Como configurar o Meta Pixel (anteriormente conhecido por Pixel Facebook)

Se acha que a publicidade no Facebook é confusa, saiba que há mais pessoas a pensar o mesmo.

Apesar de todas as funcionalidades do Facebook o tornarem numa plataforma publicitária muito poderosa, estas também acabam por aumentar o seu grau de complexidade. Uma das características mais confusas é o Meta Pixel.

Os píxeis são comuns na maioria das plataformas de publicidade. Servem para rastrear quem visita o site para em seguida fazer anúncios junto dessas pessoas. Chama-se a isto retargeting sequencial.

Depois de anunciar junto das pessoas que já visitaram o site, o Meta Pixel pode ser utilizado para rastrear o comportamento dessas pessoas quando voltam a esse mesmo site.

Em fevereiro de 2022, o Pixel Facebook, mudou de nome para Meta Pixel, e pode ser utilizado para publicidade tanto no Facebook quanto no Instagram.

Utilize este guia para aprender mais sobre o que é o Meta Pixel, como criar um píxel e as várias formas de utilizar um píxel para melhorar conversões e aumentar o ROI dos seus anúncios.

O que é o Meta Pixel (anteriormente conhecido por Facebook Pixel)?

O Meta Pixel é uma ferramenta de análise que ajuda a medir a eficácia das suas campanhas publicitárias no Facebook, através da monitorização das ações das pessoas que visitam o seu site.

O Meta Pixel é parte de um código que rastreia eventos nas seguintes categorias:

• Visualizações de página
• Adicionar ao carrinho
• Compra
• Profundidade do scroll
• Tempo na página
• e mais

O Meta Pixel ajuda a otimizar os seus anúncios e a garantir que estes são mostrados ao público certo.

Também pode utilizar o píxel para melhorar o seu retargeting no Facebook e para direcionar as suas campanhas de marketing para as pessoas que visitaram uma página específica ou realizaram uma ação desejada no seu site.

Em suma, o Meta Pixel ajuda a compreender melhor o impacto dos seus anúncios. Isto, ao analisar o que as pessoas fazem depois de os ver. Assim, pode alcançar pessoas que têm maior probabilidade de realizar ações significativas, como por exemplo, comprar um produto.

O Meta Pixel e a atualização do iOS 17

Em 2020, a atualização do iOS 14.5, fez com que seja obrigatório pedir permissão para rastrear os dados dos utilizadores do iOS. A atualização do iOS 17 baseia-se em atualizações anteriores que introduziram a Transparência do Rastreio de Apps (ATT), a qual exige que as aplicações obtenham permissão do utilizador antes de rastrear dados em aplicações e sites de outras empresas.

Como funciona o Meta Pixel?

O Facebook costumava ter um píxel de público personalizado para fazer o retargeting de visitantes do site e píxeis de conversão para rastrear conversões no site, como por exemplo, vendas.

Embora cada conta publicitária tivesse apenas um píxel de público personalizado, era possível criar vários píxeis de conversão — um para cada página da web, em que desejasse fazer o rastreio de conversões.

Apesar dos píxeis Meta parecerem confusos, tornam a publicidade no Facebook muito mais eficaz. Não só informam exatamente para quem está a anunciar, como também proporcionam uma melhor compreensão do desempenho dos seus anúncios no Facebook.

Pode utilizá-los para tornar a sua mensagem muito mais eficaz, ou seja, obtém um melhor retorno sobre o investimento publicitário.

O Meta Pixel tem 6 etapas:

1. Instale o píxel. Tudo começa por adicionar uma parte de um código de rastreio ao seu site.
2. Recolha insights. Irá começar a receber informações sobre os visitantes do site, como de onde vem o tráfego, qual o dispositivo que estão a utilizar e outras informações demográficas.
3. Reveja comportamentos. Veja como as pessoas se comportam no site, se exploram uma página de produto específica ou se colocam algo no carrinho de compras.
4. Construa públicos. Use os dados recolhidos a partir dos eventos do píxel para criar Públicos Personalizados do Facebook, ou seja, que lhe permitam alcançar públicos semelhantes e fazer anúncios direcionados para essas pessoas em particular.
5. Otimize licitações. Aproveite a estratégia de licitação de menor custo para alcançar pessoas propensas a realizar uma ação desejada — por exemplo, comprar um produto — para gastar o seu orçamento de forma eficiente.
6. Analise situações. Avalie situações de conversão para decidir a melhor estratégia de anúncios do Facebook para o seu negócio.

Como configurar o píxel Meta

1. Crie o seu píxel
2. Nomeie o seu píxel
3. Verifique a integração junto dos seus parceiros
4. Escolha como fazer a ligação ao seu site
5. Configure a API de conversão

O Meta Pixel atual é parecido ao antigo píxel de público personalizado. Precisa de o colocar na secção de head da sua página inicial para que apareça em todas as páginas do seu site. 

Independentemente da página carregada, o píxel será ativado e rastreará a localização de quem visita a página.

Primeiro, se ainda não o fez, precisa de criar o seu píxel. Faça login para ir até o Gestor de Eventos do Meta.

1. Crie o seu píxel

1º Clique

Em seguida, selecione a sua fonte de dados.

2. Nomeie o seu píxel

Após escolher sua fonte de dados, clique em Seguinte. Em seguida, nomeie o seu píxel.

3. Verifique a integração com parceiros

Depois, ser-lhe-á solicitado que verifique uma integração com parceiros. Insira o seu site e clique em Verificar.

4. Escolha como ligar o seu site

Se for elegível para uma integração, escolherá como ligar o seu site ao Facebook. O Meta recomenda a opção de API de Conversões e píxel da Meta.

5. Configure a API de conversões

Escolha como irá configurar a API de Conversões. A maneira mais fácil é através da sua integração com parceiros. Escolha "Configurar com a integração de parceiro" e clique em Seguinte.

Selecione Shopify e siga as instruções para ligar a sua loja Shopify ao Facebook, se ainda não o fez.

Para mais informações sobre como ligar o píxel Meta à sua loja Shopify, leia o nosso guia de ajuda. Também pode descarregar o Meta Pixel Helper para verificar a instalação e solucionar problemas.

As opções de segmentação do Meta Pixel

• Públicos Personalizados do seu site
• Conversões personalizadas
• Eventos padrão e personalizados
• Anúncios dinâmicos

O Meta Pixel oferece 5 funções de destaque para que consiga obter o melhor retorno sobre o investimento:

Públicos Personalizados do seu site

Os Públicos Personalizados do seu site é forma como o Facebook ajuda a fazer o retargeting dos visitantes do site. Caso tenha o Meta Pixel instalado, este fará o rastreio dos movimentos de quaisquer visitantes no seu site, desde que estejam simultaneamente ligados ao Facebook.

O píxel rastreará atividades como:

• Quais as páginas visitadas
• Quais as páginas que não são visitadas
• Quando alguém visita uma página
• Profundidade do scroll
• Tempo na página

Através destes dados, pode fazer anúncios a grupos de pessoas muito segmentados. Também pode utilizar estes dados para criar públicos semelhantes e alcançar clientes que provavelmente vão comprar produtos. Também é útil para excluir grupos específicos, para que não continue a direcionar utilizadores que podem já ter comprado ou que não estão muito interessados.

Posto isto, ao anunciar no Facebook, não pode escolher um visitante específico do site e anunciar apenas para essa pessoa. Em vez disso, pode anunciar para grupos de utilizadores (Públicos Personalizados do seu site) com base nos comportamentos partilhados. Alguns exemplos incluem:

• Pessoas que visitaram o site nas últimas 24 horas
• Pessoas que visitaram o site nos últimos 180 dias, mas não voltaram nos últimos 30 dias
• Pessoas que visitaram uma página de destino específica do site
• Pessoas que visitaram uma página específica do seu site, mas não outra página específica

Pode definir Públicos Personalizados no site com base nas páginas visitadas ou não visitadas, e nas alturas em que visitaram o site. Ademais, pode escolher um intervalo de tempo entre 1 e 180 dias.

Os públicos são criados independentemente dos anúncios. Assim que um público é criado, pode escolher quando anunciar junto do mesmo e quais os anúncios a utilizar. Ou pode guardar esta informação para a usar de futuro.

Conversões personalizadas

Uma das partes mais excitantes do Meta Pixel é a capacidade deste criar conversões personalizadas de forma parecida à que é utilizada para criar Públicos Personalizados. Para criar uma conversão personalizada tem de selecionar uma página de conclusão e nomear a conversão. Normalmente, a página de conclusão corresponde a um tipo de página de agradecimento.

Por exemplo:

• Obrigado por comprar. O seu pedido está a caminho.
• Obrigado por se inscrever. Receberá o seu primeiro e-mail em breve.
• Obrigado pelo seu comentário. Aqui tem o seu download gratuito.

Isto significa que pode criar conversões personalizadas independentemente dos seus anúncios no Facebook, depois, pode escolher quando utilizá-las no futuro.

Como o píxel de rastreio já está ativo em todas as páginas do seu site, este poderá rastrear facilmente sempre que alguém visita uma página de conclusão — especialmente as pessoas que clicaram nos seus anúncios do Facebook.

Em alternativa pode escolher a categoria para a conversão e adicionar um valor monetário. Por exemplo, se criar uma conversão personalizada que rastreia visitantes de uma página de download de e-book, pode incluir o custo do e-book.

Este recurso ajudará a descobrir se as suas campanhas de anúncios são lucrativas. Se cobrar 20 euros pelo e-book, mas tiver gasto 25 euros por cada compra proveniente de anúncios do Facebook, provavelmente precisa de alterar a campanha.

As categorias de conversão personalizada que pode escolher são:

• Adicionar informações de pagamento
• Adicionar ao carrinho
• Adicionar à lista de desejos
• Completar o registo
• Iniciar check-out
• Lead
• Compra
• Pesquisar
• Visualizar o conteúdo

A parte interessante acerca das conversões personalizadas, ao anunciar no Facebook, é que uma vez criadas, serão rastreadas para todos os seus anúncios, independentemente do que escolher otimizar ou não, nessas mesmas campanhas.

Todas as suas conversões personalizadas estão a ser rastreadas. A qualquer momento, pode criar um relatório para um dos seus anúncios do Facebook que mostrará a taxa de conversão para qualquer uma das conversões personalizadas.

Está limitado a 100 conversões personalizadas por conta de anúncios, e pode apagar conversões personalizadas a qualquer momento (antes o limite era 20, e não podia apagar nenhuma).

Eventos padrão e personalizados

Quando alguém realiza uma ação no site, o Meta Pixel regista isto como um evento. Pode utilizar o píxel para fazer o rastreio de 2 tipos específicos de eventos:

1. Eventos padrão, ou ações pré-definidas que o Facebook reconhece em produtos de anúncios.
2. Eventos personalizados, ou um evento excluído pelo Facebook, que é nomeado por si.

Eventos padrão do Meta Pixel

Existem 17 eventos padrão do Meta Pixel que pode utilizar ao copiar e colar um código de evento simples:

• Adicionar informações de pagamento. Para adicionar informações de pagamento durante o check-out.
• Adicionar ao carrinho. Para adicionar um item ao carrinho de compras.
• Adicionar à lista de desejos. Para adicionar um item à lista de desejos.
• Completar o registo. Para se inscrever num evento ou subscrever uma newsletter.
• Contacto. Para entrar em contacto com o negócio.
• Personalizar produto. Para personalizar um produto no site, por exemplo como escolher uma cor.
• Doar. Para permitir que um visitante faça uma doação.
• Encontrar a localização. Para ajudar a encontrar uma das suas localizações.
• Iniciar check-out. Para iniciar o processo de check-out clicando num botão de Check-out.
• Lead. Para permitir que um visitante se identifique como um lead no site, por exemplo, ao enviar um formulário ou iniciar um teste.
• Compra. Para quando um visitante completa uma compra e acaba numa página de agradecimento ou de confirmação.
• Agendar. Para marcar uma consulta.
• Pesquisar. Para pesquisar algo no site ou aplicação
• Iniciar teste. Para começar um teste de um produto ou serviço que oferece.
• Enviar aplicação. Para enviar uma aplicação para um produto, serviço ou programa.
• Assinar. Para se inscrever num produto ou serviço pago.
• Visualizar conteúdo. Para quando um visitante vai a uma página de destino ou de produto que é importante para si.

Os eventos padrão também servem de apoio a parâmetros, que permitem incluir informações adicionais sobre um evento, como:

• IDs de produtos
• Categorias
• Número de produtos comprados
• Tipo de conteúdo
• Valor da conversão

Diga se deseja fazer o rastreio de eventos como profundidade de scroll de uma categoria específica no seu site, em vez de todas as páginas. Pode separar públicos com base nas suas atividades relacionadas com a conversão, no seu site, e ter ainda mais especificidade em quaisquer Públicos Personalizados que crie.

Eventos personalizados

Enquanto as conversões personalizadas estão ligadas a um URL (habitualmente para algum tipo de página de agradecimento ou conclusão), os eventos personalizados não precisam de estar. Em vez disso, as conversões podem ser rastreadas, ao adicionar-se um trecho adicional de código à página de interesse.

Os eventos personalizados são comummente utilizados para recolher mais dados do que aqueles que um evento padrão pode facultar.

Anúncios dinâmicos

Se possui um site de e-commerce, pode utilizar o Meta Pixel para executar anúncios dinâmicos. Estes anúncios, também conhecidos como vendas de catálogo, na sua conta de anúncios, mostram automaticamente produtos do seu catálogo com base no seu público-alvo.

Se o seu negócio tem milhares de produtos, criar anúncios individuais, com base em páginas específicas visitadas e ações realizadas, pode não ser uma opção eficiente. Em alternativa, pode criar modelos de anúncios dinâmicos para que aquilo que um potencial cliente veja, dependa do seu comportamento único.

Veja o exemplo da Lumin. Esta marca de cuidados da pele masculina queria colocar o México na mira, a fim de se começar a expandir internacionalmente e aumentar as vendas além-fronteiras.

Para tal, analisaram os dados recolhidos pelo Meta Pixel e utilizaram esses dados para realizar um teste A/B. O teste tinha um conjunto de anúncios que foram mostrados apenas fora do México e um conjunto idêntico de anúncios que foi mostrado dentro e fora do México.

Os anúncios mostraram vários produtos de cuidados da pele da Lumin, em anúncios tanto em formato de vídeo como de fotografia, ambos tinham um botão para realizar a compra “Comprar Agora” que encaminhava as pessoas para o site da Lumin.

Em seguida, mostraram estes anúncios a homens de língua espanhola com 21 anos ou mais, excluindo um público personalizado que havia feito uma compra com a Lumin nos últimos 180 dias.

A Lumin executou a sua campanha entre 1 de novembro e 22 de dezembro e obteve os seguintes resultados:

• Aumento de 40% no custo por compra no site com a adição do México
• Redução de 62% no custo por visualização da página de destino com a adição do México

Tudo graças ao Meta Pixel.

Porquê instalar o Meta Pixel?

• Melhora o ROI do investimento em anúncios no Facebook
• Aproveita o rastreio de conversões do Facebook
• Executa anúncios de retargeting
• Cria campanhas de públicos semelhantes

Apesar das atualizações do iOS, que limitaram algumas funcionalidades do Meta Pixel, este ainda possui uma série de recursos que vão ajudar a expandir a sua base de clientes e a obter o tipo de interações que deseja.

Melhorar o ROI do investimento em anúncios no Facebook

Colocar os seus anúncios em rota de colisão com o seu público-alvo é apenas o primeiro passo para melhorar o seu ROI. O passo seguinte é garantir que os seus anúncios são vistos pelas pessoas que têm maior probabilidade de responder positivamente às suas CTA. O Meta Pixel recolhe dados dos utilizadores e isto ajudará a fazer com que os seus anúncios sejam vistos por essas pessoas.

Aproveitar o rastreio de conversões do Facebook

O Meta Pixel permite que veja a forma como o seu público está a responder aos seus anúncios. Irá rastrear se as pessoas estão a interagir com o site e se o público está a mudar de dispositivos (ou seja, de desktop para telemóvel). Ter estas informações pode ajudar a ajustar a sua estratégia de anúncios no Facebook para que possa obter as interações que deseja.

Executar anúncios de retargeting

Os dados de retargeting do Meta Pixel permitem-lhe mostrar anúncios a pessoas que já interagiram com o seu site. Este recurso cria anúncios quase personalizados que permitem que direcione as pessoas para o que estas já visualizaram antes. Por exemplo, pode mostrar a alguém um anúncio para um produto específico que foi abandonado no carrinho de compras ou colocado na lista de desejos.

Criar públicos semelhantes

Pode servir-se dos dados de segmentação do Facebook para criar públicos semelhantes. Estes públicos terão interesses, gostos e estatísticas demográficas semelhantes às pessoas que já estão a interagir com o seu site e anúncios. Isto vai ajudar a que dinamize a sua base de clientes e, talvez, até consiga encontrar um público demográfico inesperado.

Maximizando a utilização do Meta Pixel

Se quer obter o máximo dos seus investimentos em publicidade nas redes sociais, deve utilizar o Meta Pixel. Apenas com um único trecho de código, pode medir, otimizar e construir públicos altamente segmentados para as suas campanhas publicitárias, o que faz com que obtenha mais conversões, mais receita e um melhor ROI para o seu negócio.

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