comunique-se com eles, inicie uma conversa. Vá em frente e pergunte a eles o que acham do produto, antes de lançá-lo. Tente incluir perguntas relacionadas ao produto em alguma pesquisa pós-compra, ou, ainda, tire suas dúvidas nas redes sociais.

Assim que você escolher um produto para experimentar, e tudo estiver ajustado com o dropshipper de sua escolha, é hora de fazer as vendas acontecerem! Simplesmente divulgue o produto na sua loja virtual e retome suas táticas de marketing e de crescimento para conferir se ele é um hit.

Resultados do seu experimento de dropshipping

Assim que você testar seu experimento de drop shipping, ele poderá ajudá-lo em suas futuras decisões de negócios – e você poderá aplicar à sua loja virtual tudo o que aprendeu. 

Vamos analisar estes três desfechos, bem como o que você pode fazer em seguida:

1. Seu produto experimental resulta em vendas semelhantes ou maiores em relação ao seu produto mais vendido

2. Seu produto experimental resulta em vendas semelhantes àquelas dos seus produtos intermediários

3. Seu produto experimental resulta em vendas menores do que o restante dos produtos da sua loja virtual

1. Se o seu produto experimental resulta em vendas semelhantes ou maiores em relação ao seu produto mais vendido

Você testou o mercado e descobriu que existe demanda. Talvez o produto venda tão bem, se não melhor, quanto os outros produtos da sua loja online.

Considere comprar um estoque real

Se você obteve um enorme sucesso com seu experimento de dropshipping, deverá estar querendo lucrar ainda mais. O experimento foi um sucesso, e você poderá começar a gerenciar pessoalmente a questão das entregas.

Considere produzir seu próprio produto

O quão rapidamente você consegue cobrir o preço de uma máquina de impressão? Uma máquina básica decente de impressão direta em tecido, inclusas configuração e manutenção, por exemplo, custa cerca de US$28.000. Com que velocidade você consegue recuperar esse valor? É possível abrir mão desse lucro por alguns meses?

2. Se o seu produto experimental resulta em vendas semelhantes àquelas dos seus produtos intermediários

Então, seu experimento não virou aquela maravilhosa explosão de vendas que você esperava? A boa notícia é que ele foi uma empreitada de risco e custo baixos. Agora, você possui insights valiosos sobre seu mercado e seu público, os quais é possível aproveitar.

Você deve manter seu dropshipper, caso não tenha tempo para enviar os produtos por conta própria ou se não deseja manter um estoque, ou ainda se os custos de frete tornam seu negócio impraticável.

Frequentemente, sua empresa de envio fechará negócios com transportadoras, para que você obtenha preços menores de frete, visto que ela possui altos volumes de produtos e, com isso, pode negociar descontos.

Altere o experimento e teste um produto novo

Seu público não gostou deste produto. Através do processo de exclusão, esse é um dos caminhos que você não precisa continuar desenvolvendo. Sem problemas, agora você sabe! Que tal seguir para o próximo experimento de produto?

Altere a plataforma ou o público segmentado

Ele não era muito apropriado ao mercado. Isso não quer dizer que era um produto ruim, mas apenas que não era aquilo que os clientes procuravam. Você ainda tem certeza de que essa ideia é boa? Que tal montar outra loja online em um nicho diferente e divulgá-la para outro público?

3. Se o seu produto experimental resulta em vendas menores do que o restante dos produtos da sua loja virtual

Vá adiante e o mantenha em sua loja online, através do envio por drop shipping. Dessa forma, não há nenhum perigo: você mantém aqueles poucos clientes felizes e continua recebendo uma pequena receita.

Caso o seu experimento não tenha sido bem-sucedido, pergunte a si mesmo: as pessoas sabiam que você estava vendendo esse produto novo? Você enviou algum email? Não possui uma lista de emails? Que tal tentar um pouco de publicidade no Facebook? As pessoas não podem comprar seu produto se não sabem que ele existe.

Saiba mais sobre o dropshipping

Quer saber mais sobre os benefícios do drop shipping? Confira o infográfico abaixo, além do nosso guia de dropshipping definitivo.

Conclusão

O dropshipping é uma ferramenta que você pode utilizar para impulsionar seu negócio e também desenvolvê-lo. Utilize-o como forma determinante de validar alguma ideia de produto novo.

Você tem outras ideias de uso do dropshipping para experimentar produtos e outras empreitadas de negócio? Conte para a gente nos comentários abaixo!