TikTok Shop arriva in Italia: come funziona e quali sono i vantaggi

Quando fai acquisti online o cerchi consigli sui prodotti, da dove inizi? Sebbene Google sia il punto di partenza più utilizzato, sempre più spesso le persone si rivolgono ai propri social media preferiti per effettuare le ricerche. Tra questi, a prevalere è TikTok. 

Secondo la piattaforma, il popolare hashtag #TikTokMadeMeBuyIt ha superato i 90 miliardi di visualizzazioni (aggiornamento di maggio 2024). Un dato destinato a salire rapidamente, visto l’imminente lancio di TikTok Shop anche in Europa.

TikTok è infatti diventato non solo un motore di ricerca, una fonte di ispirazione e di scoperta e un potente strumento per consigliare prodotti, ma anche un luogo dove le aziende possono vendere direttamente agli utenti. Lo shopping su TikTok è diventato un fenomeno popolare perché i brand cercano di rendere sempre più fluida la transizione da fan a cliente. Un processo reso semplice dalle funzionalità di shopping e dalle integrazioni di ecommerce che consentono ai marchi di vendere direttamente sulla piattaforma.

Scopri come attivare questo canale di social commerce, registrarti a TikTok Shop e utilizzare questi strumenti per raggiungere gli utenti di TikTok e la tua clientela potenziale.

Cos’è TikTok Shop?

TikTok Shop è la funzione di vendita integrata nell'app di TikTok dedicata a chi gestisce un negozio, a creator e affiliati. Consente agli utenti di TikTok con account business di vendere direttamente sulla piattaforma con opzioni come il Live Shopping e i video shoppable.

Quando arriva TikTok Shop in Italia?

TikTok Shop sembra essere pronto a sbarcare sul mercato europeo, Italia compresa, nel 2025, dopo essere stato testato in mercati selezionati, tra cui Stati Uniti, Regno Unito e Asia. Pare infatti che TikTok abbia iniziato a invitare i venditori a provare la versione beta in Germania, Francia, Spagna e nel nostro Paese, per poi procedere al lancio vero e proprio in estate.

L’arrivo dell’ecommerce di TikTok sembra quindi essere imminente, nonostante non siano ancora stati diffusi annunci e date ufficiali. L’attivazione nei quattro Paesi dell’Europa continentale, a cui dovrebbe aggiungersi anche il Messico, porterebbe TikTok Shop a essere operativo in 13 nazioni.

In attesa di notizie definitive, continua a leggere l’articolo in modo da essere pronto/a a cogliere al volo tutte le opportunità di TikTok Shop quando arriverà in Italia!

Quali sono i vantaggi di TikTok Shop?

TikTok Shop elimina il passaggio aggiuntivo che serve a trasformare la tua fanbase di TikTok nella tua clientela, offrendo opzioni di acquisto direttamente sulla piattaforma. Poiché TikTok sta diventando un punto di riferimento per scoprire nuovi prodotti, soprattutto per i futuri consumatori della Generazione Z e della Generazione Alpha, i brand possono trarre vantaggio dal comparire nelle ricerche e dall'offrire comode soluzioni di acquisto su TikTok.

TikTok Shop e altre integrazioni per lo shopping consentono ai marchi di inserire in modo naturale i prodotti in video e altri contenuti di intrattenimento. Se la tua attività non risulta idonea per TikTok Shop in base alla tua posizione o ad altri criteri, alcune integrazioni come l'app TikTok per Shopify possono darti accesso alle funzionalità di shopping. Fino a quando TikTok Shop non sarà pienamente operativo in Italia, o anche dopo come integrazione, puoi utilizzare l’app TikTok su Shopify per dare risalto alla tua attività e sincronizzare il tuo catalogo prodotti.

Aggiungere TikTok Shop alla tua strategia di vendita multicanale ti permette di creare un altro punto di contatto, oltre al negozio online, per soddisfare le preferenze di acquisto della tua clientela potenziale. Altri vantaggi sono:

• Raggiungere un'ampia fascia demografica di potenziali acquirenti
• Collaborare con creator di fiducia e utilizzare l'influencer marketing per aumentare la percezione di autenticità
• Posizionare in modo creativo i tuoi prodotti all'interno di contenuti di intrattenimento
• Creare un'esperienza di acquisto personalizzata in base al comportamento degli utenti di TikTok
• Beneficiare dei contenuti virali su TikTok e delle hashtag challenge

Chi può accedere a TikTok Shop?

TikTok Shop è suddiviso in quattro categorie, con requisiti diversi per ogni tipologia di utente commerciale, cioè:

• Venditori
• Creator
• Partner
• Affiliati

Per un account venditore, è sufficiente risiedere in uno dei Paesi in cui TikTok Shop è attivo e fornire un documento d'identità, un certificato di residenza e una licenza commerciale. Gli account creator prevedono ulteriori requisiti, tra cui un numero minimo di follower. In questo articolo trovi le informazioni riferite al tipo più comune di utente di TikTok Shop: i venditori.

5 modi in cui gli utenti possono acquistare i tuoi prodotti nell'app TikTok

1. Live shopping su TikTok
2. Video shoppable
3. Vetrina di prodotto
4. Shoppable ads (con Shopify)
5. Shopping Center tab (in mercati selezionati)

1. Live shopping su TikTok

Quando trasmetti in diretta con il tuo brand, hai la grande opportunità di presentare i prodotti e rispondere alle domande in tempo reale, incoraggiando i fan ad acquistare i prodotti direttamente dall'app. Gli articoli possono essere aggiunti al carrello dell'utente durante il livestream e possono essere acquistati immediatamente o al termine della diretta.

2. Video shoppable

I video shoppable su TikTok sono contenuti con link cliccabili che consentono al pubblico di acquistare i prodotti senza uscire dal video.

3. Vetrina di prodotto

Sul tuo account TikTok, gli utenti possono cliccare la scheda shopping (o l'icona con la borsa) per accedere a una mini-vetrina, dove possono effettuare l’acquisto in pochi clic. Alcuni account possono avere una vetrina di prodotto anche senza TikTok Shop. In genere si tratta di account affiliati che non gestiscono il brand o i prodotti venduti.

4. Shoppable ads (con Shopify)

I brand non idonei a TikTok Shop o che non vogliono TikTok Shop possono comunque sfruttare i vantaggi dello shopping su TikTok con l'app TikTok per Shopify. Installando l'app TikTok per Shopify, puoi sincronizzare il tuo catalogo prodotti, realizzare video creativi utilizzando i prodotti e creare campagne ads di TikTok. Tagga i prodotti nei tuoi contenuti per offrire agli utenti un modo semplice per effettuare l’acquisto.

Connettiti alla tua clientela su TikTok

Shopify offre strumenti efficaci per aiutarti a raccontare la storia del tuo brand e creare ads in-feed in pochi minuti. Vendi su TikTok e gestisci tutti i tuoi ordini, i resi e i pagamenti da Shopify.

5. Shopping Center tab (in mercati selezionati)

Nel 2023, TikTok ha lanciato il suo marketplace, chiamato Shopping Center tab. Cliccando l'icona, gli utenti di TikTok vengono portati in un unico negozio dove trovare i prodotti di svariati creator e svariate categorie. Nota: questa funzione è attualmente disponibile solo in mercati selezionati, tra cui Filippine e Malesia.

Come configurare TikTok Shop

1. Crea un account business su TikTok
2. Iscriviti a TikTok Shop
3. Attendi i risultati
4. Collega il tuo account e inizia a vendere

1. Crea un account business su TikTok

Creare un account business è facile e gratuito. Completando questo passaggio puoi sbloccare funzioni non disponibili ad altri utenti, come i dati analytics avanzati e l'accesso al TikTok Ads Manager.

Scopri di più: Come guadagnare su TikTok nel 2024: 7 idee vincenti

2. Iscriviti a TikTok Shop

Accedi al portale di registrazione dei venditori e compila la richiesta. Carica i documenti necessari, tra cui il documento d'identità, il certificato di residenza e la tua licenza commerciale.

3. Attendi i risultati

Riceverai un'e-mail con l'esito della tua richiesta entro uno o due giorni dalla compilazione. Una volta accettata la richiesta, potrai utilizzare le funzionalità di shopping di TikTok.

4. Collega il tuo account e inizia a vendere

Collega il tuo account TikTok al tuo TikTok Shop per iniziare a vendere sul social media. Ora potrai aggiungere i prodotti e promuovere il tuo negozio attraverso la tua bio e i tuoi contenuti.

Come vendere su TikTok con Shopify

Se non puoi o non vuoi utilizzare TikTok Shop per la tua attività, puoi comunque accedere ai vantaggi dello shopping di TikTok e vendere attraverso i tuoi contenuti e le strategie video grazie all’app TikTok per Shopify.

Segui questi passaggi:

1. Apri un negozio online con Shopify e crea il tuo sito web
2. Crea un account business su TikTok
3. Installa l'app TikTok per Shopify dall’App Store Shopify
4. Collega TikTok al tuo negozio Shopify all'interno dell'app
5. Inizia a creare campagne adv utilizzando video e foto di prodotto

I venditori di Shopify traggono vantaggio dall'integrazione di TikTok per la propria attività, in quanto possono gestire l'inventario, le vendite e l’advertising su tutte le piattaforme in un unico posto.

TikTok Shop: le best practice

Una volta configurata la tua attività su TikTok con le funzionalità di shopping, puoi seguire questi consigli per ottenere il massimo dalle vendite su TikTok:

Pensa come un creator, non come un brand

Tutte le piattaforme social hanno i propri trend e format di contenuto che funzionano meglio a seconda del pubblico. È un errore copiare la strategia attuata su altre piattaforme e applicarla a TikTok senza prima capire quali sono i contenuti che ottengono le migliori performance. Su TikTok, è l'autenticità a risultare vincente.

Punta su contenuti creativi che utilizzino gli audio di tendenza di TikTok, svelino cosa c’è dietro alle quinte, si inseriscano in tematiche popolari o istruiscano i fan con informazioni preziose. Contenuti di questo tipo, in cui i prodotti vengono inseriti in modo naturale e spontaneo, avranno sempre risultati migliori rispetto a una vendita diretta.

Collabora con creator e influencer

L'influencer marketing è un business enorme, con brand che chiedono a gran voce di lavorare con star del web e influencer sulla cresta dell’onda che vogliano monetizzare il loro successo. Questa partnership, vantaggiosa per tutti, è un'ottima soluzione per i brand di tutte le dimensioni, anche per quelli con budget ridotti. Infatti, una ricerca svolta da TikTok ha rilevato che il 72% degli intervistati ritiene che i comuni content creator siano più interessanti delle celebrità.

Il marketing associato alle e agli influencer conferisce autenticità al tuo brand e ai tuoi prodotti, poiché gli utenti di TikTok si affidano spesso ai loro creator preferiti per avere consigli attendibili.

Ottieni il massimo dal social commerce con TikTok Shop

Il social commerce sta crescendo a dismisura, con vendite che si prevede raggiungeranno 79,6 miliardi di dollari nei soli Stati Uniti entro il 2025.

Non lasciarti sfuggire l’opportunità di business data da questo trend di consumo: crea il tuo account TikTok con funzionalità di shopping e inizia a raggiungere la tua clientela potenziale oggi stesso.