Come creare un sito ecommerce di successo in 7 step

Creare un sito ecommerce di successo è una sfida che va oltre l'apertura di un negozio online, anche se questa richiede in pochi minuti. Trasformarlo in un’attività a tempo pieno richiede una strategia di vendita e una pianificazione mirata. Per facilitarti, abbiamo creato una guida passo dopo passo con consigli, suggerimenti e pratiche da seguire in modo da aiutarti cercare, costruire, avviare e far crescere un business online redditizio.

🎯 7 step per creare un sito ecommerce di successo

1. Definire gli aspetti legali
2. Individuare il modello di business
3. Studiare i competitor e creare un business plan
4. Scegliere la piattaforma ecommerce
5. Sviluppare il brand
6. Preparare il negozio per il lancio
7. Fare marketing per trovare clienti

1. Definire gli aspetti legali

Prima di creare un sito ecommerce, è fondamentale considerare tutti gli aspetti legali. Avviare un ecommerce equivale a lanciare una vera e propria attività commerciale e per questo richiede adempimenti di vario tipo come l’apertura della Partita IVA, la scelta della forma giuridica e l'iscrizione alla Camera di Commercio.

Se hai letto il nostro articolo sui requisiti legali per aprire un ecommerce avrai già le idee abbastanza chiare su cosa fare. Ma se ti syai chiedendo se per vendere online serve la Partita IVA, vogliamo semplificarti la ricerca: in Italia è obbligatorio avere una Partita IVA per vendere online, con codice ATECO G47.91.10 o 47.91.1, che identifica il "commercio via Internet".

La Partita IVA è necessaria anche se scegli di lavorare in dropshipping.

2. Individuare il modello di business

Il primo passo per creare un sito ecommerce di successo è scegliere il modello di business. I più comuni per la vendita online sono il dropshipping e la vendita diretta. Di seguito li analizziamo entrambi, valutando vantaggi e svantaggi, per aiutarti a scegliere quello che meglio si adatta alle tue esigenze.

Dropshipping

Il dropshipping è un modello di business che permette di vendere prodotti online senza doverli possedere fisicamente. Questo significa che non è necessario gestire un magazzino o un inventario, riducendo i costi iniziali e semplificando la logistica.

In pratica, con il dropshipping, quando un cliente acquista un prodotto su un ecommerce, l'ordine viene automaticamente inviato al fornitore, che gestisce stoccaggio, spedizione e consegna per conto del venditore stesso.

Il vantaggio principale di questo modello è il basso investimento iniziale ed è per questo che si tratta di una delle opzioni più economiche per avviare un negozio online. Tuttavia, i principali svantaggi sono l'alta concorrenza, i margini di profitto ridotti e il fatto che non si possieda direttamente la merce.

Nonostante ciò, il dropshipping può essere un'ottima soluzione per validare l’idea di un prodotto e verificare la fattibilità di un progetto imprenditoriale senza grandi investimenti.

Vendita diretta

Il modello di business più "tradizionale" è la vendita diretta, ovvero quella che prevede la vendita dei prodotti direttamente ai clienti. Si può trattare di articoli prodotti in proprio, fatti a mano, o acquistati all'ingrosso per la rivendita.

La vendita diretta offre un maggiore controllo sui prodotti e sui prezzi di vendita rispetto al dropshipping, permettendo di avere più flessibilità e spazio di manovra nelle strategie commerciali.

Se sei in cerca di ispirazione, abbiamo preparato una lista dei migliori prodotti da vendere online per aiutarti nella scelta. Indipendentemente dal tipo di prodotto, è fondamentale valutare la domanda di mercato per capire se c'è effettiva richiesta. Un buon punto di partenza potrebbe essere individuare un mercato di nicchia su cui concentrarsi per massimizzare le opportunità di successo.

3. Studiare la concorrenza e creare un business plan

Hai scelto il prodotto, valutato il suo potenziale e selezionato il fornitore. Ora è il momento di analizzare i competitor e creare un business plan, così da creare un sito ecommerce di successo.

Individuare i concorrenti

Per creare il tuo sito ecommerce, il primo passo è individuare i concorrenti e capire con quali aziende ti confronterai. Puoi basarti sui risultati di Google, fare ricerche sui social network o utilizzare strumenti a pagamento come SEMRush per l’analisi della concorrenza.

Per distinguerti dai competitor, è importante condurre un'analisi strategica preliminare, anche detta analisi SWOT. L'analisi ti aiuterà a identificare i punti di forza e debolezza della tua idea di business e a definire la tua Unique Selling Proposition (USP), ovvero ciò che ti renderà unico rispetto alla concorrenza.

Redigere un business plan

Una volta completata la ricerca sui competitor, è il momento ideale per scrivere un business plan o un pitch se vuoi attirare potenziali investitori. Questo documento definirà la tua guida strategica e ti permetterà di organizzare idee e pensieri, oltre ad aiutarti a tracciare il percorso da seguire per diventare competitivo sul mercato.

4. Scegliere la piattaforma ecommerce

Per aprire un sito ecommerce, il primo passo è scegliere la piattaforma sulla quale costruire il tuo negozio online. Sul mercato esistono diverse opzioni, ognuna con punti di forza, costi e funzionalità specifiche per diversi tipi di attività commerciali.

Ma quale piattaforma scegliere per creare il tuo ecommerce?

Shopify: la piattaforma migliore per creare un sito ecommerce

Shopify è la piattaforma perfetta per creare un sito ecommerce, soprattutto per chi vende prodotti online. Offre strumenti integrati per la vendita multicanale: puoi gestire tutto dall'ecommerce, dal tuo negozio fisico, sui social media, tramite marketplace, o implementare opzioni come il click and collect. Inoltre, Shopify gestisce per te tutti gli aspetti tecnici, come hosting e aggiornamenti, permettendoti di concentrarti solo sulla vendita.

Grazie a queste funzionalità, puoi creare un sito ecommerce con un budget limitato e senza competenze tecniche. Shopify ti permette anche di espandere il tuo business all'estero, senza bisogno di passare a una nuova piattaforma. I costi partono da 21 euro al mese e questo prezzo include l'accesso a tutte le funzionalità necessarie per costruire un ecommerce di successo. Non è richiesta la carta di credito per provare la piattaforma.

Oltre a Shopify, esistono altre piattaforme per creare un negozio online. Alcune offrono soluzioni all-inclusive come Shopify, mentre altre sono disponibili sotto forma di CMS (Content Management System), ovvero dei sistemi da installare sul tuo sito che ne permettono la gestione. Tuttavia, quest'ultima opzione è meno adatta ai principianti poiché richiede varie competenze tecniche, tra cui la gestione di un hosting separato per sostenere il traffico del negozio.

5. Sviluppare il brand

Hai scelto il modello di business, individuato i prodotti da vendere e trovato la piattaforma ecommerce ideale: ora è il momento di creare il brand della tua azienda. Definire un’identità di marca forte è essenziale per lanciarti sul mercato e iniziare a vendere con successo.

Scegliere il nome dell’azienda

Oltre a trovare un prodotto da vendere, un'altra decisione fondamentale è scegliere il nome della tua attività e un nome di dominio appropriato e libero. Un dominio personalizzato è fondamentale per trasmettere credibilità e affidabilità ai potenziali clienti.

Come scegliere il nome per un sito ecommerce? Anche se non esiste una formula infallibile, i nomi di successo tendono a essere semplici e facili da ricordare. Lasciati ispirare dal generatore di nomi per aziende gratuito offerto da Shopify.

Creare un logo

Dopo aver scelto il nome dell'azienda e registrato il dominio, è il momento di creare il logo, un elemento fondamentale della tua brand identity. Puoi iniziare da questa guida per realizzare un logo efficace o creare subito il tuo logo online gratuitamente utilizzando lo strumento per creazione di loghi di Shopify.

Il logo racconta chi sei, cosa ti distingue e i tuoi valori. Anche se puoi sempre aggiornarlo in futuro in caso di rebranding, cerca di partire con il logo giusto per evitare di confondere i potenziali clienti. Presta attenzione alla scelta della palette di colori: ogni colore ha un significato specifico e può aiutarti a comunicare la filosofia aziendale (ad esempio, il verde è ideale per aziende che vendono prodotti sostenibili o riciclati).

6. Preparare il negozio per il lancio

Ci sono diversi aspetti da considerare quando si crea e si lancia un ecommerce di successo e uno dei più importanti è la definizione della strategia di spedizione. Una strategia di spedizione ben pianificata non solo migliora l’esperienza del cliente, ma può anche fare la differenza in termini di costi e competitività.

Sviluppare una strategia di spedizione efficace

Spedire in modo efficiente e rapido è cruciale per il successo del tuo ecommerce. Per sviluppare una strategia di spedizione efficace, puoi seguire queste guide:

• Come scegliere una strategia di spedizione per il tuo negozio online
• Guida per principianti alla spedizione e consegna dei prodotti
• Come creare una strategia di spedizione vincente
• Guida definitiva alla scelta degli imballaggi per le spedizioni

Queste risorse ti aiuteranno a definire un'esperienza di spedizione che soddisfi le aspettative dei clienti e ottimizzi i tuoi costi.

Comprendere la SEO

A questo punto, hai quasi tutti gli strumenti per iniziare a creare un sito ecommerce di successo. Tuttavia, prima di procedere, è fondamentale comprendere le basi dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) per migliorare la visibilità del tuo sito su Google e altri motori.

Ecco alcune risorse utili:

• Ricerca delle parole chiave per ecommerce: guida SEO di base
• Guida al posizionamento e indicizzazione sui motori di ricerca di un sito ecommerce
• 13 strumenti SEO per ecommerce

Questi strumenti ti aiuteranno a ottimizzare il tuo sito e ad attirare più traffico e clienti.

Creare il sito ecommerce per il tuo negozio

Ora che hai una migliore comprensione dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), è il momento di costruire il tuo negozio. Ci sono diversi elementi fondamentali da considerare.

Ecco una serie di guide con suggerimenti utili per aiutarti a scrivere descrizioni di prodotto accattivanti e scattare splendide foto, ottimizzandole al meglio:

• Come scrivere descrizioni di prodotto efficaci
• Come fare le foto per ecommerce in autonomia
• Ottimizzare foto e immagini sui motori di ricerca
• Come ottimizzare le pagine di prodotto

Inoltre, è importante definire in anticipo gli indicatori chiave di performance (KPI), così una volta lanciato il negozio saprai come misurare il successo della tua attività.

Infine, assicurati di non aver dimenticato nulla prima del lancio. Per un controllo finale, puoi utilizzare questa checklist con i passaggi essenziali da completare prima di aprire il tuo negozio online.

7. Fare marketing per trovare clienti

Il vero lavoro inizia ora che hai lanciato il tuo negozio. Ecco alcune risorse che ti aiuteranno a chiudere la tua prima vendita con consigli sulle migliori tattiche e sugli strumenti di marketing da utilizzare nei primi mesi di attività.

Social media marketing

Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest e altri: oggi sviluppare una strategia di marketing efficace che utilizzi al meglio i social media è fondamentale per promuovere il proprio ecommerce, soprattutto in caso di budget limitato o se stai finanziando autonomamente il progetto.

Oltre ai contenuti organici, puoi considerare di investire in Facebook Ads o inserzioni su Instagram, oppure collaborare con influencer per pubblicizzare i tuoi prodotti e aumentare le vendite.

Content marketing

Fare content marketing significa offrire contenuti di valore per attirare traffico - e potenziali clienti - di qualità. Che si tratti di creare un blog aziendale dove pubblicare articoli correlati ai prodotti che vendete o creare contenuti scaricabili come PDF, guide o white-paper (chiamati lead magnet) per fare lead generation, sviluppare una strategia di contenuti è un investimento che si ripaga da solo.

Inoltre, scrivere contenuti di qualità vi consente di scalare rapidamente i risultati di ricerca su Google, un'ottima alternativa alle classiche inserzioni di Google Ads.

Per farlo con successo, leggi  le nostre guide su come creare un piano editoriale e definisci un calendario di contenuti usando il nostro calendario marketing per ecommerce.

Email marketing

Le statistiche sull'email marketing del 2024 parlano chiaro: per ogni dollaro investito, si genera un ritorno di 36 dollari. In Italia, si stima che il 44,38% di tutte le email ricevute venga aperto, a dimostrazione che questa forma "classica" di pubblicità è ancora molto efficace.

Per iniziare con l'email marketing, devi prima costruire una mailing list e ottenere il consenso per inviare comunicazioni commerciali. Una volta fatto, le possibilità di personalizzazione sono infinite: dal recupero dei carrelli abbandonati alla promozione di sconti e offerte speciali per i clienti che hanno già acquistato nel tuo negozio.

Ottimizzare le conversioni

Man mano che inizi ad acquisire clienti, avrai nuove opportunità per ottimizzare le conversioni e lavorare sulla customer retention, ovver una strategia per vendere di più ai clienti esistenti.

Prendi ispirazione da questi articoli per affinare ulteriormente la tua strategia:

• Guida per principianti agli A/B test
• Valore medio dell'ordine (AOV): cos'è e 5 modi per incrementarlo
• Upselling e cross selling: come vendere di più migliorando l’esperienza di acquisto
• Come aumentare il tasso di conversione in un ecommerce
• Remarketing: cos'è e come farlo in modo efficace
• Funnel marketing: come ottimizzare il funnel di conversione
• 6 trucchi infallibili per migliorare le conversioni

Più clienti e vendite ottieni, più dati avrai a disposizione per migliorare la tua strategia commerciale. Ecco alcune risorse per analizzare le performance:

• Report e statistiche per analizzare le performance del tuo sito Shopify
• 5 segmenti Google Analytics per rendere più redditizio il tuo ecommerce

Segui la nostra lista per creare un sito ecommerce di successo

Ecco i passaggi essenziali per costruire un sito ecommerce:

1. Definire gli aspetti legali
2. Individuare il modello di business
3. Analizzare i competitor e redigere un business plan
4. Scegliere la piattaforma ecommerce
5. Sviluppare il brand
6. Preparare il negozio al lancio
7. Fare marketing per trovare clienti

Creare un ecommerce redditizio non è semplice. Dalla scelta del prodotto alla costruzione del negozio, fino alle strategie di marketing e l'incremento delle vendite, sono molte le variabili da gestire.

La nostra raccolta di risorse ti ha fornito una visione chiara del percorso da seguire. Ora, metti in pratica questi 7 step per lanciare il tuo negozio online e costruire un ecommerce di successo.