Shopify vs Clover
Shopify ou Clover ?
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Comparez Shopify PDV vs Clover
| Principales fonctionnalités | ||
|---|---|---|
| Nombre de SKU illimité, en magasin et en ligne | Clover 15 000 produits max. | Shopify PDV Pro |
| Stock entièrement synchronisé, en magasin et en ligne | Clover À travers une intégration payante | Shopify PDV Pro |
| Transferts de stocks | Clover | Shopify PDV Pro |
| Réception et quantités | Clover | Shopify PDV Pro |
| Bons de commande | Clover | Shopify PDV Pro |
| Prévision de la demande | Clover | Shopify PDV Pro |
| Analyse des stocks et rapports | Clover | Shopify PDV Pro |
| Échange en magasin de produits achetés en ligne | Clover | Shopify PDV Pro |
| Retour en magasin de produits achetés en ligne | Clover | Shopify PDV Pro |
| Disponibilité du service de retrait (affiche le stock disponible à vos divers emplacements sur votre site web) | Clover | Shopify PDV Pro |
| Retrait en magasin | Clover | Shopify PDV Pro |
| Livraison locale | Clover | Shopify PDV Pro |
| Utilisation de cartes-cadeaux en ligne et en magasin | Clover | Shopify PDV Pro |
| Paiements unifiés en magasin et en ligne | Clover À travers une intégration payante | Shopify PDV Pro |
| Interface PDV entièrement personnalisable | Clover | Shopify PDV Pro |
| Nombre illimité d’employés | Clover | Shopify PDV Pro |
| Rôles et autorisations personnalisables | Clover | Shopify PDV Pro |
| E-commerce | Clover À travers une intégration payante | Shopify PDV Pro |
| Outil de création de site web | Clover À travers une intégration payante | Shopify PDV Pro |
| Vente sur les médias sociaux | Clover À travers une intégration payante | Shopify PDV Pro |
| Vente sur les places de marché en ligne | Clover À travers une intégration payante | Shopify PDV Pro |
| Intégrations d’applications | Clover | Shopify PDV Pro |
| Intégrations de programmes de fidélité | Clover | Shopify PDV Pro |
| Plateforme de marketing intégrée | Clover | Shopify PDV Pro |
| Assistance joignable à tout moment | Clover | Shopify PDV Pro 24/7 (en anglais) |
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10 avantages de Shopify sur Clover
Stocks centralisés
Sur Shopify, votre stock en magasin et votre stock en ligne sont centralisés, de sorte qu’ils se synchronisent en permanence. Sur Clover, vous devez utiliser une plateforme tierce pour gérer votre activité e-commerce. Vous êtes donc à la merci d’erreurs de synchronisation coûteuses.
Nombre de SKU illimité
Avec Shopify, vous avez droit à un nombre illimité de SKU, en magasin comme en ligne. Clover n’accepte que 15 000 SKU en magasin et son partenaire e-commerce restreint le nombre de SKU en fonction de l’abonnement que vous souscrivez.
Simplicité des échanges et des retours
Avec Shopify, vous pouvez accepter les retours et les échanges d’achats effectués en ligne dans n’importe lequel de vos points de vente. Avec Clover, vous ne pouvez pas accepter les achats réalisés en ligne sous forme de retours en magasin.
Retrait en magasin et livraison locale
Contrairement à Clover, Shopify propose des fonctionnalités de vente locale. Grâce à la fonctionnalité de disponibilité des produits de Shopify, les clients peuvent vérifier les produits en stock avant de se rendre en boutique. Ils peuvent également acheter en ligne et choisir la livraison locale ou le retrait en magasin au moment du paiement.
Envoi des paniers par e-mail
Sur Shopify, vous pouvez créer un panier client en magasin et l’envoyer au client par e-mail afin qu’il finalise l’achat en ligne. Il s’agit d’un excellent outil pour réactiver l’engagement des clients indécis qui n’ont pas acheté certains articles en magasin. Cette fonctionnalité n’existe pas sur Clover.
Gestion intelligente des stocks
La gestion des stocks représente une part importante de l’exploitation d’un commerce de détail. Contrairement à Clover, Shopify propose des fonctionnalités de gestion intelligente des stocks, qui vont des prévisions de la demande aux informations actualisées sur le rythme de vente de vos différentes unités SKU.
Flexibilité des cartes-cadeaux
Sur Clover, vous ne pouvez vendre que des cartes-cadeaux digitales, échangeables uniquement en magasin. Sur Shopify, vous pouvez vendre des cartes-cadeaux physiques et digitales, et celles-ci sont utilisables par les clients partout, en ligne comme en magasin.
Nombre illimité de caisses
Lorsque vous utilisez Clover comme PDV, vous devez payer un supplément pour chaque point de vente et chaque caisse. Avec Shopify PDV Pro, vous payez un forfait d’abonnement pour chaque point de vente, quel que soit le nombre de caisses.
E-commerce intégré
Avec le forfait annuel de Shopify, vendez en e-commerce et en point de vente à partir de 348/mois.
Rapports unifiés
Il est difficile de prendre des décisions commerciales importantes lorsque vos données sont dispersées sur plusieurs plateformes. Avec Clover, vos données de vente en magasin et en ligne sont séparées, tandis qu’elles sont regroupées sur Shopify, ce qui vous permet de repérer facilement les tendances et les occasions à saisir.
Pourquoi les entreprises préfèrent Shopify à Clover
Vous bénéficiez d’un PDV prévu pour le commerce de détail, pas pour les restaurants
À la différence de Clover, Shopify a été conçue pour les commerces physiques de vente au détail. Cette spécificité explique pourquoi Shopify PDV propose des SKU illimités et de puissantes fonctionnalités de gestion des stocks, comme la prévision de la demande. Shopify vous permet aussi d’offrir le service que vos clients attendent grâce au retrait en magasin ou au retour en boutique pour les achats en ligne.
Vous pouvez améliorer vos relations clients
Pour les clients, votre boutique en ligne et votre magasin physique représentent la même marque, et si l’expérience d’achat n’y est pas semblable et cohérente, cela génère de la frustration. Avec Shopify, les profils des clients sont synchronisés pour les ventes réalisées en ligne et en magasin. Ainsi, vous savez toujours qui sont vos acheteurs, qu’il s’agisse de clients fidèles ou de nouveaux clients.
Vous gérez simultanément votre activité en ligne et en magasin
Le point fort de Shopify réside dans l’avantage concurrentiel que vous avez lorsque vos activités en ligne et en magasin sont synchronisées. Vous n’avez donc pas besoin de gérer plusieurs systèmes en même temps, ce qui vous évite les erreurs de rapprochement.
Vous avez les données pour prendre des décisions
Lorsqu’elles sont réunies au même endroit, vos données commerciales représentent bien plus que des informations : ce sont de véritables moyens d’action. Avec Shopify, toutes vos données sont rassemblées – des rapports de vente au détail nécessaires aux propriétaires de boutiques aux analyses du site web, et plus encore. Avec Clover, les données de l’activité de votre boutique en ligne et celles de votre magasin physique sont séparées, ce qui vous oblige à consacrer davantage de temps à leur rapprochement et moins aux actions à mettre en place.
La fonctionnalité e-commerce est incluse
Avec Clover, vous n’obtenez qu’un PDV. Avec Shopify, vous bénéficiez d’un PDV et de la fonctionnalité e-commerce. De l’hébergement de domaines à notre outil de création de site web avec plus de 100 modèles prêts à l’emploi, vous pouvez utiliser Shopify pour créer un site et commencer à vendre vos produits en ligne, sans frais supplémentaires.
Vous profitez d’une assistance centralisée
L’assistance Shopify est joignable à tout moment, quel que soit le forfait souscrit. Vous bénéficiez aussi d’un accès à des documents, webinaires, articles de blog et cours en ligne pour vous guider. Sur Clover, vous devez téléphoner à Clover pour bénéficier d’une assistance à la vente au détail et à votre prestataire e-commerce pour l’assistance spécifique, ce qui vous laisse sans réponse si votre problème ne relève pas précisément de l’un de ces deux domaines.
Processus de paiement fluide, intégrations et applications e-commerce, ou encore rapports simples et puissants : rien ne surpasse Shopify PDV.
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FAQ
Est-ce que Clover fonctionne avec Shopify ?
Oui, il existe des applications tierces qui vous permettent de synchroniser votre PDV Clover avec Shopify. Toutefois, nous vous recommandons fortement d’utiliser Shopify PDV si votre site web est optimisé par Shopify. En effet, l’avantage de Shopify réside dans la synchronisation de vos ventes en magasin et en ligne, ainsi que la synchronisation de vos stocks, paiements, rapports et profils de clients. Lorsque toutes vos données sont réunies au même endroit, vous êtes en mesure d’offrir à vos clients une expérience d’achat concurrentielle, qui va de l’achat en ligne au retrait en magasin, en passant par la possibilité d’accepter les retours et les échanges dans tous vos emplacements de vente.
Peut-on avoir une boutique en ligne avec Clover ?
Non, Clover ne propose pas la possibilité d’avoir une boutique en ligne. Vous pouvez utiliser des applications de la place de marché de Clover pour intégrer votre PDV Clover à diverses plateformes e-commerce. Vous risquez cependant de subir des erreurs de synchronisation avec ces intégrations. En revanche, la fonctionnalité e-commerce est intégrée dans la plateforme Shopify, et ce, sans frais supplémentaires. Lorsque votre PDV et votre plateforme e-commerce sont synchronisées, vos ventes, les données de vos clients et vos stocks sont unifiés, ce qui vous évite les erreurs de synchronisation.
Quel système la plateforme Shopify utilise-t-elle pour le traitement des cartes de crédit ?
Shopify possède sa propre solution de traitement des cartes de crédit, sans frais supplémentaires : Shopify Payments. Vous pouvez utiliser Shopify Payments pour accepter les paiements en ligne et en personne, grâce au matériel propriétaire de Shopify. Ainsi, vous n’avez pas à rapprocher les paiements provenant de divers processeurs, et vous pouvez consulter tous vos paiements et versements au même endroit.
Y a-t-il des frais mensuels avec Clover ?
Oui. Si l’on compare Clover vs Shopify en matière de tarification, on note qu’à la fois Shopify et Clover facturent des frais mensuels. Cependant, la tarification de Clover est réservée au PDV, et vous devez payer un supplément pour bénéficier de la fonctionnalité e-commerce. La tarification de Shopify couvre à la fois le PDV et le e-commerce.
La solution Clover est-elle adaptée au commerce de détail ?
Clover a été créée pour les restaurants, tandis que Shopify a été conçue pour le commerce physique de vente au détail. Par conséquent, Clover ne dispose pas de nombreuses fonctionnalités essentielles aux commerces de détail, comme les SKU en nombre illimité, la synchronisation permanente des stocks en ligne et hors ligne, le retrait en magasin ou encore la livraison locale. À l’inverse, Shopify a été développée spécifiquement pour la vente au détail et offre toutes les fonctionnalités nécessaires à ce secteur, aussi bien en ligne qu’en boutique.
Dernière mise à jour de la page : juin 2021
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