2024年にビジネスを成長させるための10のマーケティングトレンド

マーケティングの世界では常に新しいことが起きています。Googleのランキングアルゴリズムの更新や、馴染みのあるソーシャルメディアプラットフォームの画期的な機能、顧客との新しい接続方法などです。マーケティングの急速に変化する世界で追いつくのは難しいかもしれません。

だからこそ、新たなマーケティングトレンドに目を光らせることが重要です。最新のマーケティング戦略を試し、さまざまなキャンペーンを実施することで、競合他社に対して優位性を得ることができます。

2023年にあなたのビジネスにとって重要なことは何でしょうか？注目すべき大きなマーケティングトレンドをいくつか紹介します。

マーケティングトレンドとは？

マーケティングトレンドとは、ブランドが業界での関連性を保つために実践する活動や戦略のことです。トレンドは通常、最新の技術や消費者の変化するニーズに触発され、ブランドが新しいことに挑戦しながら最新の情報を保つ手助けをします。

マーケティングトレンドはなぜ重要なのか？

マーケティングトレンドは消費者の欲求やニーズと密接に関連しているため、ブランドが自らの強みを活かし、ターゲットオーディエンスに関連性を持ち続けることを保証します。2023年のデジタルマーケティングトレンドに注目することで、ブランドは信頼性を高め、専門性を固めることができます。これは、業界の未来を理解していることを示すからです。

新しいマーケティング戦略を試すことで、ブランドはさまざまな技術を学び、ツールを発見し、最終的にはショッパーにリーチする新しい方法を見つけることができます。

10のマーケティングトレンド

マーケティングは常に進化しており、最新のトレンドに追いつくのは難しいことがあります。そこで、現在のマーケティングの世界を形作っている10のトレンドを以下にまとめました。短い動画コンテンツやマイクロインフルエンサーのマーケティングからプッシュ通知やソーシャルコマースまで、これらのトレンドは現代的で関連性のあるマーケティング戦略を構築するのに役立ちます。

1. 動画は短く保たれる

短くてインパクトのあるコンテンツが2023年の勝者となります。TikTokやInstagram Reels、YouTube Shortsの普及は、消費者が好きなブランドからの迅速で消化しやすいコンテンツを求めていることを示しています。

マイクロストーリーは、ブランドが顧客とつながる機会を提供し、インパクトのあるコンテンツを通じてリーチを拡大します。最大のリターンを得るためには、動画の最初の3秒以内に視聴者を引き込む必要があります。

GymsharkのTikTokプロフィール

GymsharkのTikTokページは、エンターテイメント性のあるジムコンテンツ、ワークアウトのヒント、ユーザー生成動画が短くまとめられています。

2. ブランドはマイクロインフルエンサーを活用する

インフルエンサーマーケティングは、ここ数年の話題です。

クリエイター（YouTuber、ブロガー、Instagrammer）は、独自のオーディエンスを構築するためのツールを持ち、テレビや映画などの従来のメディアと同等の地位を獲得しています。

フォロワーが約10万人以下のマイクロインフルエンサーは、ブランドから真剣に受け止められています。大手インフルエンサーが1投稿あたり1万ドル（約150万円）以上を請求するのに対し、マイクロインフルエンサーは一般的に数百ドル（3~6万円あたり）から製品の無料サンプル程度で済みます。

マイクロインフルエンサーは、フォロワー数に対してよりエンゲージメントの高いオーディエンスを持つ傾向があり、時にはメガインフルエンサーの平均エンゲージメント率5%の2倍に達することもあります。

2023年には、ブランドが関連するマイクロインフルエンサーとの長期的な関係を築き、より大きなコミュニティを形成し、顧客の信頼と忠誠心を高めることが期待されます。

Shopify Collabsを活用して、クリエイターやインフルエンサーとつながりましょう。このアプリ内マーケットプレイスでは、関連するインフルエンサーと簡単にマッチングし、キャンペーンを管理したり、ギフトを送ったり、割引コードを提供したりできます。

アパレルブランドSperryは、Instagramで37,000人のフォロワーを持つマイクロインフルエンサーAaricha Nicholeと協力しています。

3. モバイル最適化が不可欠になる

消費者はこれまで以上にスマートフォンに夢中になっており、ますます多くの人々がデバイスで過ごす時間だけでなく、支出も増えています。調査によると、年間オンラインウェブサイトトラフィックの半分以上がモバイルデバイスから来ていることが示されています。モバイルサイトの最適化にエネルギーを投資するブランドが2023年には勝利します。

これは、ミレニアル世代やZ世代をターゲットにしたいブランドにとっても重要です。これらのオーディエンスは、購入力が高まるにつれて、迅速な購入を可能にする洗練されたモバイル体験を求めています。

Oliver Bonasのモバイルサイトはナビゲートが簡単で、ショッパーがスクロールし続ける必要がないように浮かぶ「カートに追加」ボタンを使用しています。

4. ブログは今後も存在し続ける

ブログは今後も消えることはありません。コンテンツマーケティングは、ブランドの信頼性を高め、コンバージョンを促進するだけでなく、消費者が新しいブランドを発見する最も一般的な方法の一つです。

77%の人々が定期的にブログを読み、56%がブログ記事を読んだ後にブランドから何かを購入したと報告しています。

さらに、ブランドは自社のブログを所有しているため、変化するアルゴリズムやソーシャルメディアのトレンド

アパレルブランドMadhappyは、コンテンツマーケティング戦略の一環として、The Local Optimistというブログマイクロサイトを作成しました。読者は、ショッピング体験の一部としてエッセイ、ヒント、ポッドキャストエピソードを閲覧できます。

このブログの目的は「読者が自分の生活に応用できる消化しやすく、実行可能なツールを提供する」ことであり、「自分自身のメンタルヘルスを探求し、学ぶことを望む人々のためのアクセス可能なリソースを構築する」ことを目指しています。

5. ダイレクトメッセージがカスタマーサービスツールとして成長する

消費者はメッセージングアプリで過ごす時間が増加しています。その結果、これらのアプリは、友人間のやり取りや即興のディナー計画を立てるためだけでなく、さまざまな機能を持つように進化しています。

特にFacebook Messengerは、会話型マーケティングの最前線で、実用的なカスタマーサービスチャネルとなっています。これは、メールよりもより本物のコミュニケーション手段を提供し、電話をかけるよりも迅速な場合が多いです。

チャットボットは自動化を可能にし、会話の文脈内でツールやゲームを作成する能力を提供しますが、会話型コマースが際立つのは、1対1の人間のやり取りです。

ShopifyストアでMessengerチャネルを有効にすると、オプトインした顧客に注文のステータスを自動的に通知し、質問に対応できます。

Instagramのダイレクトメッセージを使えば、リンクを送信できるため、Instagramでの販売やカスタマーサービスがさらに簡単になります。

Sephoraは、Facebook Messengerを通じてショッパーがカスタマーサービスやサポートにアクセスするのを容易にしています。

6. ストーリーテリングがより視覚的になる

消費者は平凡なテキストよりも視覚的なコンテンツを好み、またそれはより記憶に残ります。InstagramやTikTokのような視覚プラットフォームの成功はこれを証明しており、62%のミレニアル世代が他の新技術よりも視覚検索に興味があると述べています。このトレンドは検索エンジンにも反映され、Googleは結果に画像や動画をますます多く表示しています。

2023年には、ブランドが製品動画、インフォグラフィック、ユーザー生成コンテンツ、インタラクティブな画像を追加することで、サイト上に豊かな視覚体験を創出します。

Drunk Elephantの製品ページには、製品動画、インタラクティブな成分リスト、レシピなど、視覚的な要素が豊富に詰まっています。

7. プッシュ通知がブランドの顧客へのアプローチを可能にする

顧客が欲しい情報を、欲しいときに得られない場合、他の場所に行く可能性が高くなります。

自動化により、ブランドはリアルタイムで顧客の質問に答えることが可能になりました。これは、既存の注文に関する問い合わせや、追加の製品情報のリクエストに対しても同様です。

顧客の購入に関する質問に即座に答えることで、購入の過程における摩擦を取り除き、彼らに個別の接点を提供し、販売サイクルをスムーズに進めることができます。

2023年には、オンデマンドの会話がさらに積極的になり、ブランドがプッシュ通知を使用してショッパーとつながるようになります。気を散らしたショッパーは、関連コンテンツに誘導するプッシュ通知や、パーソナライズされた製品提案、アプリや店舗に戻るためのインセンティブを提供されて再エンゲージされます。

H&Mは、各ショッパーにパーソナライズされた体験を創出するために、モバイルプッシュ通知を使用しています。関連する製品提案やブログコンテンツを共有して、顧客の関心を引き続き高めています。

8. フィーチャースニペットがより重要になる

Googleのデスクトップでの連続スクロールの導入により、もはや1ページ目、2ページ目、10ページ目は存在しなくなりました。その結果、すべてのブランドが検索結果でできるだけ高い位置に表示されることを目指しています。

しかし、従来の検索結果はもはや目立つ位置に表示されません。代わりに、フィーチャースニペットや「他の人が質問した」セクションの下に隠れてしまいます。これにより、ブランドは自社のコンテンツがこれらの非常に目立つセクションでランクインするようにし、消費者の注意を引く必要があります。

9. ソーシャルコマースがゲームチェンジャーになる

ソーシャルコマースは新しい概念ではありませんが、消費者が買い物をする主流の方法になりつつあります。Instagram CheckoutやTikTok Shoppingのような機能により、ショッパーはお気に入りのソーシャルメディアプラットフォームを通じて直接購入できるだけでなく、ブランドは一貫したショッピング体験を提供できます。

2023年には、より多くのブランドがソーシャルメディアチャンネルをeコマースサイトと接続し、これらのプラットフォームを通じて製品を直接販売します。Shopifyには、ストアをお気に入りのソーシャルチャンネルと接続するための多数のソーシャル統合があります。Shopifyのスタータープランでソーシャルでの販売をすぐに始めましょう。

ソーシャルメディアマーケティング戦略の一環として、Milk Barは人気のInstagram Reelsで表示される製品へのリンクを提供しています。

10. メールマーケティングは死なない

一般的な考えとは裏腹に、メールマーケティングは減少していません。

それは、ブランドが完全にコントロールできる数少ないデジタルマーケティング戦略の一つです。ソーシャルメディアチャンネルはプラットフォームプロバイダーの気まぐれで変わる可能性がありますが、ブランドは自らの購読者リストを完全に所有しています。

しかし、パーソナライズの必要性が高まる中、ブランドはメールマーケティング戦略を強化し、非常にユニークな体験を創出する必要があります。これは、放棄されたカートのメールやパーソナライズされた製品推薦メールなどの自動化されたトリガーシーケンスを通じて行われます。

Grazeは、顧客が好きなスナックがなくなりそうなときに補充メールを送信します。

特定の時期のトレンドがマーケティングに与える影響

新たなトレンドが出るたびにマーケティング戦略を変更すべきではありませんが、異なる時期に異なる戦術を試すことで、顧客にとって何が最も効果的かを見極めることができます。

特定の時期のトレンドは、消費者のニーズと密接に関連していることが多く、それを試すことでオーディエンスとの関連性を保つことができます。何が機能し、何が機能しないかを追跡し続けることを忘れずに、ビジネスや顧客に合ったマーケティング戦略を磨き続けましょう。

デジタルマーケティングトレンドに追いつく方法

技術の急速な発展と変化する消費者行動により、トレンドに乗ることは難しくなっています。

以下は、マーケティングトレンドに追いつくための方法です。

• ソーシャルメディアでトレンドを追跡する：ソーシャルメディアで何がトレンドになっているかを確認する時間を設け、最も人気のあるコンテンツのタイプにパターンがあるかどうかに注意を払いましょう。
• 顧客と交流する：オーディエンスに、何を見たいか、好きなブランドに期待することは何かを尋ねましょう。
• 業界の専門家とつながる：信頼できるマーケティングブログをフォローし、業界誌を読んで、トレンドが出るや否や学びましょう。
• 競合他社の動向をチェックする：競合のマーケティング戦略に注目しましょう。