Privacidade de Visitantes da Shopify

Para pessoas que visitam os sites da Shopify ou entram em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify

Introdução

Se você visita um dos sites da Shopify ou entra em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify, em geral, seus dados pessoais serão utilizados para disponibilizar o serviço específico que você estiver usando. Consulte também nossa política geral de privacidade, que se aplica às partes cujos dados processamos.

Quais dados coletamos sobre você e por que os coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você acessa um de nossos sites ou entra em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify. Processamos seus dados pessoais para cumprir nosso contrato com você ou porque é de nosso interesse legítimo manter nossa relação comercial, prevenir riscos e fraudes, prestar serviços eficazes, melhorar nossos produtos e serviços e responder às suas solicitações. Em alguns casos, processamos seus dados pessoais apenas com o seu consentimento.

O que coletamos Como usamos
Dados pessoais fornecidos por você, como nome, endereço, e-mail e telefone.
  • Para disponibilizar o app ou serviço que você está tentando usar e melhorá-lo, por exemplo, para confirmar sua identidade, entrar em contato com você a respeito de problemas na plataforma, fazer o faturamento
  • Para verificar se estamos falando de fato com você
  • Para divulgar e promover produtos ou recursos
  • Para cumprir exigências legais
Informações de pagamento fornecidas por você, como o número do cartão de pagamento ou da conta bancária.
  • Para permitir que você efetue pagamentos
Dados sobre como você acessa e usa apps, sites e outros serviços da Shopify, inclusive sobre seu dispositivo e navegador, sua conexão de rede, o endereço IP, envios pelo app e como você navega em nossos apps e sites, incluindo os termos de pesquisa usados. Utilizamos “cookies” ou tecnologias semelhantes para coletar alguns desses dados diretamente de seu dispositivo. Para saber mais como utilizamos essas tecnologias, consulte nossa Política de Cookies.
  • Para disponibilizar nossos sites e serviços relacionados e melhorá-los, por exemplo, identificando maneiras de facilitar o uso ou a navegação da plataforma
  • Para personalizar sua experiência de uso dos nossos sites, por exemplo, pela alteração do layout das páginas da web
  • Para divulgar e promover produtos ou recursos
  • Para fornecer aos desenvolvedores de app análises agregadas relacionadas à listagem do respectivo app na Shopify App Store
Cópias de seus documentos oficiais de identificação.
  • Para confirmar que estamos falando de fato com você caso entre em contato conosco
  • Para cumprir outras exigências legais

Quando e por que compartilhamos seus dados com terceiros

Compartilhamos seus dados pessoais com empresas que nos ajudam a prestar nossos serviços e também com outras partes:

  • para impedir ou investigar suspeitas de fraude, ameaças à segurança física, atividades ilegais ou violações de contratos (como nossos Termos de Serviço) ou nossas políticas (como a Política de Uso Aceitável)

  • para ajudar nas nossas ações de marketing e publicidade

  • para cumprir exigências legais ou responder a decisões judiciais ou outras exigências semelhantes do governo (para saber mais, leia nossa Política de Acesso do Governo)

  • durante uma venda ou compra de ativos; venda, compra ou fusão de ações; falência ou outra transação comercial ou reorganização, compartilharemos seus dados pessoais com um possível comprador, vendedor, novo proprietário ou outro terceiro relevante, conforme necessário, durante a negociação ou em relação a uma mudança de controle corporativo, como uma reestruturação, fusão ou venda de nossos ativos.

Seus direitos em relação aos seus dados

Envie uma solicitação de titular de dados por meio de nosso portal online caso queira acessar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Depois de anonimizarmos os seus dados, continuaremos a usar os dados não identificáveis para melhorar nossos serviços. Alguns direitos dos titulares de dados aplicam-se apenas em determinadas circunstâncias, e todos esses direitos podem ser limitados por lei.