11 najlepszych przykładów oprogramowania dla e-commerce w 2024 roku

Wybór oprogramowania dla sklepu internetowego to kluczowy element rozpoczęcia działalności e-commerce.

Odpowiednie oprogramowanie zapewni Twojemu sklepowi internetowemu funkcje, których potrzebujesz. Zmaksymalizuje konwersje w koszyku, zapewni wiele kanałów sprzedaży i ułatwi rozwój.

Od czego zacząć? Ten artykuł opisuje, na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania dla e-commerce oraz przedstawia najlepsze rozwiązania, które warto wypróbować w 2024 roku.

Czym jest oprogramowanie sklepu internetowego?

Oprogramowanie e-commerce to system, który pozwala Twojemu sklepowi internetowemu funkcjonować. Może obejmować funkcje takie jak realizacja płatności, system zarządzania zapasami, usługi związane z realizacją zamówień oraz narzędzia marketingowe.

Podstawowe oprogramowanie sklepu internetowego umożliwia wystawianie produktów na sprzedaż i przyjmowanie płatności online. Jednak większość platform idzie o krok dalej, zaspokajając szersze potrzeby biznesu internetowego, takie jak tworzenie stron internetowych i integracja z mediami społecznościowymi.

Najlepsze oprogramowanie sklepu internetowego zapewnia cały ekosystem narzędzi i funkcji, które pomagają w rozwoju Twojego biznesu.

Najlepsze oprogramowanie sklepu internetowego w 2024 roku

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Adobe Commerce
5. WooCommerce
6. PrestaShop
7. Squarespace
8. GoDaddy
9. Volusion
10. Amazon
11. Shift4Shop

1. Shopify

Shopify to najlepsze oprogramowanie e-commerce dla większości sprzedawców. Łączy intuicyjny interfejs z zaawansowanymi funkcjami sklepu internetowego.

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz przez stronę internetową, w mediach społecznościowych, na platformach sprzedażowych czy stacjonarnie, użytkownicy Shopify mogą zarządzać swoim biznesem z jednego miejsca.

Pakiet narzędzi i produktów Shopify obejmuje:

• Kreator stron internetowych e-commerce
• Usługi hostingowe
• Przetwarzanie płatności
• Wysyłka i realizacja zamówień
• Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
• Wiele narzędzi marketingowych i produktów
• Asystent AI dla e-commerce, Shopify Magic

W miarę wzrostu liczby zamówień, użyj Shopify POS, aby obsługiwać sprzedaż stacjonarną.

Potrzebujesz więcej funkcji? Skorzystaj ze Sklepu z aplikacjami Shopify, który oferuje ponad 8000 aplikacji zaprojektowanych do integracji i ulepszania Twojej witryny.

Z Shopify nie potrzebujesz wiedzy technicznej ani funduszy. Oprogramowanie e-commerce zawiera wszystko, co potrzebne do uruchomienia i rozwinięcia biznesu.

Długość darmowego okresu próbnego: Trzy dni. Następnie możesz cieszyć się pierwszym miesiącem za 1 EUR.

Cennik:

• Shopify Starter: 5 USD miesięcznie
• Shopify Basic (najpopularniejszy): 24 EUR miesięcznie
• Shopify: 69 EUR miesięcznie
• Shopify Advanced: 299 EUR miesięcznie

Zintegrowane kanały sprzedaży:

• Facebook
• Instagram
• Google
• Walmart Marketplace
• eBay
• Amazon
• I inne kanały sprzedaży Shopify

Funkcje aplikacji mobilnej: pakiet narzędzi mobilnych do pełnego zarządzania Twoim biznesem online.

Sprzedaż stacjonarna: tak.

2. Wix

Wix to kreator stron internetowych typu „przeciągnij i upuść”. Platforma posiada funkcje e-commerce, które można dodać do swojej strony, jeśli chcesz sprzedawać produkty online. Choć sam kreator stron Wix jest darmowy, potrzebna będzie płatna subskrypcja, aby usunąć branding Wix i skorzystać z narzędzi e-commerce.

Strony stworzone za pomocą Wix mogą wykonywać podstawowe zadania e-commerce: możesz śledzić zamówienia, przetwarzać płatności online, sprzedawać za pośrednictwem wielu kanałów (w wyższych planach) oraz automatyzować wysyłanie e-maili do klientów.

Jednak Wix nie oferuje niektórych bardziej zaawansowanych funkcji ecommerce, dostępnych na platformie Shopify, takich jak alerty o niskim stanie zapasów, które pomagają uniknąć braków w magazynie. Jeśli posiadasz średnią lub dużą ilość zapasów, oprogramowanie Wix może nie spełniać wszystkich Twoich potrzeb.

Długość darmowego okresu próbnego: brak darmowego okresu próbnego.

Cena: darmowy–159 USD (ok. 640 PLN) miesięcznie, w zależności od dostępnych funkcji.

Zintegrowane kanały sprzedaży: dostępne w wyższych planach.

Funkcje aplikacji mobilnej: tak.

Sprzedaż stacjonarna: tak.

3. BigCommerce

BigCommerce to oprogramowanie e-commerce klasy korporacyjnej przeznaczone dla dużych firm. Platforma jest wystarczająco rozbudowana, aby obsługiwać firmy detaliczne o wysokich obrotach i dużych zapasach.

BigCommerce obsługuje szeroki zakres funkcji e-commerce, w tym sprzedaż międzynarodową, SEO, sprzedaż w mediach społecznościowych oraz na zewnętrznych platformach handlowych, jednak dla mniejszych sklepów może być zbyt rozbudowana.

Platforma ta jest również mniej elastyczna pod względem dostosowywania. Kiedy marka e-commerce Grace & Lace chciała wdrożyć upselling i cross-selling, przeszła z BigCommerce do Shopify, aby uzyskać bardziej elastyczne funkcje sprzedaży.

Cena: 29–299 USD (ok. 117–1200 PLN) miesięcznie, w zależności od dostępnych funkcji. Ceny indywidualne dla dużych firm.

Długość darmowego okresu próbnego: 15 dni.

Zintegrowane kanały sprzedaży: tak, w tym porównywarki cen.

Funkcje aplikacji mobilnej: tak.

Sprzedaż stacjonarna: dostępne integracje zewnętrzne.

4. Adobe Commerce (wcześniej Magento)

Adobe Commerce to platforma e-commerce dla firm o ugruntowanej pozycji na rynku, które dysponują zasobami umożliwiającymi zbudowanie i utrzymanie sklepu internetowego. Wymaga ona zewnętrznego dostawcy usług hostingowych i podstawowego poziomu wiedzy technicznej.

Adobe Commerce prawdopodobnie nie jest najlepszą platformą dla sklepów internetowych, które chcą sprzedawać w wielu kanałach. Integracja kanałów sprzedaży i płatności międzynarodowych jest bardziej skomplikowanym procesem niż w przypadku innych rozwiązań z tej listy.

Dawniej sklep internetowy Character.com miał skomplikowaną stronę na Magneto (obecnie Adobe Commerce), która oferowała tysiące produktów. Aby osiągnąć odpowiednią funkcjonalność, sklep wymagał wielu integracji, co utrudniało zarządzanie stroną. Po migracji do Shopify, Character.com odnotował 40% wzrost konwersji.

Długość darmowego okresu próbnego: brak darmowego okresu próbnego.

Cena: wyłącznie ceny indywidualne.

Zintegrowane kanały sprzedaży: ograniczone.

Funkcje aplikacji mobilnej: nie.

Sprzedaż stacjonarna: dostępne integracje zewnętrzne.

5. WooCommerce

WooCommerce to darmowy dodatek do WordPressa. Zamienia ona blogi WordPress w sklepy e-commerce z własną marką, produktami i obsługą transakcji.

Korzystając z WooCommerce, sprzedawcy mogą oferować produkty, przyjmować zamówienia i śledzić sprzedaż. W celu uzyskania bardziej zaawansowanych funkcji można zainstalować dodatki. Chociaż zwiększa to elastyczność platformy, tworzy również skomplikowane zaplecze.

Ponieważ WooCommerce nie obejmuje takich funkcji jak rejestracja domeny i hosting, trzeba za nie zapłacić osobno, co może utrudniać kontrolę nad łącznymi kosztami.

Cena: darmowa podstawowa wtyczka. Dodatkowe funkcje są płatne osobno.

Zintegrowane kanały sprzedaży: tak.

Funkcje aplikacji mobilnej: tak.

Sprzedaż stacjonarna: tak.

6. PrestaShop

PrestaShop to platforma dla nowszych biznesów online. Oprogramowanie dla sklepów internetowych jest podstawowe, ale elastyczne, pozwalając sprzedawcom dostosować swoje sklepy według potrzeb.

W przypadku prostych funkcji e-commerce, takich jak koszyk i kasa, dostępna jest darmowa wersja PrestaShop. Konieczne będzie jednak znalezienie dostawcy usług hostingowych.

Płatna wersja platformy obejmuje hosting, instalację sklepu i wsparcie programistów.

Długość darmowego okresu próbnego: 14 dni.

Cena: darmowy.

Zintegrowane kanały sprzedaży: tak.

Funkcje aplikacji mobilnej: nie.

Sprzedaż stacjonarna: dostępne integracje zewnętrzne.

7. Squarespace

Kreator stron internetowych Squarespace typu „przeciągnij i upuść” oferuje przyjazny interfejs oraz funkcje e-commerce.

Z uwagi na to, że Squarespace jest platformą do tworzenia stron internetowych, a nie dedykowanym oprogramowaniem dla sklepów internetowych, brakuje tu jednak niektórych narzędzi. Dostępne są na przykład tylko dwie integracje płatności.

Jedną z zalet Squarespace są jego funkcje monitorowania stanu zapasów. Możesz także rozszerzyć swój plan, co pozwoli Ci sprzedawać produkty w ramach subskrypcji.

Długość darmowego okresu próbnego: 14 dni.

Cena: od 69 PLN do 204 PLN miesięcznie za plany handlowe, w zależności od dostępnych funkcji.

Zintegrowane kanały sprzedaży: tak.

Funkcje aplikacji mobilnej: tak.

Sprzedaż stacjonarna: tak.

8. GoDaddy

GoDaddy to znany sprzedawca domen, który oferuje również kreator stron e-commerce. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do szybkiego projektowania stron, używając informacji, które podajesz, aby stworzyć dostosowaną do Twoich potrzeb stronę internetową.

Choć z GoDaddy można szybko rozpocząć działalność, istnieją ograniczenia co do liczby produktów, które można sprzedawać za pośrednictwem tej platformy. Jeśli więc chcesz skalować swój sklep, GoDaddy nie będzie dla Ciebie najlepszym oprogramowaniem e-commerce.

Długość darmowego okresu próbnego: 30 dni.

Cena: 11,99–20,99 USD (ok. 48–85 PLN) miesięcznie, w zależności od dostępnych funkcji.

Zintegrowane kanały sprzedaży: tak.

Funkcje aplikacji mobilnej: tak.

Sprzedaż stacjonarna: tak.

9. Volusion

Volusion to kolejne oprogramowanie e-commerce, które zaczynało jako podstawowy kreator stron internetowych, a następnie rozszerzyło swoją funkcjonalność o sprzedaż online. Chociaż musisz zarejestrować i zapłacić za nazwę domeny za pośrednictwem innej firmy, Volusion obejmuje hosting w swoich planach.

Volusion oferuje podstawowe funkcje e-commerce, takie jak przetwarzanie zamówień, cykliczne rozliczenia, śledzenie zapasów i promowanie powiązanych produktów. Możesz także tworzyć konta klientów i zarządzać nimi oraz dodawać podatki.

Opcje dostosowywania są jednak ograniczone, zwłaszcza w przypadku zmiany szablonów witryn. Po osiągnięciu pewnego etapu rozwoju sprzedawcy mogą chcieć przejść na platformę e-commerce z szerszym wachlarzem narzędzi.

Długość darmowego okresu próbnego: 14 dni.

Cena: 29–299 (ok. 117–1200 PLN) USD miesięcznie, w zależności od dostępnych funkcji.

Zintegrowane kanały sprzedaży: tak, za pośrednictwem rozszerzeń.

Funkcje aplikacji mobilnej: tak, za pośrednictwem rozszerzeń.

Sprzedaż stacjonarna: tak.

10. Amazon

Chociaż Amazon jest najbardziej znany jako zewnętrzna platforma handlowa do promowania i sprzedaży produktów, umożliwia również sprzedawcom tworzenie własnych sklepów Amazon. Daje to firmom e-commerce globalny dostęp do milionów odbiorców, jednak Amazon wciąż zachowuje kontrolę nad publikowanymi treściami i pobiera opłaty od każdej sprzedaży.

Stworzenie sklepu na Amazon to świetny sposób na uzupełnienie istniejących kanałów sprzedaży. W miarę docierania do nowych klientów i budowania świadomości marki, kupujący będą przechodzić do Twojego niezależnego sklepu internetowego, dzięki czemu możesz uniknąć opłat i ograniczeń Amazon.

Długość darmowego okresu próbnego: brak darmowego okresu próbnego.

Cena: 165,91 PLN (bez VAT) miesięcznie plus prowizja od sprzedaży.

Zintegrowane kanały sprzedaży: zintegruj Amazon z Twoim sklepem Shopify.

Funkcje aplikacji mobilnej: tak.

Sprzedaż stacjonarna: nie.

11. Shift4Shop

Dawniej 3dcart, Shift4Shop oferuje darmowe oprogramowanie dla sklepów internetowych, które obsługują transakcje o wartości co najmniej 500 USD (ok. 2000 PLN) miesięcznie za pośrednictwem koszyka Shift4Shop. Sprzedawcy, którzy osiągają mniejsze przychody lub wolą korzystać z przetwarzania płatności PayPal, płacą 29 USD (ok. 117 PLN) miesięcznie.

Shift4Shop nie ma szerokiej oferty funkcji e-commerce, ale możesz szybko skonfigurować zakupy online dla swojej firmy, korzystając z licznych szablonów witryn. Interfejs API umożliwia integrację sklepu z aplikacjami innych firm.

Cena: darmowe dla firm, które obsługują transakcje o wartości co najmniej 500 USD (ok. 2000 PLN) za pomocą przetwarzania płatności Shift4, lub 117 PLN miesięcznie przy korzystaniu z przetwarzania płatności PayPal.

Zintegrowane kanały sprzedaży: tak.

Funkcje aplikacji mobilnej: tak.

Sprzedaż stacjonarna: dostępne integracje zewnętrzne.

Funkcje, na które warto zwrócić uwagę w rozwiązaniu e-commerce

Cennik

Możesz wykorzystać oprogramowanie ecommerce do uruchomienia biznesu online z niewielkim budżetem lub bez żadnych kosztów początkowych. Jednak wydatki będą rosły wraz ze wzrostem sprzedaży, rozpoczęciem działań marketingowych i potrzebą bardziej zaawansowanych funkcji.

Zgodnie z analizą Shopify, większość małych firm wydaje około 40 000 USD (ok. 160 000. PLN) w pierwszym roku działalności, z czego 9% przeznacza na potrzeby związane z działalnością online.

Sprzedawcy korzystający z Shopify wydają średnio 152 000 PLN, podczas gdy firmy niekorzystające z Shopify wydają około 164 000 PLN:

• 11% koszty operacyjne
• 10,3% marketing
• 9% działania online
• 31,6% produkt
• 8,7% wysyłka
• 18,8% zespół
• 10,5% offline

Wydatki w pierwszym roku często pokrywane są z własnych środków, co sprawia, że decyzje finansowe są kluczowe.

Zwrot z inwestycji w biznes zajmuje czas, dlatego ważne jest, aby wybrać oprogramowanie ecommerce, które nie pochłonie całego budżetu, ale jednocześnie zaoferuje wszystkie narzędzia potrzebne do rozwoju firmy. Należy wziąć pod uwagę miesięczne opłaty oraz prowizje od transakcji przy użyciu bramek płatności.

Choć najtańsze oprogramowanie e-commerce może wydawać się kuszące, warto wziąć pod uwagę więcej czynników. Zamiast koncentrować się na tym, gdzie znajduje się Twój biznes teraz, pomyśl o swoich przyszłych działaniach i znajdź oprogramowanie dla swojego sklepu internetowego, które będzie rosło wraz z Twoim biznesem.

Skalowalność i użyteczność

Po pierwsze: oprogramowanie e-commerce musi być dostosowane do Twoich umiejętności technicznych.

Jeśli jesteś programistą, możesz szukać oprogramowania typu open source dla swojego sklepu internetowego, aby mieć maksymalną kontrolę nad witryną. Dla większości ludzi, przystępny interfejs jest jednak kwestią kluczową.

Umów się na demonstrację lub rozpocznij darmowy okres próbny, aby upewnić się, że krzywa uczenia się nie będzie zbyt stroma.

Ważne jest również, aby rozważyć, w jaki sposób oprogramowanie e-commerce będzie integrować się z bardziej złożonymi elementami Twojej firmy, takimi jak zarządzanie magazynem i księgowość.

Wybierając oprogramowanie e-commerce, szukaj sprawdzonych narzędzi do zarządzania firmą wraz z funkcjami tworzenia sklepów. Pozwoli to uniknąć problemów z migracją w przypadku rozwoju działalności.

Załóżmy, że planujesz rozszerzyć działalność o sprzedaż stacjonarną. Będziesz potrzebować oprogramowania e-commerce z dodatkami, wtyczkami i integracjami, aby zapewnić funkcje sprzedaży stacjonarnej, takie jak Shopify POS.

💡 Shopify POS natychmiast synchronizuje dane dotyczące zapasów i sprzedaży, dzięki czemu zawsze masz aktualne informacje.

Uproszczony koszyk

Bezproblemowy koszyk będzie miał wymierny wpływ na współczynnik konwersji. Dla przedsiębiorcy działającego w branży e-commerce jednym z priorytetów powinna być łatwa i bezpieczna realizacja transakcji przez kupujących.

Pożądane funkcje koszyka to znane opcje płatności, takie jak Google Pay i BLIK, a także możliwość zbierania informacji o klientach do wykorzystania w przyszłości.

Możliwość dostosowania

Większość sklepów internetowych posiada podstawowe funkcje, takie jak strony produktowe i koszyk zakupowy. Jednak w przypadku bardziej zaawansowanych funkcji oraz unikalnego wyglądu, warto wybrać oprogramowanie e-commerce z opcjami dostosowania.

Szukaj platformy, która oferuje nie tylko różnorodne motywy i szablony, ale także pozwala na bardziej zaawansowane dostosowywanie. Może to obejmować możliwość zmiany kolorów, czcionek, układów, a nawet dodawanie własnego kodu do bardziej zaawansowanych modyfikacji.

Na przykład Shopify oferuje dostosowywalne motywy, które pozwalają stworzyć profesjonalny, markowy sklep internetowy. Właściciele sklepów z umiejętnościami programistycznymi mogą tworzyć własne szablony, korzystając z Liquid, otwartego języka szablonów. Dla pełnej kontroli, możesz oddzielić front-end swojego sklepu od oprogramowania ecommerce Shopify.

Integracja z innymi narzędziami

Jeśli Twoje oprogramowanie e-commerce nie umożliwia łatwego łączenia się z innymi usługami, Twoja firma będzie ograniczona do natywnych funkcji i kanałów Twojego oprogramowania. Takie rozwiązanie może być w porządku, jeśli Twój sklep dopiero został otwarty, ale w miarę rozwoju prawdopodobnie będziesz musiał skorzystać z narzędzi innych firm.

Na przykład, być może będziesz musiał połączyć swój sklep z innymi platformami, aby zsynchronizować sprzedaż i zapasy na platformach takich jak Amazon i eBay. Możesz też dodać chatbota opartego na sztucznej inteligencji, aby odpowiadać na pytania kupujących w czasie rzeczywistym podczas przeglądania przez nich Twojej witryny.

Najpopularniejsze rozwiązania e-commerce posiadają sklepy z aplikacjami ułatwiającymi tego typu interakcje, w których twórcy oprogramowania mogą budować i sprzedawać oficjalne integracje. Na przykład Shopify zapewnia integrację z ponad 8000 aplikacji w swoim sklepie, co ułatwia połączenie sklepu z wiodącymi narzędziami.

Funkcje optymalizacji pod kątem wyszukiwarek

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek pomaga przyciągnąć organiczny ruch do Twojej witryny. Gdy Twój sklep internetowy jest zoptymalizowany pod kątem wyszukiwania, będziesz częściej pojawiać się na stronach wyników wyszukiwania, co zwiększa widoczność i ruch na Twojej stronie.

Poza słowami kluczowymi i metadanymi, wyszukiwarki biorą pod uwagę również istotność tematu oraz jego związek z obszarem działalności Twojej witryny. Algorytm Google określi, jak wiarygodne są Twoje treści, sprawdzając, kto linkuje do Twoich stron.

Aby pomóc w optymalizacji treści, wybierz oprogramowanie e-commerce z funkcjami SEO, takimi jak możliwość zarządzania metadanymi, zwiększania szybkości ładowania strony i kompresji obrazów.

Na przykład w oprogramowaniu e-commerce Shopify wbudowane jest formatowanie obrazów Google WebP, dzięki czemu obrazy ładują się o 30% szybciej.

Hosting

Hosting jest podstawowym elementem tworzenia stron internetowych. Hosty przechowują informacje i treści z witryny w publicznie dostępnej bazie danych serwera. Każda witryna jest hostowana na serwerze dostawcy usług hostingowych. Niektóre oprogramowania dla sklepów internetowych oferują wbudowany hosting, podczas gdy inne wymagają zewnętrznego rozwiązania.

Jeśli korzystasz z oprogramowania e-commerce na hostowanej platformie, Twoje rozwiązanie jest proste. Nie będziesz musiał szukać rozwiązania innej firmy ani uiszczać dodatkowych opłat. Jeśli korzystasz z Shopify, hosting jest bezpłatny w każdym planie.

Sprzedaż wielokanałowa

Granice między handlem fizycznym a cyfrowym zacierają się. Nawet małe sklepy stosują obecnie podejście wielokanałowe. Potrzebujesz oprogramowania e-commerce, które umożliwia sprzedaż w mediach społecznościowych, witrynach internetowych i sklepach stacjonarnych, zamiast ograniczać Cię do konkretnego kanału.

Shopify działa jak biznesowe centrum dowodzenia, synchronizując w czasie rzeczywistym dane dotyczące sprzedaży online i stacjonarnej. Możesz reklamować się i sprzedawać na wielu kanałach z poziomu Shopify, w tym na zewnętrznych platformach handlowych, takich jak Amazon i sprzedaż hurtowa.

Wsparcie klienta

Bez względu na to, jak dobre jest Twoje oprogramowanie e-commerce, będą chwile, kiedy będziesz potrzebować wsparcia, aby rozwiązać problem lub dodać nową funkcję do swojego sklepu internetowego. Dlatego warto wybrać oprogramowanie e-commerce z solidnym wsparciem technicznym.

Szukaj dostawców, którzy oferują wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak telefon, e-mail i czat na żywo. Rozważ również jakość materiałów pomocniczych, takich jak bazy wiedzy i samouczki.

Dlaczego sklep internetowy potrzebuje oprogramowania e-commerce?

Oprogramowanie e-commerce to kręgosłup każdego sklepu internetowego. To silnik, który napędza Twój biznes, pozwalając zarządzać produktami, przyjmować płatności i śledzić zamówienia.

Oto dlaczego Twój sklep internetowy potrzebuje oprogramowania e-commerce:

Łatwa konfiguracja sklepu

Większość właścicieli sklepów nie jest zainteresowana programowaniem sklepu internetowego za pomocą kodu.

Platformy e-commerce to bezkodowy sposób na stworzenie i utrzymanie sklepu internetowego. Dzięki intuicyjnym interfejsom i funkcjom „przeciągnij i upuść”, możesz zaprojektować swój sklep, dodać produkty i skonfigurować opcje płatności z podstawowymi umiejętnościami obsługi komputera.

Oznacza to, że możesz szybko uruchomić swój sklep internetowy samodzielnie, bez potrzeby zatrudniania dodatkowej pomocy.

Przetwarzanie płatności

Twórcy oprogramowania e-commerce inwestują miliony dolarów w tworzenie rozwiązań płatniczych o wysokiej konwersji. Korzystanie z tych narzędzi do przetwarzania płatności zwiększa prawdopodobieństwo, że klienci pomyślnie dokonają płatności i nie porzucą koszyka.

Systemy płatności e-commerce pozwalają również klientom płacić za pomocą różnych metod i pomagają zapewnić bezpieczeństwo informacji o klientach, co sprawia, że Twój sklep internetowy wydaje się bardziej wiarygodny.

Zarządzanie zamówieniami

Skuteczne zarządzanie zamówieniami jest kluczowe dla utrzymania satysfakcji klientów.

Oprogramowanie e-commerce pomaga śledzić zamówienia od momentu ich złożenia do dostawy, zapewniając klientom informacje o ich aktualnym statusie.

Dzięki zautomatyzowanemu zarządzaniu zamówieniami łatwiejsze staje się również sprawdzanie stanów magazynowych i przetwarzanie zwrotów.

Optymalizacja doświadczeń klientów

Korzystanie z oprogramowania dla e-commerce do budowy sklepu internetowego ułatwia również stworzenie satysfakcjonującego doświadczenia przeglądania.

Połączenie profesjonalnie opracowanych motywów i dobrze zaprojektowanego zaplecza pozwala tworzyć sklepy z łatwą nawigacją, krótkimi czasami ładowania i płynnym procesem płatności, niezależnie od tego, czy klient robi zakupy na komputerze, czy na telefonie komórkowym.

Poza poprawą doświadczeń zakupowych, świetnie wykonana strona zapewnia wrażenie profesjonalizmu i wysokiej jakości Twojej marki.

Analizy i raportowanie

Zrozumienie swoich klientów i ich zachowań pomaga w efektywnym rozwoju Twojego sklepu.

Większość rozwiązań e-commerce posiada wbudowane narzędzia analityczne i raportujące, które zapewniają wgląd w zachowania zakupowe klientów, popularne produkty, trendy sprzedaży i nie tylko.

Bezpieczeństwo i zgodność

W świecie e-commerce bezpieczeństwo jest kluczowe. Klienci muszą czuć, że ich dane osobowe są bezpieczne podczas zakupów na Twojej stronie.

Używanie popularnego oprogramowania e-commerce to prosty sposób na zapewnienie, że Twój sklep internetowy jest zgodny z najnowszymi standardami bezpieczeństwa i regulacjami, takimi jak PCI DSS (Standard bezpieczeństwa danych przemysłu kart płatniczych).

Dotarcie do globalnej bazy klientów

W przypadku sklepu stacjonarnego jego zasięg jest głównie określany przez lokalizację. Przenieś się do Internetu z oprogramowaniem e-commerce i zacznij sprzedawać produkty na całym świecie, 24 godziny na dobę.

Większość rozwiązań e-commerce posiada funkcje usprawniające sprzedaż międzynarodową, takie jak obsługa wielu języków, konwersja walut i obsługa wysyłki międzynarodowej.

Rozpocznij sprzedaż online z Shopify

Wybierając oprogramowanie e-commerce, pamiętaj, aby uwzględnić swoje obecne i przyszłe potrzeby.

Odpowiednie rozwiązanie dla sklepu internetowego to nie tylko kreator stron. Powinno wspierać wszystkie aspekty Twojego biznesu — teraz i w przyszłości.