Os Prós e Contras de Vender na Amazon e no eBay

À primeira vista, os mercados online como a Amazon e o eBay parecem ser uma ferramenta de benefício mútuo. Os donos de lojas de e-commerce aumentam a exposição dos seus produtos e os mercados expandem suas ofertas sem a necessidade de ter os produtos em estoque.

Pensando bem, existem benefícios mútuos, mas a realidade é mais complexa. Você deve expandir a sua presença além da sua loja online e começar a vender seus produtos na Amazon e no eBay?

A resposta é... depende. A estratégia de mercados pode ser ótima para alguns e péssima para outros. Há muitas variáveis que devem ser consideradas, incluindo o tipo de produtos que você vende, a competição na sua categoria, taxas do mercado e restrições, só para começar.

Há, no entanto, alguns prós e contras comuns para todos. Neste artigo exploraremos esses prós e contras, para que você possa decidir se deve ou não vender nos mercados, com informação suficiente sobre os pontos positivos e negativos.

Os Prós e Contras de Vender na Amazon e no eBay

1. Mais Vendas

O principal atrativo de mercados como a Amazon e o eBay é a escala da sua presença online. Só a Amazon atrai 85 milhões de visitantes únicos todos os meses - são muitos olhos! E estes olhos podem ser traduzidos em maiores volumes de venda. De acordo com um executivo da Amazon, os vendedores relatam um aumento médio de 50% nas suas vendas depois de unir-se ao Mercado Amazon.

2. Aquisição de Clientes

Ninguém visita a Amazon ou o eBay buscando pela sua loja. Mas eles podem buscar - e descobrir - os seus produtos. Produtos que não descobririam de outra maneira ou que comprariam de um concorrente.

Quando você atrai um cliente, mesmo que através de um mercado, você tem a oportunidade de ganhar fidelidade através de satisfação e serviço de qualidade. Isso é especialmente relevante se você vende produtos de uma categoria que incentiva compras frequentes e repetidas, como artigos de diversão ou equipamentos esportivos.

3. Infraestrutura de Mercado

A força dos mercados está nos números. Isso é verdade tanto para mercados online quanto para mercados de verdade como feiras e shoppings. A variedade e a vantagem de encontrar tudo no mesmo lugar de um mercado pode atrair muitos clientes que preferem esse tipo de experiência de compra. Os mercados online também oferecem a vantagem de um pagamento único e apoio de realização, criando uma experiência agradável para os compradores.

Contras de Vender na Amazon e no eBay

A venda nos mercados oferece muitos benefícios, mas também há pontos negativos que devem ser considerados.

1. Taxas do Mercado

Configurar a sua loja em um mercado pode aumentar muito as suas vendas, mas também gera um custo adicional - as taxas do mercado. A maioria das taxas dos mercados são deduzidas em forma de porcentagem por venda e podem variar de acordo com o site e às vezes até de acordo com a categoria. Antes de vender seus produtos em um mercado, você deve certificar-se de entender bem as suas margens de lucro e a estrutura de taxas do mercado. Em categorias altamente competitivas e com margens de lucro baixas, você pode acabar perdendo dinheiro. Veja taxas para vender na Amazone taxas para vender no eBay.

2. Infraestrutura de Mercado

Embora a infraestrutura de um mercado tenha muitas vantagens, é importante lembrar-se que nem sempre é a melhor opção. Os mercados não existem para ajudar você, mas a eles mesmos. Eles querem o foco nos produtos e não nos vendedores. E isso significa que eles podem restringir a sua presença da sua marca, comunicação com clientes, ditar itens que você pode ou não vender e assim por diante.

Além disso, não há nada que impeça um mercado - Amazon, Sears ou outro - de "aprender" com seus vendedores, identificando produtos populares e criando um estoque próprio.

3. Mantendo Inventário Sincronizado

Um mercado é essencialmente um segundo ponto de venda. E um que nem sempre pode ser configurado para estar em sincronia com o seu carrinho de compras. Na verdade, ambos vendem do mesmo inventário, mas não estão em sincronia, dificultando a análise do estoque sem muito trabalho manual. Felizmente, existem aplicativos que ajudam a agregar pedidos de múltiplas fontes e certificar que o seu inventário esteja sincronizado em todas as lojas.

Como Escolher um Mercado

Ao analisar os prós e contras de vender em um mercado, vale a pena considerar qual mercado você gostaria de utilizar. A resposta tentadora é "todos eles!", mas cada mercado tem o seu sistema, processos, limitações e peculiaridades. Aprender tudo isso pode demorar muito tempo, então é melhor escolher um ou dois mercados, a não ser que você tenha tempo ou recursos para investir em mais.

Dois dos melhores e mais conhecidos mercados são a Amazon e o eBay. O Mercado da Amazon tem uma mentalidade varejista mais afiada e, como varejista a Amazon oferece ferramentas para ajudar terceiros a fazer parte de uma experiência de compra perfeita, incluindo o serviço “Fulfillment by Amazon”, que envolve enviar uma grande parte do seu estoque para a Amazon e deixar que eles cuidem do frete.

O eBay, por outro lado, é essencialmente um mercado massivo. Onde a Amazon se concentra na experiência de compra Amazon, o eBay oferece ferramentas e recursos aos vendedores que facilitam a divulgação da sua marca e a venda de itens incomuns.

Outras Maneiras de Vender

 

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Artigo por Matt McDougall, Diretor de Marketing do Ordoro, uma solução abrangente de gestão de pedidos e inventário para varejistas online. O Ordoro está disponível na Shopify App Store e você pode experimentar grátis por 15 dias.