小売POSシステム

POSとは、対面での商品販売を可能にするシステムです。小売業者はPOSシステムを利用して、カートにアイテムを追加したり、お客様のチェックアウトを処理したり、対面決済を受け付けたりすることができます。

しかし、すべての小売POSシステムが同じように作られているわけではありません。Shopify POSでは対面販売を実現できるだけでなく、お客様との関係構築や日常業務の簡素化にも役立ちます。Shopify POSは売上ごとに顧客データを収集し、注文と在庫レベルを更新します。そのため、簡単にお客様のことを把握して長期的な関係を築くことができ、効果の高いデジタルマーケティングキャンペーンを作成することもできます。また、外部の決済処理サービスからの決済データを照合する必要がないので、ビジネスをより簡単に管理できます。手作業での在庫レベルの更新や複数のシステム間の在庫管理は必要ありません。

Shopify POSは小売店の管理だけでなく、オンライン販売にも役立ちます。Shopify POSはShopifyによるサービスの1つであるため、オンラインビジネスと常に同期しています。そのため、お客様、注文、在庫などを把握するための信頼できる唯一の情報源が得られます。すべてが1か所に集約されていれば、それらの管理も簡単に行えます。もちろん、すべてが連携されているので、お客様がオンラインで注文した商品を店舗で受け取れるようにするなど、オムニチャネルの機会を簡単に活用することができます。

ビジネスに最適な小売POSシステムはニーズによって異なります。Shopify POSは実店舗とオンラインの両方で販売している (または販売したいと考えている) 小売業者に最適です。

Shopifyは小売ビジネス向けの包括的なコマースソリューションなので、ビジネスのあらゆる面を統合します。Shopify POSを利用すれば、販売しているすべてのロケーション (実店舗、ウェブサイト、SNS、デジタルマーケットプレイス) でお客様、在庫、決済、注文を管理できます。

事業運営をもっと簡単にして価値の高い活動に労力を集中できるように、さまざまなビジネスが小売POSソフトウェアを利用することを選択しています。

小売POSシステムを利用すれば、商品の受け取り、在庫レベルの照合、注文の追跡、利益の計算、顧客リストの管理など、日常的に行っている小売業務を簡単に行えるようになります。業務活動がシンプルになれば、オーナーもスタッフも、お客様との関係構築などといった、売上を増やす活動に専念できます。

Shopify POSは実店舗だけでなくビジネス全体も効率化します。Shopifyと完全に統合されているので、Shopifyでウェブサイト、オンライン販売、デジタルマーケティングキャンペーンなど、さまざまなことを管理できます。こうした理由から、Shopify POSは実店舗とオンラインで販売している (または販売を始めたいと考えている) 小売ビジネスに最適です。

小売POSシステムの費用は、選択するものによって異なります。一般的に、POSシステムの利用には以下のような費用を考慮する必要があります。

まず、ソフトウェアの利用料金です。これは定期的に請求される経常的なコストです。通常、POSソフトウェアはサブスクリプションとして提供されており、利用料金は毎月支払います。POSプロバイダーによっては、ソフトウェアを使用している各ロケーションや、ストアで使用している各レジに対して追加の費用を請求しているところもあります。

次に、小売POSハードウェアの購入費用です。これはストアのハードウェアを購入したときに1回限りで発生するコストです。ハードウェアのコストは購入するものによって異なります。

最後に、各取引の手数料です。小売POSハードウェアを利用するたびに発生する経常的なコストです。通常は総注文金額の数パーセントに設定されています。

小売ビジネスがさまざまなプロバイダーにいろいろな手数料を支払わなければならないケースも珍しくありません。たとえば、POSではある会社、決済では別の会社を利用している場合などです。

しかし、Shopify POSならその必要はありません。Shopifyは包括的な小売POSシステムなので、POSソフトウェアと小売POSハードウェアが一体となっています。利用請求書は1枚だけで、複数の請求書を処理する必要はありません。Shopify POSの価格設定について詳しくはこちらをご覧ください。

小売ビジネスでは、POSシステムを利用して、お客様のチェックアウトや対面決済の受け付けを行っています。

Shopifyの小売POSシステムでは次のようなことも可能です。

1. 商品をスキャンしてお客様のカートに追加します。
2. POSが注文の合計金額を税金も含めて計算します。
3. [チェックアウト] を選択すると、Shopifyの統合型の小売POSハードウェアがすぐに決済を受け付けられる状態になります。
4. Shopify POSはすべての主要なクレジットカード、デビットカード、デジタルウォレットを受け付けるので、お客様は希望の決済方法で支払うことができます。
5. POSで領収書が生成されるので、それを印刷するかメールでお客様に渡します。
6. POSは注文データと顧客データを収集し、在庫レベルを自動更新します。

小売POSシステムを利用すると、チェックアウトがスピードアップする、顧客体験が向上する、バックオフィス業務が効率化するというメリットがあります。

小売POSシステムは、商品、お客様、在庫まであらゆるビジネスデータが集約される拠点になります。そのため、商品のカートへの追加やお客様の支払処理もすばやく行えます。また、各販売ごとに重要な顧客データが収集され、在庫レベルもバックグラウンドで自動更新されます。これらのデータを活用すれば、デジタルマーケティングキャンペーンで既存のお客様をターゲットにすることができ、バックオフィス業務も効率化できます。

そのうえ、Shopify POSはShopifyによるサービスの1つであるため、小売POSシステムはオンライン販売とすでに統合されています。そのため、商品、在庫レベル、お客様、販売、決済をすべて1か所で管理でき、ビジネスの運営をより簡単に行うことができます。さらに、オムニチャネルの機会を活用し、実店舗とオンラインでシームレスに販売することも可能になります。店舗で下見してオンラインで購入できるサービスやオンラインで購入した商品の店頭受取サービスなども提供できます。

Shopify POSは、Shopifyを利用できる地域であればどこでも利用できます。ただしShopifyでは、Shopify POSのメリットを最大限にご活用いただけるように、Shopify ペイメントや統合型のShopify POSハードウェアと合わせて利用することをお勧めしています。これらはいずれも一部の地域でのみ提供しています。お住まいの地域でShopify ペイメントとShopify POSハードウェアを利用できるかどうかについては、Shopify ヘルプセンターのサポートされている国と地域をご覧ください。