大家都看过老套的创业封面故事:创始人创办了一家企业,一夜成名,他们迅速扩张,银行账户数字也迅猛飞涨。他们白手起家的故事让一切看起来都很简单,不是吗?
现实却是,创业公司的发展并非都一帆风顺。有的创业者正沐浴着阳光和彩虹,但还有很多人生活在风雨交加的灰暗天空之下。
毕竟,创业并非易事。这是一条少有人走的路,路途坎坷。它伴随着更高的失败率、财务不稳定、未知数和激烈的竞争。不管别人怎么说,事实上,要创建一家成功的企业是非常困难的。
因此,72%的创业者直接或间接地受到心理健康问题的影响也就不足为奇了,而非创业者的这一比例为48%。全球的创业者数量预计为5.82亿,也就是说这一问题影响着全球高达8%的人口。自我怀疑是几乎每个人都要面临的挑战,对创业者而言尤为困难。这就是为什么谈论创业的精神和情感障碍不应成为禁忌。
接下来,本文将讨论我们通过创业者了解到的五大常见心理障碍,并揭示了你在创办和发展自己的企业时可以采取哪些措施来克服这些障碍。
创办一家新企业可能令人畏惧
向全世界展示你的努力成果是令人紧张的,特别是当你已经花了很多时间去构建和完善的时候。对许多创业者而言,进行市场调研本身就是一项重大挑战。
我们都知道,打造品牌、选品、包装、制定运输策略以及优化商店外观以确保一切都很完美,这些事情要花费很多时间。
创业会带来一系列完全不同于构思阶段或扩张阶段的全新挑战。
如果没人注意到你发布的产品和服务怎么办,又或者如果有人注意到了,他们会怎么想?如果在此过程中出现问题怎么办?
这些都是合理和正常的恐惧。许多在Shopify开店的新手企业主在最终的点击上线之前,经历了同样的紧张不安。以下面这位未来企业家为例,他致电我们的支持团队,讨论他即将推出的网店(出于隐私和保密原因,细节有所改动)。
老实说,我一直不愿意启动这个东西,原因之一在于,不管结果好坏,我真的怕得要命……我还要硬着头皮解决我不了解的问题,被各种各样的问题弄得心烦意乱。我就是害怕未知的东西吧。所以,我需要有人牵着我的手,至少在启动并把它运转起来时,但这只是眼前的事情。
如何应对发布前的紧张情绪
在重要时刻到来之前猜测和质疑自己是正常的。但许多创始人都可以证明,起步是其创业之旅获得成功必不可少的动力。毕竟,唯一比不完美发布更糟糕的事就是根本没有发布。请放心,没有人第一次尝试就能成功。破解企业发展密码是你必须学习的东西。
唯一比不完美发布更糟糕的事就是根本没有发布。
相反,尝试利用不完美发布带来的优势。以布鲁克林自行车公司 (Brooklyn Bicycle)的瑞安·扎加塔(Ryan Zagata)为例,他希望尽快将自己的自行车展示在顾客面前,以利用他学到的教训来改进更新产品和分销基础设施。
他表示:“我们希望尽快打进市场,而我们打进市场的方式就是去自行车店,听取反馈,然后将产品推向市场。之后我们根据顾客反馈进行了大量改进。我的建议是:承认在某个阶段你会推出更好的产品。爱上自己的原创产品并认为这将会是最终版本,这是一种失败的主张。”
创业是孤独的
当戴夫·林顿(Dave Linton)构思出Madlug这项背包业务的想法时,他只有500英镑(约4500元人民币)的预算,而且没有任何商业背景。他来自北爱尔兰的一个以喜欢省钱的促销活动闻名的小镇,他的朋友认为背包业务不是一个好主意。
我认为,对我来说,创业的最大挑战就是孤独。有好几次,我都想放弃。创业需要钱,而我只有500英镑,没有任何投资,也没有商业背景,但我还是决定放手一搏。那段时间很艰难,我真的很孤独,我想和其他人携手奋斗。
虽然这些最初的障碍可能使Madlug处于不利地位,但戴夫难以放弃他的使命:每卖出一个包,Madlug就会捐赠一个给英国寄养系统的一名儿童,否则这些儿童就得把自己的行李装在垃圾袋里。戴夫表示:“我一直热衷于支持和代表弱者。这就是我每天早上起床的动力。”
就这样,戴夫进行了一场旷日持久的博弈。最终它是值得的,那500英镑(约4500元人民币)的投资在六年后变成了50万英镑(约450万人民币)的收入。但他记得很多令他很难坚持下去的沉闷、悲伤和可怕瞬间。有一次,他发现自己的业务停滞在每月几百美元的水平,让他感到无助和孤独。作为一名独立创业者,身边的人都不支持他的创业理念,他发现自己找不到人可以求助;没有商业合作伙伴或值得信赖的导师来执行想法或重大决策。这是创业者奋斗历程的真实写照。
如何战胜孤独
单独工作很容易成为创业者的常态。技术意味着你甚至无需离开办公桌或换下运动裤就可以经营业务。许多创业者不知道该从何寻求支持(尤其是像戴夫一样的独立创业者),因此他们要么在没有专业人脉支持的情况下继续前进,要么必须在建立业务的同时也建立人脉。
就像戴夫在创办Madlug的早期阶段渴望的一样,与支持你的业务和生活方式的人在一起也很重要。建立社区或加入现有社区,是构建一系列更好的资源和关系的关键,这些资源和关系在扩展业务的时候非常有用,特别是在孤立无援的时候。对戴夫来说,正是通过自己的人脉网络,他最终建立了一个由值得信赖的顾问组成的团队,并聘请了一名商业教练来帮助他制定Madlug的关键决策。他表示:“我得到了比我更有勇气的委员会的支持。”
创业是非线性的
系好安全带,注意:创业之旅伴随着高低起伏,其中很多都是这样。从意想不到的物流问题到采购、人员配备、融资和质量问题,你永远不知道新的一天会有什么样的挑战。
当珍娜(Janna)和希拉(Shira)创办Flourist,销售优质、可溯源的谷物、豆类和新鲜研磨的面粉时,他们并没有想到会有这么多艰难的奋斗。在早期,他们用Greyhound巴士运送商品,用手工缝制的包装袋,经历了无数考验才拿到了营业执照。
有时候低谷会让你觉得整个世界都在密谋阻止你成功。
珍娜补充道:“可能只是一些小事,比如我们的搅拌器在圣诞前一周坏掉,或是整批面包都坏了,也可能很严重,比如在我们的面包店开业当天,因为表格上少了一个勾,市政府撤销了我们的占用许可证。”她们承认这些起起伏伏会对她们的精神健康造成损害,通常表现为压力或失眠。
如何建立韧性
虽然创业可能总是充满不确定性,但创业早期阶段可能会出现低谷多于高潮。重要的是坚持度过这些难关,因为它们通常意味着要解决一些基本问题,这些问题是企业启动和运行的关键,比如解决复杂的物流或找到合适的供应商,聘用员工。从长远来看,解决这些早期难题会带来好处。
对珍娜和希拉来说,采购和运输她们的产品已经是过去的问题。但她们已经明白,其他低谷必然会像高潮一样出现。幸运的是,她们的业务规模越大,情况就越稳定。珍娜记得最近读到过一句话:“我们如何培养耐力?忍耐。”她说:“我觉得就是这样。你只是需要一些事情,什么都好,推动你进行下一步。”
Native Poppy的娜塔莉·吉尔(Natalie Gill)也知道韧性的重要性。当她开展她的花卉业务时,她花光了积蓄,陷入债务,遭遇了人手短缺,并经历了影响她的健康、睡眠和人际关系的失败扩张尝试。
她表示:“有好也有坏,为了到达目的地,你必须翻越重重障碍。这并不令人向往。”
为了成长,你必须接受不舒适。我一直处于舒适圈以外。但它带来的成就感是其他工作无法提供的。
创业令人精疲力尽
从市场营销到社交媒体、客服、网站设计、包装和配送,创业者身兼数职。除此之外,还要24小时管理企业,这通常会导致日程安排过满,难以实现工作/生活平衡。最重要的是,与更成熟的企业相比,创业者通常在财务或后勤方面面临着额外的压力。
如果这是你的真实写照,你很容易陷入不健康的习惯,包括忽视你的身体健康和精神健康,吃得不好或休息不够。来自Pink Peppercorn Apothecary的道娜·西蒙(Dawna Simon)分享到,她意识到如果不强制自己休息,就会全天候处于工作状态,然后因为太累,变得态度糟糕,甚至情绪崩溃。
阅读更多:低成本营销指南:自然营销的5个妙招,轻松玩转自然流量
如何爱护自己和企业
许多像道娜这样的创业者都知道,在创业的过程中很容易忘记爱护自己。我们是否满足了自己的基本需求——运动、食物、睡眠和人际交往,这些累积起来最终会影响我们如何在精神上、情感上和身体上处理经营企业的需求。
投资于你的健康与投资于你的企业一样重要。尝试使用时间管理工具,让你的生活步入正轨,减轻压力,改善工作与生活的平衡。
💪根据我们的自我关爱、压力管理和睡眠指南,整理出你最喜欢的小贴士,建立健康平衡的生活习惯,从容应对创业之旅。
拒绝不是一种选择,而是必然
对于Partake Foods的丹尼斯·伍德(Denise Woodard)来说,听到“不”字是再熟悉不过的回答了。
“我花了几百美元,结果一败涂地。”丹尼斯回忆起她早年在自己的厨房里试验不同的食谱。因为她女儿患有各种过敏症,丹尼斯的目标是做出健康、天然且不含八大过敏源的美味零食。
然后是请求无过敏源工厂给她的小公司一个合作机会,除非是为一家大型的成熟企业生产,否则这些工厂是不愿意合作的。通过坚持不懈的努力,她终于拥有了成功的配方、产品和品牌。她记得每天早上开车到新泽西州和纽约的天然食品店,拿着产品介绍书、书包和样品向他们推销。即便如此,与之后的融资阶段相比,她那时经历的“不”还是少之又少。
我开始动用自己的养老金,甚至卖掉了我的订婚戒指,努力在亲友中寻求融资......随着资金零散地进来,我们只能奋力地维持公司的运营......我电脑桌面上仍然有一个电子表格,上面记录了86个拒绝。这些回答大致是,“现在时机太早了。我认为市场规模不够大。”
对许多创业者来说,拒绝并不只是早期现象。创业者每一步都依靠合作关系和说服他人,才能让自己的企业获得成功。不论是来自买家、批发客户、投资者、供应商还是社交媒体,拒绝每天都可能出现,无论大小,都难以避免。它们的影响可能是心理上的负担,往往会减少动力、自我价值感和自信的决策。
如何将拒绝作为动力源
被拒绝是无法逃避的,它总会出现,但你可以为此做好准备。转变你的心态,承认被拒绝不是道路的终点,而是一个关键的学习机会。《看见成长的自己》一书作者卡罗尔·德韦克(Carole Dweck)的研究表明,那些拥有成长型思维的人,即相信能力可以培养,错误可以从中吸取教训的人,与那些拥有僵固性思维的人相比,更有可能获得成功。那些认为自己的技能是固定不变的人,通常不太能适应创业所需的支点。
丹尼斯知道这一点的重要性。对她来说,“不”意味着“现在不行”。她是那种专注于下一步的人,不会让“不”等分心因素妨碍自己。
反馈是一种礼物。用每一个建设性的批评来提醒自己还有进步的空间,还有目标要实现,还有下次改进方法的机会。
创业心得总结:很难,却很值得
创业可能是少有人走的路,但有时候旅程越艰难,就越值得冒险。不论你是处于构思阶段还是正在扩张业务,珍惜一路走来的每一次小成功;它们会让你的旅程更有价值。
不妨问问海梅·加拉斯塔祖(Jaime Garrastazu),他冒险辞去了一份稳定的工作,和四个大学好友创办了鞋履和服装品牌Pompeii。
“我认为这是我一生中最好的决定。”他说道。“不是因为Pompeii取得了成功,我认为成功是非常主观的,而是因为很难想象其他事业或职业能够让我实现这种层次的个人和职业成长。”
记住要有预见性,做好准备,照顾好自己,建立人脉,同时培养一个健康的心态。你克服的每一个障碍都是应对未来更复杂挑战的良好实践。创业者的生活可能异常艰辛,但也非常有意义。
创业挑战常见问题
常见的创业挑战有哪些?
创业者面临的常见挑战包括:
- 压力过大
- 努力寻找适合市场的产品和顾客
- 工作过度,身心疲惫
- 缺少现金流
- 寻找正确的商业模式
如何克服小企业发展面临的挑战?
发展小企业十分困难,克服创业难题的其中一个方法就是向前辈学习。与优秀的人为伍,理解分析创业者面临的挑战,真的可以帮助你取得成功。
创业者如何应对孤独感?
不要害怕寻求帮助。与优秀的人为伍,无论是你的员工还是你的导师。知道自己并不孤独,是应对孤独的一个极其重要的办法。
编译:Dan G.