2023年、Shopify加盟店はブラックフライデーとサイバーマンデーの記録を塗り替え、93億ドル(約1兆3,371億円)の売上を達成しました。買い物客にうれしい季節が近づいています。今年のショッピングイベントに参画したいなら、ブラックフライデーのマーケティングキャンペーンを計画する時期です。
ブラックフライデー・サイバーマンデー(BFCM)は、ホリデーショッピングシーズンのワクワクする前触れです。消費者はお得なキャンペーンを楽しんだり、ギフトを準備したり、自分にご褒美をあげたりします。
熾烈な競争の中でセールを準備するのにはストレスが伴いますが、BFCMキャンペーンを戦略的に実行する事業者は大きな報酬を得るでしょう。
最もクリエイティブなブラックフライデーのマーケティングキャンペーンをいくつか紹介します。
目次
- 22 Days Nutritionのランダム割引コード
- Sugarbonesのミステリーボックス
- Tentreeのグリーンフライデーキャンペーン
- The Wallackの顧客維持キャンペーン
- Barnes & Nobleの#BNSignedEditionsキャンペーン
- Gymsharkのブラックフライデーウィッシュリストガイド
- Lushの限定版オランウータン石鹸
- Patagoniaの「このジャケットを買わないで」キャンペーン
- Cards Against Humanityの反ブラックフライデーキャンペーン
- Cartierの返品ポリシーの延長
- Sephoraの送料無料
- Polysleepの模擬「漏洩メール」キャンペーン
- Glossierの年に一度のセールキャンペーン
1. 22 Days Nutritionのランダム割引コード
みんなお得なキャンペーンが好きですが、22 Days Nutritionはそれを一歩進めて、ブラックフライデーをゲーム化しました。人気の食品サプリメントブランドである22 Days Nutritionは、ランダムに生成された20%~50%割引を有効にする割引コードを各購読者に提供しました。
買い物客の好奇心を刺激し、自分が「勝ち取った」割引額を知りたいと思わせることで、サイトへのトラフィックを増加させることに成功しました。
ヒント: Shopify Emailを使用して、ShopifyダッシュボードからBFCMキャンペーンを開始し、追跡しましょう。
2. Sugarbonesのミステリーボックス
シェイアン・フェデリコーニは、常に何かを創作することが大好きでした。幼い頃から、ビデオゲームから着想を得て委託作品を販売していました。でも、自分のスタイルを発見したのは美術学校で学んでいた時でした。そのスタイルとは、女性的な美学と力強いメッセージを組み合わせたものでした。
「ピンクでキラキラした女の子のデザインは、いつも弱いとか力がないと言われます」とシェイアンは言います。「だから、その美学を多くのテーマやキャラクターと組み合わせて、力を与えるダイナミクスを作りました。」
シェイアンは、アーティストの貧乏なイメージを打破し、才能をビジネスに変えました。Sugarbonesという名前のもと、最初はデザインをステッカーに印刷して収益化し、その後、エナメルピン、パッチ、アクセサリー、アパレルへと事業を拡大しました。
シェイアンは、BFCMをSugarbonesの顧客に楽しみをプレゼントする機会と捉え、キャンペーンではよくサプライズやミステリーを利用します。
「BFCM中、すべての注文にボーナスステッカーやミニアートプリントを同梱します」とシェイアンは言います。
キャンペーンの目玉は、ピン、パッチ、ステッカーが詰まったミステリーボックスです。
「ミステリーボックスを注文するのは、中身がわからないプレゼントを受け取るようなもので、サプライズが好きな人はワクワクします」とシェイアンは言います。「全品目を割引することなく在庫を整理するための素晴らしい方法でもあります。」
SugarbonesのBFCMキャンペーンは楽しさと興奮に満ちていますが、その裏側でシェイアンは物事がスムーズに進むように懸命に働いています。個人事業主としてビジネスの各方面に奔走しています。
多忙なホリデーシーズンとBFCMに備えて、シェイアンは少なくとも1ヶ月前に在庫を確保し、メールとソーシャルメディアマーケティング資料を1週間前に完成させます。
3. Tentreeのグリーンフライデーキャンペーン
2012年設立のTentreeは、販売されるアイテムごとに10本の木を植えることを約束するアパレル会社です。ハイキングやサーフィンを楽しむ日々にインスパイアされた、カナダ人のデイブ・ルバとカレン・エムズリーによって設立されました。二人は自然の驚異を保護する方法を模索していました。
当初、Tentreeはブラックフライデー・サイバーマンデーに参加しようかどうか悩んでいました。「消費主義の悪い影響や必要のない商品の販売促進することから遠ざかりたいと考えていました」と、Tentreeの元ECマネージャー、ショーン・マクインタイアは言います。Tentreeのグリーンフライデーキャンペーンは、ホリデーショッピングシーズン中に持続可能な慣行の促進を目指す小規模ビジネスのブラックフライデーキャンペーンの一つです。
「会社、使命、製品を見つめ直し、ホリデーショッピングシーズン中に自社の目的を推進し、変化を生み出す大きな機会があることに気づきました」とショーンは言います。チームは、今年のBFCMの売上を通じて100万本の木を植える目標を設定し、昨年の目標を倍増させました。
グリーンフライデーキャンペーン中、Tentreeは全ページで割引を提供し、日ごとのプロモーションとしてミステリーボーナスギフト、新製品のリリース、無料配送を行います。
優良顧客への報酬として、Tentreeは早期アクセスや独占的なオファーも提供します。グリーンフライデーやその他のプロモーションオファーは、ブラックフライデーのメールキャンペーンを通じて発表され、植樹される木の数を示すリアルタイム到達度メーターが表示されます。キャンペーンはソーシャルメディアでも宣伝されます。
Tentreeのグリーンフライデーキャンペーンの主な目標は、意識を高めることです。一つの方法として、顧客に固有のコードを提供し、どこに木が植えられるかを追跡できるようにしています。マダガスカルからハイチ、ネパールまで、Tentreeはブラックフライデー・サイバーマンデーを自社のミッションステートメントに沿った形で再定義し、変化の種を植えています。
4. The Wallackの顧客維持キャンペーン
Wallack’sは、カナダの首都オタワにおける芸術の歴史そのものです。オタワに所在するこのアートストア 兼 ギャラリーは80年以上の歴史を持ち、現社長であり三代目のオーナーであるマイケル・ウォラックが遺産を引き継いでいます。
Wallack’sが自社のECストアを開設したことで、遠隔地のアーティストたちは、必要な材料を購入し、在庫を閲覧できるようになりました。
「アーティストが着想を得ると、プロジェクトを完成させるのに必要な材料や色を考え始めます。当社のウェブサイトはアーティストが計画やインスピレーションを発展させるのに便利です」とマイケルは言います。
Wallack’sは、アメリカのアートサプライ業者やカナダの企業に対抗するために、ブラックフライデー・サイバーマンデーに参加し始めました。現在、キャンペーンに参加する主な動機は、長年の顧客に利益を還元することです。
マイケルは、ブラックフライデーECプロモーションを構築する重要な要素は会社の12ヶ月計画サイクルだと強調しています。会社の収益性、在庫、そして最も重要な点として顧客のニーズに合わせるためです。
「キャンペーン期間は、顧客がより良い価格で材料を補充できるようにする機会です。新しい顧客を獲得する方法ではなく、既存の顧客が必要とするものを提供する方法だと考えています」とマイケルは言います。
アートプロジェクトは多様であり、アーティストのビジョンを実現する無数のツールがあります。Wallack’sは、ブラックフライデー・サイバーマンデーキャンペーン中に最も多くの顧客が欲しいアイテムを割引しようとしています。
これまで油絵やアクリル絵の具など、頻繁に補充が必要な材料のブラックフライデーセールが顧客に好評でした。既存の顧客にサービスを提供し、販売することに焦点を当てたWallack’sのキャンペーンは、通常、ウェブサイト、メールリスト、ソーシャルアカウントを通じて紹介されます。ブラックフライデー・サイバーマンデーで独自のアプローチを採用し、アーティストを第一に考えることで、Wallack’sのキャンペーンはその遺産を拡大し続けるでしょう。
ヒント: Shopify Inboxを使用して、既存の顧客に強烈なショッピング体験を提供しましょう。リアルタイムで会話し、おすすめ商品を送信し、固有の割引コードをチャットウィンドウから共有できます。
5. Barnes & Nobleの#BNSignedEditionsキャンペーン
Barnes & Nobleは常にブラックフライデーのトレンドセッターです。ホリデーショッピングイベント中の割引の狂騒を避けるために、業界で珍しい独自キャンペーンを行うことにしました。価格を大幅に引き下げる代わりに、ベストセラー作家のサイン入り書籍50万冊以上を発売したのです。キャンペーンは大成功し、Barnes & Nobleの最も成功したホリデーシーズンとなりました。
リー・チャイルド、ルピ・カウル、ニック・オファーマン、リース・ウィザースプーンなどのサイン入りエディションを宣伝しました。プロモーションは現在も続いています。
6. Gymsharkのブラックフライデーウィッシュリストガイド
アパレルやアクセサリーは、ブラックフライデーやサイバーマンデーで最も人気のある商品カテゴリの一つです。Gymsharkは、自社製品の人気の高さを知っているため、買い物客がブラックフライデーのセールを最大限に活用できるよう、詳細なガイドを作成しました。
期待できる割引を提示するだけでなく、最高のキャンペーンをものにするためのウィッシュリスト作成のステップガイドも含まれています。
7. Lushの限定版オランウータン石鹸
ブラックフライデーは、群衆の中で目立ち、ブランド価値を共有する絶好の機会です。数年前、Lushはこれをしました。スキンケアブランドであるLushは、地球にやさしいオーガニックブランドとしての価値を再確認するために、限定版のオランウータン型石鹸を発売しました。
キャンペーンの収益はすべてSOSおよびOrangutan Information Centerに寄付され、オランウータンが絶滅の危機にあることへの意識を高めました。スラバンオランウータンの野生での残存数を反映して、Lushはちょうど14,600個の石鹸を製造し、ブラックフライデーの週末に販売しました。予想どおり、売り切れました。
8. Patagoniaの「このジャケットを買わないで」キャンペーン
アウトドアブランドのPatagoniaは、持続可能性へのコミットメントで知られています。顧客がアイテムを無料で修理できるWorn Wearなどの以前のキャンペーンに沿うこととして、ブラックフライデーに「このジャケットを買わないで」キャンペーンを展開しました。価格を引き下げて大幅な割引を提供する一般的なトレンドに反し、ブランドは顧客に何も買わないことを積極的に勧めました。
目的は、消費主義とそれが地球に与える影響について考えさせることで、最終的には人々が新たに購入するのではなく、既に所有しているアイテムを再利用し、修理することを促すことでした。
9. Cards Against Humanityの反ブラックフライデーキャンペーン
Cards Against Humanityも、伝統的なブラックフライデーのトレンドに逆らうブランドです。PatagoniaやLushのように、このカード会社はショッピングホリデーを利用して自らの価値観を宣伝し、消費主義の落とす影に光を当てようとしました。
価格を引き下げる代わりに、価格を引き上げました。Cards Against Humanityがブラックフライデーの伝統的なマーケティングトレンドをいじるのはこれが初めてではありません。以前のキャンペーンでは、買い物客が何も買わないことを5ドル(約745円)で「許可」し、別のキャンペーンでは価格をなんと99%引きにしました。
10. カルティエの返品ポリシーの延長
高級ジュエリーブランドのカルティエは、顧客が製品を気に入ると確信しており、ブラックフライデーの返品期間を3ヶ月に延長しました。ホリデー割引を利用した買い物客は、不要なアイテムを1月15日まで返品できるという好意的な条件を提示されました。
適切な返品ポリシーを提示することは、ブラックフライデーのようなイベント中に新しい顧客に製品を試してもらう素晴らしい方法です。
ヒント: AfterShip Returns(英語のみ)を使用すれば、顧客は返品プロセスを監視でき、返品プロセスが自動化します。
11. Sephoraの送料無料
カルティエと同様に、Sephoraは潜在顧客の前からあらゆる障害を取り除きたいと考えました。毎年のブラックフライデーイベント中、Sephoraは週末中、送料無料を提供し、店舗全体で50%オフの商品を提供。このようなインセンティブを提供することは、新しい買い物客を引き付け、衝動買いの力を活用する素晴らしい方法です。
ヒント: Easyshipのようなブラックフライデーアプリを使用すると、250以上の配送オプションを割引料金で利用できます。
12. Polysleepの模擬「漏洩メール」キャンペーン
2016年、ゴルフトーナメントで椎間板ヘルニアを患い、3ヶ月間ベッドに寝たままの生活を余儀なくされたジェレミー・カーバーズは、優れたサポートと快適さを提供するマットレスを研究することに専念しました。
探求し続けた結果、マットレス業界の主要なフォームメーカーと提携します。最終的に、カナダのモントリオールに拠点を置くフォームマットレス会社Polysleepの設立に至りました。
ベンチャーキャピタルの支援で市場を支配する箱入りマットレスメーカーに対抗するため、ジェレミーはサプライヤーと密接に連携してPolysleepの製品を差別化しました。
「当社が採用するハイブリッドフォームは、通気性が高く、端から端まで強力なサポートを提供します」と言います。ジェレミーは、サプライヤーと密接に連携すると共に低マージンを維持することで価格競争力を確保していますが、それがPolysleepの差別化要因になっているとしています。
ブラックフライデー・サイバーマンデーとなると、ジェレミーはクリエイティブなキャンペーンを展開します。ある年、Polysleepチームは、今後のセールの詳細をメール購読者に漏洩する模擬「漏洩」メールを作成しました。
多くの購読者がそのセールに参加し、多くの人が新しいマットレスを必要とする友人や家族にメールを転送しました。ジェレミーは、セールがドミノ効果を持ったと説明します。
「メールを見た多くの人が、ブランドと個人的なレベルで交流し始めました。企業のカーテンを引き裂き、Polysleepの個性を垣間見させたからです。」
13. Glossierの年に一度のセールキャンペーン
ブラックフライデーは、最も控えめな消費者にとっても期待感の高いショッピングイベントですが、割引が珍しいときにその期待感は増幅します。
ブラックフライデーはGlossierのビューティー製品が割引される唯一の時期です。「年にたった一度のセール」と名付けられたGlossierのブラックフライデーキャンペーンは、特別感と希少性を生み出し、買い物客に年次イベントを最大限に活用するよう促します。
最高のBFCMに向けて準備をしましょう
上記の戦略は加盟店ごとに固有ですが、アイデアには共通点があります。顧客に共鳴するキャンペーンを展開していることです。目標を設定し、独自性のあるブラックフライデー・サイバーマンデーアプローチを考案することが、意図したオーディエンスとつながるのに欠かせません。
クリエイティブなブラックフライデー・サイバーマンデーキャンペーンのストーリーを読んで、今年のキャンペーンに関する着想を得られることを願っています。準備を進めるために、「ブラックフライデーとサイバーマンデーの事前対策としてチェックすべき26のポイント」をチェックして、2024年の計画をスタートさせましょう。
ブラックフライデーキャンペーンFAQ
ブラックフライデーキャンペーンとは何ですか?
ブラックフライデーキャンペーンとは、企業がブラックフライデーのショッピング期間中に特別オファー、割引、商品やサービスの取引を促進するマーケティング戦略です。通常、魅力的な広告、メールマーケティング、ブラックフライデーのソーシャルメディアキャンペーン、その他の戦術を策定して顧客を引き付け、販売を促進します。
優れたブラックフライデーキャンペーンとは何ですか?
優れたブラックフライデーキャンペーンには、いくつかの重要な要素があります。
- 明確で魅力的なオファー:キャンペーンは、潜在顧客の注意を引く魅力的な割引や限定オファーを特徴とするべきです。
- クリエイティブで目を引くビジュアル:提供される商品やサービスを示す高品質の画像や動画は、買い物客の興味を引くのに役立ちます。
- 効果的なマーケティングチャネル:メール、ソーシャルメディア、検索広告などのさまざまなマーケティングチャネルを利用することで、幅広いオーディエンスにリーチし、キャンペーンが多くの人の目に留まるようにできます。
- 期間限定オファー:キャンペーンに特定の期間を設定することで特別感を生み出し、顧客が迅速に購入決定を下すよう促すことができます。
- シームレスなユーザー体験:購入プロセスがスムーズでユーザーフレンドリーであれば、カート放棄を防ぎ、コンバージョン率を向上させることができます。
Shopifyでブラックフライデーキャンペーンを作成する方法とは?
Shopifyでブラックフライデーキャンペーンを作成するには、次の手順に従います。
- オファーを計画する:キャンペーン中に提供したい割引や取引を決定します。
- プロモーション資料をデザインする:オファーを示す視覚的に魅力的なバナー、グラフィック、商品画像を作成します。
- 割引を設定する:Shopifyの割引機能を使用して、特定の商品やコレクションにブラックフライデーのオファーを適用します。
- ストアをカスタマイズする:ブラックフライデーキャンペーンを反映するようにストアのテーマを変更し、ホームページを更新したり、カウントダウンタイマーを追加したり、専用のブラックフライデーランディングページを作成します。
- 特別感を生み出す:アプリやプラグインを使用して、期間限定オファー、カウントダウンタイマー、在庫状況を表示し、顧客が迅速に購入するよう促します。
- チェックアウトプロセスを最適化する:プロセスを簡素化し、複数の支払いオプションを提供し、明確な配送および返品ポリシーを提供することで、シームレスなチェックアウト体験を確保します。
- キャンペーンを促進する:メールマーケティング、ソーシャルメディア、有料広告などのさまざまなマーケティングチャネルを利用して、対象オーディエンスにリーチし、Shopifyストアへのトラフィックを促進します。
ソーシャルメディアでブラックフライデーをどのように宣伝しますか?
ソーシャルメディアでブラックフライデーを効果的に宣伝するには、次の戦略を検討してください。
- コンテンツを計画する:ブラックフライデー期間中に共有する投稿をまとめたコンテンツカレンダーを作成します。
- オファーを予告する:事前にブラックフライデーのオファーを予告し、フォロワーの間に興奮を生み出します。
- ハッシュタグを使用する:#BlackFriday、#Deals、#Saleなどの関連ハッシュタグを組み込むことで、投稿が多くの人の目に留まるようにし、幅広いオーディエンスにリーチします。
- オーディエンスと交流する:コメント、メッセージ、問い合わせに迅速に応じて、信頼を築き、ブランドとの交流を促します。
- ソーシャルメディア広告を実施する:Facebook、Instagram、Twitterなどのプラットフォームで有料広告を利用し、特定の層をターゲットにしてブラックフライデーのオファーを宣伝します。
- インフルエンサーとコラボする:インフルエンサーやブランドアンバサダーと提携し、彼らのフォロワーにブラックフライデーキャンペーンを宣伝してもらい、影響力とリーチを活用します。
シェア可能なコンテンツを作成する:動画、インフォグラフィック、ユーザー生成コンテンツなど、オーディエンスがブラックフライデーのオファーについて広めたくなるような魅力的でシェア可能なコンテンツを開発します。