Gerenciar um negócio pode ser comparado a um videogame: você desvia de obstáculos, coleta recompensas, e logo precisa enfrentar novos desafios ao passar para a fase seguinte. Em alguns momentos, parece que você cai repetidamente na mesma armadilha. Em outros, está em sua melhor forma, lançando bolas de fogo a cada desafio.
Então você chega à fase final: a Black Friday Cyber Monday (BFCM). Em 2023, os comerciantes da Shopify alcançaram um recorde de R$ 50,5 bilhões em vendas durante o fim de semana da BFCM – um aumento de 24% em relação ao ano anterior. Do amanhecer de sexta-feira na Nova Zelândia ao anoitecer de segunda-feira na Califórnia, mais de 61 milhões de consumidores em todo o mundo compraram de marcas que utilizam Shopify, com um pico de R$ 22,8 milhões em vendas por minuto.
O período de festas de fim de ano está chegando, intensificando os desafios que as lojas de e-commerce costumam enfrentar. Desde problemas na cadeia de suprimentos até atrasos nas entregas e questões de satisfação do cliente, é essencial reforçar suas operações para aproveitar ao máximo o movimentado período de compras. Os aplicativos da Shopify para Black Friday funcionam como verdadeiros recursos estratégicos e estrelas da invencibilidade para superar os obstáculos dessa parte do jogo.
A seguir, confirma seis desafios comuns que os lojistas da Shopify podem enfrentar neste período, juntamente com aplicativos que podem auxiliar na superação desses obstáculos.
Aplicativos para ajudar você a encontrar clientes online
Com a migração do consumo para o ambiente online e o crescente interesse dos clientes por marcas com propósito, a BFCM se consolidou como um evento híbrido.
Os consumidores também mudaram a maneira como descobrem e compram novos produtos, com as gerações mais jovens adotando cada vez mais os canais de venda social. Para atender a essas novas demandas e se preparar para um aumento no tráfego do seu site, é essencial garantir que sua loja esteja virtual esteja equipada com os aplicativos da Shopify que otimizam as operações e impulsionam o desempenho.
1. Boost AI Search & Filter
Experimente: Grátis para até 25 produtos. Planos pagos a partir de US$ 29/mês.
Alimentado por inteligência artificial, o Boost é um aplicativo de busca inteligente para lojas Shopify, que permite aos clientes encontrar exatamente o que procuram por meio de filtros avançados e sugestões automáticas. Além disso, possibilita que você faça upsell e cross sell diretamente nos resultados de busca, promovendo produtos mais vendidos e aumentando o valor médio dos pedidos.
2. Libautech: Announcement Bar
Experimente: Plano grátis disponível. O plano pago custa US$ 3,95/mês com um teste grátis de sete dias.
Este aplicativo destaca suas ofertas da Black Friday Cyber Monday, posicionando-as no topo da página inicial. Além disso, o espaço pode ser utilizado para compartilhar informações importantes sobre sua marca e loja, como atualizações de envio para a BFCM, brindes ou descontos especiais. Com múltiplos filtros e opções, é possível segmentar clientes e regiões específicas.
3. App TikTok para Shopify
Experimente: Grátis para instalar. Ao executar uma campanha, você define um orçamento e os gastos com anúncios são cobrados diretamente na sua conta de anúncios do TikTok.
O TikTok é um dos canais mais populares onde as gerações mais jovens descobrem novos produtos, confiando nas recomendações de influenciadores e nas avaliações de outros usuários para tomar decisões de compra. Se sua marca ainda não está utilizando o TikTok For Business, este é o momento de começar. Além disso, é possível aproveitar os recursos do TikTok Shop integrando o aplicativo TikTok para Shopify.
4. Bulk Discount Code Bot
Experimente: Grátis para até três códigos. Planos pagos a partir de US$ 19/mês.
Este aplicativo permite que você crie vários códigos de desconto únicos para programas de fidelidade e campanhas pop-up de aquisição de e-mail, ajudando a impulsionar sua estratégia de marketing para a BFCM.
🎯 Bônus: destaque seus produtos para grandes audiências durante as festas de fim de ano ativando canais de vendas online, como Google e Facebook, e explore também aplicativos adicionais que podem ajudá-lo a maximizar suas vendas online.
Aplicativos para campanhas de marketing eficazes durante a BFCM
- Octane AI: Advanced Quiz Maker
- Shoppable Instagram, UGC & Videos
- TxtCart: SMS Marketing & AI
- Promo Video Maker
- Shopify Email
Há uma quantidade significativa de informações competindo pela atenção dos seus clientes neste período. Assim que as vendas da Black Friday Cyber Monday começarem, as caixas de entrada e os feeds do Instagram dos consumidores estarão inundados de ofertas.
Como se destacar entre os outros varejistas online? Como evitar a confusão e criar campanhas memoráveis e atraentes para a Black Friday?
Estas ferramentas de marketing eliminam as incertezas do marketing na alta temporada, permitindo que você lance suas campanhas da BFCM com confiança.
5. Octane AI: Advanced Quiz Maker
Experimente: Planos de preços progressivos a partir de US$ 50/mês. Teste grátis de 14 dias disponível.
A Octane AI é uma solução de marketing completa que permite criar questionários, coletar dados e oferecer experiências e recomendações personalizadas aos clientes. Este aplicativo é totalmente personalizável, integra-se perfeitamente à sua infraestrutura tecnológica e é impulsionado por uma poderosa inteligência artificial.
6. Shoppable Instagram, UGC & Videos
Experimente: Grátis para receitas de até US$ 1.000. Planos pagos a partir de US$ 19 por mês.
Este aplicativo transforma suas postagens orgânicas do Instagram em uma experiência clicável e comprável diretamente no site da sua loja Shopify. Além disso, você pode reunir as postagens de seus clientes (conteúdo gerado pelo usuário) em um único local e potencializá-las com links de compra.
7. TxtCart: SMS Marketing & AI
Experimente: Planos a partir de US$ 29 por mês. Teste grátis de 14 dias disponível.
O TxtCart auxilia na recuperação de vendas perdidas ao enviar mensagens de texto para clientes que abandonaram seus carrinhos de compras, com prompts que incentivam o reengajamento com sua marca. Uma equipe de agentes reais, apoiada por inteligência artificial, torna as conversas mais humanas.
8. Promo Video Maker
Experimente: Grátis para instalar.
O Promo Video Maker ajuda você a criar facilmente conteúdo de vídeo promocional, sem necessidade de escola de cinema ou aplicativos caros. Insira texto e detalhes, e este aplicativo extrai conteúdo do seu site para criar vídeos otimizados para a web, Instagram e YouTube.
9. Shopify Email
Experimente: Grátis para instalar.
Lance e acompanhe campanhas de e-mail diretamente do sei perfil Shopify com o Shopify Email. Este aplicativo oferece modelos intuitivos que extraem logotipos, imagens e textos diretamente do site da sua loja. Potencialize suas campanhas de e-mail marketing nesta Black Friday Cyber Monday.
🎯 Bônus: Descubra mais aplicativos que podem ajudar em suas estratégias de marketing durante a Black Friday e as festas de fim de ano.
Aplicativos para otimizar a gestão de estoque durante a BFCM
Durante o ano, muitos proprietários de lojas Shopify relatam que o controle de estoque é um desafio. Na Black Friday Cyber Monday, essa atenção se torna ainda mais crucial para garantir a disponibilidade de produtos, a organização e a satisfação dos clientes.
Você adivinhou: Existem aplicativos para ajudá-lo nessa tarefa.
10. Stockbot Inventory Forecasting
Experimente: Plano grátis disponível. Planos pagos a partir de US$ 9/mês.
O Stockbot Inventory Forecasting é o "configure e esqueça" dos aplicativos Shopify. Basta definir os níveis de baixo estoque para cada um de seus produtos, e o aplicativo notificará você assim que esses limites forem atingidos.
11. Inventory Planner Forecasting
Experimente: Planos a partir de US$ 249,99/mês.
O Inventory Planner Forecasting é a solução ideal para o gerenciamento de estoque da sua loja Shopify. Ao fornecer ao aplicativo acesso às suas tendências de vendas e dados, ele prioriza seus pedidos de fornecedores e informa quando é o momento certo para realizá-los.
12. TPOP: Eco Print on Demand
Experimente: Grátis para instalar. Você só paga pelos itens uma vez que os vende.
O TPOP é a solução perfeita para quem possui designs e ideias criativas, mas prefere não lidar com estoque. Inicie seu negócio de impressão sob demanda e deixe que este aplicativo gerencie todo o processo para você.
🎯 Bônus: Explore mais aplicativos para ajudar você a gerenciar o estoque da Black Friday Cyber Monday.
Aplicativos para uma experiência memorável do cliente durante a BFCM
Com a crescente concorrência no e-commerce, destacar-se entre os grandes vendedores é possível por meio da criação de experiências de compra online e mobile personalizadas, que fortalecem o relacionamento com os clientes. Embora um negócio menor tenha mais facilidade para se conectar diretamente com seus consumidores, essa interação pode se tornar desafiadora durante o intenso período de compras da Black Friday.
Utilize aplicativos para aprimorar a experiência ao longo de toda a jornada do cliente. Crie conexões memoráveis e ofereça uma experiência de compra fluida, mesmo quando a interação pessoal com cada cliente não for viável.
13. Glow: Loyalty Points & Rewards
Experimente: Teste grátis de 7 dias. Planos pagos a partir de US$ 9/mês.
O Glow facilita a criação de um programa de recompensas eficaz para incentivar o engajamento com sua marca, oferecendo ferramentas que permitem recompensar clientes fiéis com pontos ou créditos para futuras compras ao indicarem novos compradores. Aumente o valor vitalício dos clientes e estimule as compras recorrentes por meio de um programa de fidelidade impulsionado pelo Glow.
14. Shopify Inbox
Experimente: Grátis com o plano da Shopify.
Engaje-se em conversas autênticas com os compradores, envie recomendações de produtos e códigos de desconto e integre a experiência de compra diretamente no chat. Tudo isso com o Shopify Inbox. Este aplicativo é desenvolvido dentro da plataforma Shopify e é gratuito para usuários com um plano Shopify.
15. LimeSpot Personalizer
Experimente: Grátis para instalar; planos a partir de US$ 18/mês.
O Limespot possibilita a criação de experiências de compra personalizadas, facilitando a venda cruzada, o aumento das vendas e a recomendação de produtos relevantes para cada cliente.
16. SC Product Options
Experimente: Grátis para instalar. Planos pagos a partir de US$ 14,99/mês.
O SC Product Options é um aplicativo essencial para produtos com opções personalizadas. Ele permite configurar facilmente amostras e outras variantes nas páginas de produtos, possibilitando que os clientes criem itens únicos de acordo com suas preferências.
Aplicativos para gerenciar vendas presenciais durante a Black Friday
Se você gerencia uma loja de varejo ou está planejando vender em um pop-up ou mercado, prepare-se para um fim de semana de sucesso ao instalar aplicativos que permitem um engajamento direto com os clientes e impulsionam as vendas.
Facilidades como o curbside pickup (onde o cliente não precisa sair do carro para retirar um pedido) podem aprimorar a experiência de compra presencial durante a Black Friday, e podem ser facilmente implementadas por meio de aplicativos.
17. In‑Store Reserver
Experimente: Teste grátis de 30 dias. Planos pagos a partir de R$ 19/mês.
Este aplicativo permite que os clientes pré-selecionem itens em sua loja virtual, garantindo a disponibilidade dos produtos no momento em que chegam para finalizar a compra ou retirar seus pedidos. Isso resulta em uma experiência de checkout mais eficiente e satisfatória.
18. Sesami: Appointment Booking
Experimente: Teste grátis de 30 dias. Planos pagos a partir de US$ 19/mês.
O Sesami é ideal para marcas que oferecem serviços em loja, como agendamentos para compras presenciais. Durante a Black Friday, seus clientes podem reservar horários específicos, reduzindo os tempos de espera e proporcionando uma experiência de vendas mais personalizada.
19. Stockist Store Locator
Experimente: Teste grátis de 14 dias. Planos pagos a partir de US$ 10/mês.
O Stockist é um aplicativo de mapa totalmente personalizável que se integra perfeitamente à sua marca. Marque as localizações da sua loja ou de seus revendedores, permitindo que os clientes as encontrem com facilidade na Black Friday.
20. Bird Pickup Delivery Date
Experimente: Plano grátis disponível. Planos pagos a partir de US$ 9,99/mês com um teste grátis de sete dias.
O Bird facilita a gestão de curbside pickup e em loja, além de entregas locais, por meio de um calendário personalizável. Os clientes podem escolher suas próprias datas de entrega ou retirada, enquanto as lojas têm a flexibilidade de definir período de restrições, horários limite e um número máximo de entregas por dia.
🎯 Bônus: Explore mais aplicativos otimizar a gestão do seu negócio omnichannel nesta Black Friday Cyber Monday.
Aplicativos para envio, entrega e devoluções eficientes
Se tudo está funcionando conforme o planejado, sua campanha da Black Friday na Shopify está um sucesso, e as notificações de pedidos estão inundando seu aplicativo. Reserve um momento para celebrar esse êxito. Mas não se demore: há produtos a serem enviados!
Utilize esses aplicativos para gerenciar a enxurrada de pedidos pendentes, simplificando o processo tanto para você quanto para seus clientes.
21. Frenet
Experimente: Grátis para instalar. Planos pagos a partir de US$ 19/mês com teste de 14 dias.
A Frenet oferece fretes dos Correios, Jadlog e Loggi com preços imperdíveis e ainda pode integrar qualquer transportadora do Brasil.
Através do app, você pode criar regras promocionais utilizando preço e prazo do frete, cadastrar as dimensões individuais de cada produto e oferecer preços de fretes muito melhores, consultando os valores conforme a cidade de origem e destino.
22. Kangu
Experimente: Grátis para instalar.
Entre as vantagens que a Kangu oferece estão as opções de envios em um único lugar com 10 transportadoras parceiras, logística reversa, status de rastreio de encomendas, emissão de etiquetas e notas fiscais.
Otimize suas vendas com os aplicativos da Shopify para Black Friday
Se você deseja aumentar o valor médio dos pedidos, realizar vendas relâmpago ou garantir um cumprimento eficiente e pontual, considere instalar aplicativos que se integrem à sua loja Shopify.
Os aplicativos da Black Friday são os impulsionadores que você precisa para enfrentar o período da Black Friday Cyber Monday. Eles permitem que você amplie suas operações, atraia mais clientes potenciais e processe pedidos de forma mais ágil durante uma das épocas de compras mais movimentadas do ano.
Ilustração de destaque por Alice Mollon
Perguntas frequentes sobre aplicativos da Shopify para Black Friday
Como aproveitar a Black Friday?
Os proprietários de lojas podem aproveitar a Black Friday planejando com antecedência, realizando campanhas de marketing eficazes, oferecendo uma experiência do cliente fluida e personalizada e mantendo um controle rigoroso sobre o estoque e o envio.
Quando devo começar a planejar para a Black Friday?
Nunca é cedo demais para começar a planejar. Idealmente, você deve começar a desenvolver sua estratégia para a Black Friday Cyber Monday durante o inverno, com os preparativos práticos iniciando até, no máximo, o início de setembro.
Como criar uma loja virtual para a Black Friday?
A Shopify simplifica a criação, o lançamento e a gestão de uma loja virtual para qualquer negócio de varejo, oferecendo recursos e aplicativos que apoiam os proprietários durante a Black Friday Cyber Monday.
Quais são os melhores aplicativos da Shopify para Black Friday Cyber Monday?
Os melhores aplicativos Shopify são aqueles que resolvem problemas, automatizam fluxos de trabalho para economizar tempo ou ajudam você a atingir objetivos, como o aumento das vendas. Navegue pela Shopify App Store para encontrar aplicativos que vão desde gestão de estoque até e-mail marketing, auxiliando você a realizar uma campanha bem-sucedida durante a BFCM.
