優れたビジネスには、スピードがあります。素早い発送、素早いサポート対応、お客さまが喜ぶのはスピードです。ネットショップでも事情は同じで、動作が遅かったり、ページの読み込みに時間がかかったりすると、ストアの第一印象は悪くなり、セールスにも直結します。
そこで、Shopifyは新しいレポート機能を導入しました。ネットショップの速度を確認することができ、改善点も明確にわかります。あなたのホームページとトラフィックの多いコレクションページ／商品ページでスピードテストをおこない、各ページのGoogle Lighthouseスコアをまとめて、全体スコアを視覚化します。また、そのスコアをほかの同類ビジネスと比較してその差を理解することもできます。
初めてあなたのショップを訪れる人にも、リピーターの人にも、彼らが期待するスピーディーなショッピング体験を提供しましょう。ご自身のShopifyストアのスピードを確認することが可能になり、すべてのShopifyマーチャントはこのレポート機能にアクセスすることができます。
レポートにアクセスするには、管理画面からストア分析 > レポート > 行動セクション > オンラインストアの速度 を選択してください。
速度スコアとは？
Google Lighthouseによるオンラインストアの速度スコアは、100点満点中の数字で表示されます。いきなりスコア改善に乗り出す前に、それがどのように計算され、Shopifyストアでどう機能するかを理解しておきましょう。
Google Lighthouseはさまざまなパフォーマンス指標を使い、ビジターにとってサイトがどれくらい早く感じられるかを判定します。その結果として、平均スコアは時間とともに変動します。つねに100点のスコアを期待するのは無理かもしれません。アプリや画像など、カスタマーエクスペリエンスを向上させるための機能をサイトに追加した場合はとくにそうでしょう。
すべてのスコアは、サイトのパフォーマンスがお客さまの目にどう見えるかを理解するための手段に過ぎません。Shopifyで使用するスコアもそれを前提としていますので、覚えておいてください。あなたのショップページのうち、パフォーマンスの高いトップ3のページを計測します。これらのページがもっともショッピング体験に貢献しているからです。また、ほかの同類ビジネスとの比較を情報として提供するのも同じ理由によります。
Shopifyストアの速度を上げる
オンラインストアはたくさんの要素で構成されています。テーマ、画像、ビデオ、アプリ、コレクションなど、ショッピング体験向上のためにあなたが作成したものすべてが大切です。ストアの速度はたしかに重要なファクターですが、それだけが問題というわけではありません。
たとえば、ビデオは静止画よりもファイルが大きく、読み込みにも時間がかかります。しかし、ビデオは商品のディテールを鮮やかに見せることができ、これは従来の写真だけでは提供できないメリットです。複雑で機能性の高い商品を販売しているなら、たとえ読み込みに少し時間がかかっても、ビデオを商品ページに置いておくのは理にかなっています。
機能とパフォーマンスのトレードオフについて、ビジネス上の正しい判断ができるのは、あなただけなのです。
スピードは競争力のあるアドバンテージになります。そのため、Shopifyは自動であなたのストアが高速になるようにしています。今回の新しいレポート機能は、わたしたちが構築しているたくさんのリソースの1つであり、オンラインストアのパフォーマンスを把握して、もっと速くするための方法を理解しやすくするものです。これはまだ序の口で、今後も新しいツールがリリースされます。お楽しみに！
