E-Ticaret Kargosu: 2024'te Ürünleri Müşterilere Nasıl Gönderirsiniz?

Müşterilerinizin harika bir deneyim yaşaması için çok çaba harcıyorsunuz: Ürün fotoğraflarını onaylıyorsunuz, web mağazanızın tasarımını düzenliyorsunuz, pazarlama e-postalarını yazıyorsunuz—tüm bunlar müşterileri mutlu etmek için.

Ancak kendinize hâlâ soruyor olabilirsiniz: Ürünleri müşterilere göndermenin en iyi yolları nelerdir? E-ticaret gönderimi, işinizin önemli bir parçasıdır—bir müşterinin sonunda ürününüzü kişisel olarak deneyimlediği noktadır. Ayrıca, sipariş karşılama ve kargo lojistiği, e-ticaret kargosu stratejinize bağlı olarak işletmenizde önemli bir maliyet oluşturabilir.

Bu kılavuzda, kargo stratejisindeki en iyi uygulamaları, ürün ambalajlamasını, popüler taşıyıcıları kullanmayı, takip ve sigorta yöntemlerini, kargo maliyetlerini düşürmeyi ve e-ticaret gönderim entegrasyon seçeneklerini ele alacağız.

Ürünleri müşterilere nasıl kolayca gönderebilirsiniz?

1. Ambalaj malzemelerini tasarlayın.
2. Siparişini paketleyin.
3. Kargo etiketini yazdırın.
4. Siparişleri tercih ettiğiniz kargo noktasına bırakın.

1. Ambalaj malzemelerini tasarlayın

Ürün ambalajınız, müşterilerin gelecekteki satın alımları için geri dönüp dönmeyecekleri üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Bu nedenle, ürünlerinizi nasıl paketleyeceğinizi düşünmek için zaman harcamak önemlidir.

Özel tasarımlar oluşturmak isteyebileceğiniz ambalaj malzemeleri şunlardır:

• Kutu/torba
• Kâğıt/dolgu malzemesi
• Bant
• Çıkartmalar
• Kartvizitler
• Markalı tanıtım malzemeleri
• Özelleştirilmiş notlar

Paketleme malzemeleri ne kadar benzersiz olursa, müşterilerin aklında o kadar çok kalır. Her pakete özelleştirilebilir "teşekkür ederiz" kartları eklemeyi de düşünebilirsiniz.

İlk ürünü satmaya başlamadan önce ambalaj tasarımınıza odaklanın, böylece hedef kitlenizi daha baştan etkilemeye başlayabilirsiniz.

2. Siparişinizi paketleyin

Artık siparişinizi paketleme zamanı—yani müşterinize göndermek üzere tüm sipariş edilen ürünleri bir kutuya yerleştirme vakti. Ürünleri kutuya nazikçe ve güvenli bir şekilde yerleştirmeden önce, paket dolgusu eklemeyi unutmayın.

Kutunun içine, çıkartmalar, kartvizit, teşekkür kartı veya kişisel bir not gibi ek ambalaj malzemeleri yerleştirin. Ardından paketi kapatın ve göndermeye hazır hale getirin.

İŞ TAVSİYESİ: Shopify'ın kartvizit yapma aracını kullanarak ücretsiz kartvizitler oluşturabilirsiniz.

3. Kargo etiketini yazdırın

Shopify çevrimiçi mağazanızda bir sipariş aldığınızda, kargo etiketine erişmek için Shopify kontrol paneline giriş yapın. Bu panel müşteri için ad ve adres dahil tüm ilgili bilgileri içerecektir.

Kargo etiketini, kapatılmış paketin üzerine yerleştirin ve diğer siparişleri paketlerken bir kenara koyun.

4. Siparişleri tercih ettiğiniz kargo noktasına bırakın

Tüm siparişleri paketledikten sonra, onları kargo tesisine götürme zamanı! Daha önce de belirttiğimiz gibi, USPS, FedEx, UPS veya DHL Express gibi birçok seçenek mevcut.

Tüm siparişleri arabaya yükleyin ve yerel kargo tesisine götürün. Ayrıca, müşterilerin teslimat takiplerini yapabilmeleri için takip numaralarını almayı unutmayın.

Ya da bir e-ticaret sipariş karşılama deposundan faydalanın

Dört adımlık kılavuzumuzu iki adımlık bir kılavuza dönüştürün ve ürünleri kendiniz gönderme konusunda endişelenmeyin. Bir e-ticaret kargo deposu kullandığınızda tek yapmanız gereken ambalaj malzemelerini tasarlamak, ardından bunları ve ürünlerinizi sipariş karşılama merkezine bırakmaktır.

Bundan sonra, işletmeniz yeni bir sipariş aldığında, tek yapmanız gereken ödemeyi almak. Sipariş karşılama merkezi, satın alma işlemini bildirecek, sipariş öğelerini toplayacak, paketleyecek ve hepsini sizin için gönderecektir.

Stok yönetiminizi Shopify ile birleştirin

Yalnızca Shopify, depo, pop-up mağaza ve perakende mağaza envanterinizi aynı arka ofisten yönetmenize yardımcı olur. Shopify, ürünleri çevrimiçi veya yüz yüze aldığınızda, sattığınızda, iade ettiğinizde veya değiştirdiğinizde stok miktarlarını otomatik olarak senkronize eder—manuel uzlaştırma gerekmez.

E-ticaret kargo stratejisi 101

Müşterilerinize ürün göndermenin temelini oluşturan bazı esas unsurlar vardır. Daha fazla bilgi edindikçe her birini değiştirebilirsiniz, ancak bunlar yüksek seviyeli kargo stratejisini oluşturan ana kararlar ve adımlardır.

Kargo ücretleri ve yöntemler

Kargo maliyetinin tamamını müşterilere mi yansıtacaksınız yoksa bazı veya tüm maliyetleri karşılamak için ücretsiz veya sabit ücretli kargo mu sunacaksınız? Siparişleri yerel müşterilere nasıl ulaştıracaksınız? Bu yazının sonunda, işletmeniz için bu seçimi yapma konusunda daha fazla bilgiye sahip olacaksınız.

Ürün ağırlıkları

E-ticaret siparişlerinin kargo sürecini kolaylaştırmak için, sattığınız her ürünün ağırlığını ölçün ve güncelleyin. E-ticaret kargolarınız hakkında bu bilgileri düzenlemek, toplam kargo maliyetini anlamanıza ve müşterilere doğru fiyatlar iletmenize yardımcı olacaktır.

Tercih ettiğiniz ambalajı seçin

Ürünleriniz için hangi ambalaj türlerinin uygun olduğunu belirlemek önemlidir. Örneğin, bir şapkayı nasıl göndereceğiniz, bir resim baskısını göndermekten çok farklıdır. Ürünler için en mantıklı ambalaj türlerini seçtikten sonra, bu bilgiyi Shopify'a ekleyebilirsiniz. Böylece doğru kargo fiyatlarını hesaplamak için hazır olacaksınız.

Ambalajı temin edin

USPS, UPS veya DHL gibi bazı taşıyıcılardan ücretsiz ambalaj sipariş edebilir veya stratejinizin bir parçası olarak markalı ambalaj yatırımı yapabilirsiniz.

E-ticaret kargo ücretleri ve yöntemleri

E-ticaret siparişlerini göndermeye başlamadan önce, kargo için fiyatlandırma stratejisini belirlemeniz gerekir. Birkaç yaygın yöntem vardır, ancak seçimleriniz her zaman işletmenizin temel finansal durumuna dayanmalıdır.

Ücretsiz kargo sunun

Müşterilere ücretsiz kargo sunmak, sepet terk oranını azaltmanın en iyi yollarından biridir. Ancak, tahmin edebileceğiniz gibi, kargo asla ücretsiz değildir. Birinin her zaman ödeme yapması gerekir. Ücretsiz kargo uygulamak için birkaç seçeneğiniz var.

1. Kargo maliyetlerini karşılamak için ürün fiyatlarını artırın (müşteri öder).
2. Kargo maliyetinin tamamını kâr marjından karşılayın (siz ödersiniz).
3. Kargo maliyetlerinin kısmi maliyetlerini karşılamak için ürün fiyatlarını biraz artırın (siz ve müşteriniz öder).
4. Belirli müşterilere ücretsiz kargo için indirim kodu sunun.

Ayrıca, belirli bir minimum sipariş tutarı karşılığında ücretsiz kargo sunmayı da deneyebilirsiniz. Bu strateji, ortalama sipariş büyüklüğünü artırmayı destekleyerek kargo maliyetlerini dengelemeye yardımcı olabilir, ancak yine de bu maliyetleri kâr marjından karşılayın. Bu nedenle, ücretsiz kargo çevrimiçi satıcılar için her zaman en iyi kargo çözümü olmayabilir.

Taşıyıcı tarifelerini gerçek zamanlı olarak ücretlendirin

Bir diğer etkili kargo stratejisi, gerçek zamanlı taşıyıcı ücretleri uygulamaktır. Shopify'ı e-ticaret platformu olarak kullanıyorsanız, USPS ve Kanada Postası gibi çeşitli taşıyıcılarla gerçek zamanlı çalışan Shopify'ın e-ticaret kargo entegrasyonlarını kullanabilirsiniz. Böylece müşterileriniz istedikleri hizmeti seçip ödeyebilir.

Sabit ücret alın

Popüler bir seçenek de sabit ücretli kargo sunmaktır. Bu seçenek için en iyi uygulama, müşterilere aşırı derecede düşük veya yüksek fiyat vermemektir. Sabit ücretli  kargo, benzer boyut ve ağırlıklara sahip ürün serisinde avantajlıdır. Farklı boyut ve ağırlıklara sahip geniş bir ürün yelpazesi satıyorsanız, sabit ücretli kargo karmaşık bir hale gelebilir ve etkisiz olabilir.

Yerel teslimat sunun

Bir diğer yöntem, yerel teslimat sunmaktır. Yerel müşterilere basit ve güvenilir bir ertesi gün teslimat yöntemi sunmak isteyen küçük işletmeler için harika bir seçenektir. Yerel teslimatı ayarladığınızda, teslimat alanını bir yarıçap veya bir dizi posta kodu ile özelleştirebilirsiniz. Tanımlanan teslimat alanında bulunan müşteriler, ödeme sırasında "yerel teslimat" seçeneğini seçebilir. Belirli bir sipariş tutarı üzerinde ücretsiz yerel teslimat sunmak veya düşük bir ücretle sunmak, gönderim masraflarını azaltmaya ve daha fazla yerel müşteri kazanmanıza yardımcı olabilir. Bazı durumlarda, bunu bir e-ticaret kargo sağlayıcısı kullanmadan kendiniz yapabilirsiniz.

E-ticaret kargo maliyetlerini hesaplama

Tüm kargo kuryeleri, kargo ücretlerini çeşitli faktörlere dayalı olarak belirler:

• Paket boyutu
• Paket ağırlığı
• Çıkış adresi
• Varış adresi
• Takip
• Sigorta

Hizmetleri karşılaştırmak zor olabilir çünkü her biri biraz farklı seçenekler sunar ve her işletmenin kendi farklı değişkenleri vardır.

Aşağıda, bazı en büyük ve en popüler kargo kuryelerinin e-ticaret kargo ücretleri ile birlikte kargo hesaplayıcılarının bir listesini derledik, böylece fiyatları ve seçenekleri karşılaştırmaya başlayabilirsiniz. ABD veya Kanada'daysanız, USPS, UPS, DHL Express, Kanada Postası ve Sendle Shopify kargo seçenekleri için önceden müzakere edilmiş ücretler alabilirsiniz. Örnek ücretleri buradan görebilirsiniz.

• USPS - Kargo Ücreti Hesaplayıcı
• Kanada Postası - Kargo Ücreti Hesaplayıcı
• İngiltere Kraliyet Postası - Kargo Ücreti Hesaplayıcı
• Avustralya Postası - Kargo Ücreti Hesaplayıcı
• UPS - Kargo Ücreti Hesaplayıcı
• FedEx - Kargo Ücreti Hesaplayıcı

Kâr marjını göz önünde bulundurun

E-ticarette başarılı olmak için, her zaman kâr marjına dikkat etmeniz gerekir. Kargo, satıcılar için önemli bir masraftır, bu nedenle araştırma yapmazsanız, kargodan zarar edebilirsiniz.

E-ticaret mağazanız için fiyatlandırma ve stratejinizi kesinleştirmeden önce, aşağıdaki gibi bir tablo kullanarak ürünleri müşterilere ulaştırmanın tüm e-ticaret kargo çözümlerini ve maliyetlerini planlamalısınız. En iyi e-ticaret girişimcilerinin çoğu, e-ticaret siparişlerinin kargosunda küçük ücretlerin nasıl biriktiğine şaşırır. Aynı tuzağa düşmeyin.

İşte e-ticaret kargo maliyetlerini hesaplamak için toplam fiyatı nasıl belirleyebileceğinize dair hızlı bir örnek.

Ambalajlama ve pazarlama

E-ticaret dünyası geliştikçe, çevrimiçi alışveriş yapan müşterilerin beklentileri de artmaktadır. İnsanlar, kargo, ambalajlama ve sunumun e-ticaret deneyiminin bir parçası olmasını bekler.

Bu beklenti, birçok işletme için etkili rekabetin, müşterileri etkilemek ve beklentilerini aşmak amacıyla sadece bir ürün değil, bir deneyim sunarak ekstra çaba göstermeyi gerektirdiği anlamına gelir.

Ambalaj ekleri ve sunum, işletmenizi farklılaştırmanın etkili yolları olabilir. Kapalı fabrika poşetleri ve siyah-beyaz bir sipariş fişinin standart olarak kabul edildiği bir dünyada, küçük detaylar müşteriler üzerinde olağanüstü bir izlenim bırakarak büyük fark yaratır.

Ambalajlama yoluyla daha iyi bir müşteri deneyimi sunmayı ve ambalajı markanızın bir uzantısı olarak nasıl kullanabileceğinizi düşünün.

Ambalajlama seçenekleri

Ürünlerinizi gönderebilmek için, öncelikle güvenli bir şekilde taşımak üzere paketlemeniz gerekir. Peki, bu konuda hangi e-ticaret kargo seçeneklerine sahipsiniz? Paketleme için birkaç genel seçenek bulunmaktadır; bunlar arasında kutular veya zarflar (içi dolgulu veya dolgusuz) yer alır.

Pek çok işletme ve ürün için, ürünlerinizi güvenli bir şekilde göndermek üzere bir kutu ve bazı diğer ambalaj malzemeleri kullanacaksınız.

Ayrıca, başka ambalaj seçeneklerini de düşünmek isteyebilirsiniz. Örneğin, bazı e-ticaret kargo tedarikçileri, çok fazla destek veya yastıklama gerektirmeyen ürünleri göndermek için poli poşetler sunar.

Poli poşetlerin birçok avantajı vardır. Hafif olur, kargo maliyetlerini azaltır ve siparişin içeriğine bağlı olarak farklı hacim ve ağırlıklara uyum sağlar. Örneğin, aynı boyuttaki bir poli poşet, bir çift çorap veya beş çift çorap alabilir ve tek bir çift için ambalaj ağırlığı veya boyutları için fazladan ödeme yapmazsınız.

Düşünmek isteyebileceğiniz diğer büyük ambalaj tedarikçileri arasında ValueMailers, Fast-Pack ve eSupplyStore bulunmaktadır. Ayrıca, USPS, DHL ve UPS gibi birçok taşıyıcı, farklı türlerde ve boyutlarda ücretsiz ambalaj sunmaktadır.

Hafif ve küçük tutun

Çoğu kargo seçeneğinin maliyeti boyut ve/veya ağırlığa dayandığı için, ambalajı mümkün olduğunca küçük tutmaya çalışın. Böylece yalnızca e-ticaret kargo ücretlerinde ve müşterinizin kargo için ödediği tutarda tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda ambalaj maliyetlerinin kâr marjını aşındırmasını önlersiniz.

İşletmenize ve ürün yelpazesine bağlı olarak, çeşitli paket boyutları ve ambalaj malzemeleri bulundurmayı düşünebilirsiniz.

Sigorta ve takip

Ne sattığınıza ve değerine bağlı olarak, kargo sigortası ve takibi büyük bir güvenlik sağlayabilir. Çoğu e-ticaret kargo şirketi ile sigorta ve takip nispeten ucuzdur ve paketleriniz kaybolduğunda veya zarar gördüğünde size başvuru imkanı sunar. UPS ve USPS Öncelikli Posta gibi bazı kargo hizmetleri, 100 USD’ye kadar ücretsiz sigorta sunmaktadır.

Büyük değerli ürünler için sigorta yaptırmayı düşünün, böylece nadir de olsa bir paket kaybolursa, sigortalatmış olursunuz. Bazı kargo hizmetlerinin sigortayı zaten fiyatın içine dahil ettiğini unutmayın, bu nedenle çeşitli kuryelerin fiyatlarını karşılaştırırken bu durumu göz önünde bulundurun.

Gümrük beyannameleri ve formlar

Uluslararası kargo için, uygun gümrük belgelerini eklemeniz gerekir. Bu belgeler, Shopify kargo seçenekleri aracılığıyla çevrimiçi olarak, yerel postane veya perakende kargo konumunuzda mevcuttur. Bu formlar, ithalat ülkesindeki gümrük memurlarına pakette ne olduğunu, maliyetinin ne olduğunu ve bir hediye mi yoksa ticari mal mı olduğunu bildirir.

Paketinize hangi formları eklemeniz gerektiğini öğrenmek için ülkenizin posta hizmetini inceleyin. Bu formlar dürüst ve net bir şekilde doldurulmalıdır, böylece paketinizi bekletmekten kaçınabilirsiniz.

Tarife, vergiler ve gümrük ücretleri

Paket bir hedefe ulaştığında ek gümrük ücretleri varsa, müşteriniz bunlardan sorumlu olacaktır. Müşterilerin beklenmedik ücretlerle karşılaşmamaları için bu bilgiyi gönderim politikası sayfanıza eklemekte her zaman fayda vardır.

Bir mağazanın, ek ücretler hakkında bilgi vermek için e-ticaret kargo politikası sayfasında nasıl açık bir şekilde bilgi sunduğuna dair bir örnek:

Gümrük beyannamesi bilgileri

E-ticaret kargolarında gümrük beyanı, gerekli formlar ve politikalara ilişkin daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki kaynaklara göz atın

• USPS Gümrük Bilgisi
• UPS
• DHL Express
• Kanada Postası Gümrük Bilgisi
• İngiltere Kraliyet Postası Gümrük Bilgisi
• Avustralya Postası Gümrük Bilgisi

Kullanmak istediğiniz taşıyıcıları belirledikten sonra, onlarda iş hesapları açtırmayı düşünün. İş hesapları, indirimler, daha iyi masraf takibi ve kargo işlerinizi daha verimli yönetmek için birçok çevrimiçi araç sunar.

USPS, UPS ve DHL Express hizmetleri için, tercih edilen oranlar ve indirimler almak üzere Shopify Kargo’dan kaydolun.

• İngiltere Kraliyet Postası Çevrimiçi İş Hesabı: Royal Mail ile çevrimiçi bir iş hesabı açmak, tüm gönderim masraflarınızı ve faturalarınızı tek bir yerden yöneterek zaman kazanmanıza yardımcı olacaktır.
• Avustralya Postası İş Kredi Hesabı: Avustralya Postası ile bir İş Kredi Hesabı, birçok yaygın hizmeti doğrudan hesabınızda ücretlendirmenizi sağlayarak masraflarınızı daha iyi yönetmenize olanak tanır.

Paketlerinizi etiketleme

Sunumunuzu, ambalajınızı, iade politikanızı, taşıyıcınızı ve maliyetlerinizi belirledikten sonra, paketlerinizi nasıl etiketlemek istediğinizi belirlemeniz gerekir. Birçok yeni e-ticaret girişimcisi, paketin üzerine teslimat ve iade adreslerini elle yazarak başlar. Bu yöntem başlamak için harika bir yol olsa da, zaman alıcı ve sıkıcıdır, ayrıca işletmeniz büyüdükçe ölçeklenebilir değildir.

İşte burada Shopify Kargo devreye giriyor. Shopify kargo seçeneklerini kullandığınızda, birden fazla kargo etiketini doğrudan yazdırabilir ve ödeyebilirsiniz.

Etiketlerinizi herhangi bir yazıcı ile düz kağıda yazdırabilir veya daha fazla zaman kazanmak için termal etiket yazıcısına geçebilirsiniz.

Bir sipariş karşılama deposu kullanma

Sipariş karşılama hizmetleri ve depolar, kargo işlemlerini otomatikleştirmenize ve yönetmenize yardımcı olabilir. Bir sipariş karşılama merkezi ile çalışmayı seçtiğinizde, envanterinizi onların depolarından birinde saklayacaksınız. Genellikle, bir müşterinin siparişi geldiğinde, sipariş karşılama ortağınız siparişi otomatik olarak alır, toplar, paketler ve sizin adınıza gönderir.

Sipariş karşılama deposu kullanmanın birçok avantajı vardır:

• Daha ucuz kargo ücretleri. Sipariş karşılama depoları, büyük miktarlarda gönderim yaptıkları için birçok satıcıdan daha ucuz kargo ücretleri alır. Ayrıca, genellikle tüm büyük kargo lojistikleri ile e-ticaret kargo entegrasyon yeteneğine sahiptirler, böylece en geniş kargo seçeneklerine daha kolay erişim sağlarsınız.
• Daha kısa kargo süreleri. Gönderim ortağınızı ve envanterinizi depolayacağınız yeri stratejik olarak seçmeniz, envanteri müşterilerinizin büyük kısmına daha yakın bir yerde depolayabileceğiniz ve müşteri beklentilerini daha kolay karşılayabileceğiniz anlamına gelir.
• Ancak, sipariş karşılama depoları herkes için uygun değildir. Bir işletme sahibi olarak dikkate almanız gereken bazı dezavantajlar da vardır:

• Marka deneyimi. Genel olarak, ambalaj sunumunuzu marka deneyiminizin bir parçası olarak kullanıyorsanız, bu seviyede özelleştirme ve bağlılıkla çalışacak bir sipariş karşılama deposu bulmak zor olacaktır.
• Daha az maliyet etkin. Bir  sipariş karşılama ortağı ile çalışırken daha iyi kargo oranları almanız muhtemel olsa da, "toplama ve paketleme ücretleri" ve depo saklama ücretleri gibi ödenmesi gereken diğer ücretler de vardır. Bu ücretler sipariş başına veya aylık ücret olarak belirlenebilir, bu nedenle detayları inceleyip hacminize en uygun olanı seçtiğinizden emin olun.

En iyi oranlar, hemen

Shopify Kargo ile, Kuzey Amerika'daki işletmeler, tüm önde gelen kargo taşıyıcılarıyla önceden müzakere edilmiş kargo oranlarına otomatik olarak erişim sağlar—UPS, USPS, DHL Express ve Kanada Postası. Normalde, bu taşıyıcılarda kendi hesabınızı açmanız ve kendi indirimlerinizi müzakere etmeniz gerekir (genellikle önceki kargo hacminize dayalı olarak).

Bu çevrimiçi mağaza gönderim oranları belirlendiğinde, artık seçenekleriniz olur. Bu oranları, ödeme sırasında tam kargo maliyetlerini göstermek için kullanabilir ve müşterilerinize tasarruf sağlayabilirsiniz. Ayrıca, bu oranları Shopify'ın etiket yazdırma hizmeti ile de kullanabilirsiniz. Böylece yerine getirdiğiniz her siparişte ilgili USPS, UPS, DHL Express veya Kanada Postası gönderim etiketini yazdırabilirsiniz; bu da sizi postaneye gitmekten, başka bir web sitesini ziyaret etmekten veya etiketleri yazdırmak için üçüncü bir tarafa ödeme yapmaktan kurtarır.

İhtiyacınız olduğunda teslim alımları planlayın

Bir dizi siparişle başa çıkmak hem bir nimet hem de bir lanettir. Bu kadar çok satış yapmış olmanız heyecan verici, ancak şimdi bunları müşterilerinize ulaştırmanız gerekiyor. Bir araç çağırmak, trafikle uğraşmak ve sırada beklemek yerine, artık USPS, UPS, DHL Express, Sendle ve Kanada Postası gönderimleri için bir teslim alım planlayabilirsiniz.

Kargo, e-ticaret işinizin temel bir parçasıdır

Sonuç olarak: Müşterilere ürün göndermenin yollarını bulmak, herhangi bir çevrimiçi ürün tabanlı işletme için zorlu bir iştir. Her işletmenin, en iyi ve en verimli e-ticaret kargo çözümlerini geliştirmek için aşması gereken kendi benzersiz zorlukları olacaktır. Yeni e-ticaret sitenizi oluşturmanın birçok yönünde olduğu gibi, neyin en çok işe yaradığını belirlemek için zaman ve ayarlama gerektirecektir.

E-ticaret siparişlerini gönderme yaklaşımınızı geliştirmenin tüm değişkenlerini anlamak, girişiminizin sağlığı ve başarısı için hayati öneme sahiptir. Bu nedenle, e-ticaret kargolarını çözdüğünüzü düşündüğünüzde, orada bırakmayın. Her altı ayda bir yeniden değerlendirin ve müşterilerinize en iyi hizmeti ve deneyimi en iyi fiyatla sunup sunmadığınızı kontrol edin.

Bu yazıya katkıda bulunan Mike McGuire ve Desirae Odjick'e teşekkür ederiz!

İllüstrasyon: Rachel Tunstall