Nieuw bij Shopify in Oktober 2021

Zoals je van ons gewend bent delen we aan het einde van de maand alles wat je wil weten over Shopify. Deze maand lees je meer over de lancering van Shopify POS in Nederland; vertellen we je meer over The D2C Summit, zetten we de nieuwste Shopify functies nog even op een rij; lichten we vier interessante apps uit de Appstore uit en stellen we je voor aan Shopify partner Someone You Know.

Inhoud:

Shopify nieuws en events

Op de blog: TikTok Marketing

Interessante apps in de Shopify Appstore

In de spotlight: Someone You Know

Tip van de maand

Shopify nieuws en events

Shopify POS nu ook in Nederland

Tot vorige maand moesten Nederlandse Shopify webshops met een fysieke winkel gebruikmaken van een externe kassaterminal, maar vanaf deze maand is de hardware bij het Shopify POS-systeem ook beschikbaar voor de Nederlandse markt.

Het gaat om een iPad-achtig apparaat, waar Shopify Payments in is verwerkt. Dat is niet alleen handig omdat de hardware typische Nederlandse betaalmethoden zoals Maestro en V-Pay accepteert, maar houdt ook in dat je voortaan je inventaris, transactiegeschiedenis én klantdata vanaf één omgeving kunt beheren.

Het bespaart je tijd én geld als je niet met twee verschillende systemen hoeft te werken. Deze omni-channel aanpak brengt overigens veel meer voordelen met zich mee. Wat dacht je van de mogelijkheid voor klanten om online bestellingen op te halen in de winkel? Of juist andersom: nooit een verkoop mislopen (ook als de voorraad van je fysieke winkel beperkt is), omdat online en offline zo geïntegreerd zijn?

Wil je meer weten over Shopify POS? Kijk hier wat het Shopify POS-systeem je allemaal te bieden heeft.

Grote product aankondigingen tijdens Commerce+

Op 13 oktober was het weer tijd voor hét e-commerce event van het jaar: Commerce+. Op dit event kwamen niet alleen de meest ambitieuze ondernemers en toonaangevende merken aan het woord over de toekomst van e-commerce. Er werden ook enkele nieuwe en aankomende Shopify-producten en -functies belicht.

Online Store 2.0

Pas geleden kondigden we Online Store 2.0 aan: één van de grootste updates van het platform tot nu toe, waardoor er nog meer mogelijkheden zijn om je webshop helemaal naar eigen wens aan te passen. Door deze nieuwe functies hoef je niet meteen een developer in te schakelen als je iets wilt veranderen: je kunt nu makkelijker je thema aanpassen zonder dat je daar enige programmeerkennis voor nodig hebt.

Klik hier als je meer wil weten over Online Store 2.0, en hoe je kunt upgraden.

Custom Storefronts 

Custom Storefronts is een set tools waarmee developers toegang hebben tot talloze mogelijkheden via API’s, SDK’s en frameworks, ondersteund door het platform van Shopify. Ideaal voor merchants die meer controle willen over alle aspecten van het ontwikkelingstraject (dit wordt vaak ‘headless commerce’ genoemd, waarbij je technisch gezien de front-end van de back-end scheidt).

Het is de bedoeling dat merchants nooit van platform hoeven te veranderen om hun gewenste tech stack, business logic of klantervaring te realiseren. Daarom bieden we hun de mogelijkheid om binnen ons platform verder te bouwen. 

Investeren in B2B

Shopify investeert op grote schaal in B2B. In de eerste helft van 2022 worden er nieuwe B2B-functies gelanceerd, waardoor D2C-bedrijven gemakkelijk kunnen uitbreiden naar B2B. Omdat de functies direct in ons platform zijn ingebouwd, kunnen Plus-merchants hun B2B- én D2C-activiteiten op één plek beheren. 

Shopify Markets

Met het nieuwe Shopify Markets verkoop je eenvoudig aan iedereen op het internet vanuit één internationale webshop. Je zorgt er eenvoudig voor dat klanten meteen de juiste taal en valuta te zien krijgen. Ook bied je de betaalmethoden aan waarmee ze bekend zijn.

Shopify Markets wordt momenteel uitgerold en is nog niet voor iedereen toegankelijk. Wil jij early access? Vraag dit dan aan via de Shopify Markets-pagina. Daar vind je ook nog nog meer informatie over wat het je allemaal kan brengen. 

TikTok Shopping

Sinds kort kunnen Nederlandse merchants gebruikmaken van de integratie met TikTok, waardoor je gemakkelijk shoppable videoadvertenties kunt maken op het platform. Maar onze nieuwste aankondiging is TikTok Shopping. Met deze functie maken merken een mini-storefront op TikTok aan door een winkeltabblad aan hun profiel toe te voegen en de Shopify-productcatalogus te integreren.

Meer weten over de nieuwe functies en over het event? Check dan onze uitgebreide blog over Commerce+.

The D2C Summit

Op 5 november organiseert Shopify partner Ask Phill voor de derde keer de D2C Summit. Dit jaar draait het allemaal om data: Gastsprekers van toonaangevende branchetools en merken leggen uit hoe zij datawetenschap gebruiken om beslissingen te maken én hoe jij hetzelfde kunt doen om je bedrijf in 2022 te laten groeien. Verwacht waardevolle sprekers van onder andere Cabau Lifestyle, FEST Amsterdam, Mollie, Klarna en STOX Energy.

“Wij hebben voor het thema data gekozen, omdat we zien dat veel e-commerce merken data-informed en niet data-gedreven zijn”, legt Martijn uit. Data-informed merken snappen hoe belangrijk data tegenwoordig is. Wie data-analyse immers onder de knie heeft, kan de conversie optimaliseren en heeft een serieus voordeel ten opzichte van de concurrentie.

Maar merken die alleen data-informed zijn laten zich alleen maar leiden door de data en laten daarbij geen ruimte over voor hun instinct en onderbuikgevoel. Martijn: “Wij zien kansen om in 2022 meer data-gedreven te zijn, om zo de uitdagingen van gestegen CPA kosten te overkomen en meer waarde uit bestaande klanten te halen.”

Na een volledige online editie vorig jaar, zal The D2C Summit dit jaar weer plaatsvinden voor een live publiek. “Het is geweldig om weer samen te kunnen komen en directe interactie met het publiek te hebben, in plaats van een ‘silent treatment’ tijdens webinars”, zegt Martijn. Dit jaar worden offline en online gecombineerd. Een best of both worlds-situatie dus; want hoewel tickets voor de real-life locatie inmiddels zijn uitverkocht, kun je het event bekijken via een livestream. Aanmelden kan via thed2csummit.com: hier vind je ook het programma voor de dag. 

Op de blog: TikTok Marketing

Door de samenwerking tussen Shopify en TikTok wordt het je wel heel makkelijk gemaakt om nieuwe klanten te bereiken via de razendpopulaire app. Maar hoe gebruik je TikTok eigenlijk voor marketing? Hoe zet je een marketingstrategie op? En hoe promoot je jouw producten op de app? Het antwoord op deze vragen lees je in onze blog over TikTok marketing. Hierin vind je ook 10 tips voor het maken van TikTok content.

• TikTok marketing: een handleiding voor beginners

Interessante apps in de Shopify Appstore

Zo ongeveer om de zes weken laat de Nederlandstalige Shopify Appstore een nieuw lijstje editor’s picks zien. Dit zijn recent gelanceerde en/of veelbelovende apps die een mooie toevoeging kunnen zijn voor Nederlandse en Belgische Shopify stores.

Deze maand tippen we deze vier apps:

• One Click Upsell & SMS ReOrder door Maxwell: tegen een hogere average order value zeggen we geen nee en deze app is daar helemaal op ingericht. Zo toont de app bijvoorbeeld een upsell-aanbieding als je klant heeft besteld. Verschillende pakketten beschikbaar, van gratis tot $29.99 per maand.
• Perfect Product Finder - Quiz door Story of AMS B.V. - met de app help je klanten gemakkelijk het product te vinden waar ze naar op zoek zijn. Dat zorgt niet alleen voor een betere relatie met de klant, maar ook voor meer data en dus meer inzicht! Probeer de app 14 dagen gratis uit, daarna vanaf $39 per maand.
• Orderchamp door Orderchamp - een digitale groothandel met een uniek internationaal assortiment. Aanbevelingen worden gedaan op basis van data, waardoor je niet zelf op zoek hoeft naar nieuwe hardlopers voor je winkel. En het beste van alles: de app is helemaal gratis.
• One-Click Upsell Chameleon door Rheia Development - het AI algoritme van deze app weet precies op wat voor producten jouw klanten nog meer zitten te wachten. Deze kunnen ze vervolgens toevoegen met één klik op de knop, zonder opnieuw hun gegevens te hoeven invullen. Gratis proefperiode van 7 dagen, daarna $14.99 per maand.

In deze rubriek stellen we je voor aan allerlei mensen in Nederland die net als jij veel met Shopify bezig zijn. Deze maand: Michelle Brouwers, co-founder van Shopify partner Someone You Know.

Vorig jaar stelden we dit Eindhovense bureau al voor op de blog, maar in een jaar tijd is er veel veranderd. Door de corona crisis heeft de e-commerce een enorme boost gekregen en wisten steeds meer merchants ook Shopify te vinden. De enorme vraag naar snelle online oplossingen heeft Someone You Know aan het denken gezet. Waarom elke keer opnieuw het wiel uitvinden? En voor iedere merchant steeds hetzelfde ontwikkelen als je ook meerdere merchants kunt helpen met 1 oplossing? Het roer ging om, en sinds dit jaar focust Someone You Know zich volledig op de ontwikkeling van eigen producten zoals themes en apps. 

Het bureau wil het nog laagdrempeliger maken om een succesvolle webshop te starten. “We willen liever een groot aantal merchants helpen dan lange samenwerkingen aangaan met een paar grote enterprises”, legt Michelle uit. “Door gezamenlijk met ons team te werken aan apps en themes kunnen we onze producten continu doorontwikkelen en beschikt een merchant altijd over de laatste nieuwe features. De kosten voor een Shopify Plus maatwerk project lopen al gauw in de tienduizenden euro’s en zodra de shop live is, is hij als het ware alweer verouderd. Je moet een shop dus altijd blijven doorontwikkelen.’’

Hun producten zijn specifiek afgestemd op de wensen van Nederlandse merchants, die Michelle als geen ander kent door haar jarenlange ervaring in e-commerce. “De themes in de Theme Store zijn wat ons betreft erg gericht op de Amerikaanse markt”, vertelt ze. “We merken dat mensen voor Shopify kiezen om de gelikte interface, maar dat deze in Amerika wel echt héél erg clean is. In Nederland hebben we behoefte aan net wat meer mogelijkheden. Dat gat willen wij opvullen.” 

Momenteel biedt Someone You Know twee themes aan, maar Michelle en het team zijn inmiddels ook aan de slag met een nieuw thema, dat waarschijnlijk begin 2022 wordt ingediend bij de Theme Store. “Wat ons onderscheidend maakt is dat we veel meer op de conversie zitten”, zegt Michelle. “Veel van de themes zijn zo erg op design gericht, dat ze de hele conversie uit het oog zijn verloren. Dat is prima voor sommige merken, die sowieso verkopen door de naam die ze hebben. Maar startende merchants of shops die concurrerende producten aanbieden en een groot aanbod hebben, zoals dropshippers, hebben daar geen baat bij.”

Daarmee bedoelt ze niet dat er helemaal niet naar design wordt gekeken bij de themes van Someone You Know. “Dat hebben we ook hoog in het vaandel staan”, zegt ze. “Het betekent alleen dat er op UX gebied meer is nagedacht. Je hebt thema’s in de Theme Store met super fancy elementen, maar die meer geschikt zijn voor websites dan shops. Dat je bijvoorbeeld één keer scrollt en er dertien dingen voorbij vliegen. Niet echt conversie verhogend en bovendien zo opvallend dat je meteen weet welk thema er gebruikt wordt. Als drie verschillende merken het gebruiken, valt dat op.”

Bij de themes van Someone You Know heb je hier geen last van. ‘’Zeker nu Shopify sections everywhere heeft gelanceerd, zijn er door het wisselen en aan- en uitzetten van de secties oneindig veel mogelijkheden.”

Straks kun je het theme van Someone You Know via de Theme Store aanschaffen, maar als je nu al interesse hebt, kun je contact opnemen om te kijken of het theme aansluit op je wensen. “We bieden verschillende pakketten aan. Je kunt het thema alleen kopen om het vervolgens zelf in te richten. Maar als je er zelf niet zo’n kijk op hebt, kunnen wij bijvoorbeeld ook de homepage voor je inrichten.”

Benieuwd naar het werk van Someone You Know? We lichten hieronder drie maatwerk projecten uit:

• 4x6 sofa: migratie van Magento naar Shopify, een webshop waarin klanten eenvoudig hun eigen bank kunnen samenstellen op de product page.
• Vloerkledenwinkel.nl: Someone You Know verzorgde niet alleen de migratie, maar ook het design voor alle pagina’s, van de product- tot de cart page.
• FNGRPRNTS: custom ontworpen webshop die gebruik maakt van alle functionaliteiten in Shopify. 

Benieuwd naar webshops die het theme gebruiken? Kijk dan naar Vergroenjeleven.nl, AbbeyLAB en Flessentuin.nl. 

Tip van de maand

Het Amerikaanse shopfestijn Black Friday en zijn digitale variant Cyber Monday zijn inmiddels ook helemaal ingeburgerd in Nederland. Voor klanten is het leuk om op deze dagen producten met fikse kortingen te kopen, voor webshops de ideale kans om de winst en omzet een goede boost te geven.

Black Friday vindt dit jaar plaats op 26 november en Cyber Monday op 29 november. In onze blogs delen we tips en inspiratie om het meeste uit deze dagen te halen. Check bijvoorbeeld of het kortingenfestijn iets is voor jouw webshop, maak je webshop klaar voor Black Friday Cyber Monday met deze checklist en lees hier 8 ideeën voor originele (en winstgevende) aanbiedingen.

Al onze BFCM blogs vind je handig op één plek.

Over de auteur

Tessa Ham wilde al schrijfster worden sinds ze haar eigen naam kon schrijven. Zo'n twintig jaar later is ze copywriter en schrijft ze voor de Nederlandse Shopify blog.